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【速賣(mài)通】運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn):速賣(mài)通賣(mài)家如何規(guī)避GBC侵權(quán)釣魚(yú)?

如何防范侵權(quán)被投訴?

【速賣(mài)通】運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn):速賣(mài)通賣(mài)家如何規(guī)避GBC侵權(quán)釣魚(yú)?

GBC,在跨境電商賣(mài)家心中臭名昭著,很多賣(mài)家被訛上后,一直沒(méi)有好的解決方法,要么和解,要么關(guān)店,不管選擇哪種,都是損失。(本文所談不包括事實(shí)侵權(quán)被投訴)

為此分三步,教大家如何規(guī)避,您可以先收藏再抽空詳細(xì)閱讀!

一、了解侵權(quán)

侵權(quán)類型有三種:商標(biāo)侵權(quán)、著作權(quán)侵權(quán)、專利侵權(quán)。這里以商標(biāo)侵權(quán)為例:

商標(biāo)侵權(quán),速賣(mài)通這樣說(shuō):一般違規(guī)與嚴(yán)重違規(guī)。

嚴(yán)重違規(guī):即未經(jīng)注冊(cè)商標(biāo)權(quán)人許可,在同一種商品上使用與其注冊(cè)商標(biāo)相同或相似商標(biāo),嚴(yán)重違規(guī)三次關(guān)店;一般違規(guī):即其他未經(jīng)權(quán)利人許可使用他人商標(biāo)的情況,首次違規(guī)扣0分,其后每次重復(fù)違規(guī)扣6分,累達(dá)48分者關(guān)店。

注意:

1、速賣(mài)通會(huì)按照侵權(quán)商品投訴被受理時(shí)的狀態(tài),根據(jù)相關(guān)規(guī)定對(duì)相關(guān)賣(mài)家實(shí)施適用處罰;

2、同一天內(nèi)所有一般違規(guī)及著作權(quán)侵權(quán)投訴,包括所有投訴成立,及速賣(mài)通平臺(tái)抽樣檢查,扣分累計(jì)不超過(guò)6分;

3、同三天內(nèi)所有嚴(yán)重違規(guī),包括所有投訴成立及速賣(mài)通平臺(tái)抽樣檢查,只會(huì)作一次違規(guī)計(jì)算;三次嚴(yán)重違規(guī)者關(guān)閉賬號(hào),嚴(yán)重違規(guī)次數(shù)記錄累計(jì)不區(qū)分侵權(quán)類型;

4、速賣(mài)通有權(quán)對(duì)賣(mài)家商品違規(guī)及侵權(quán)行為及賣(mài)家店鋪采取處罰,包括但不限于:退回或刪除商品/信息;限制商品發(fā)布;暫時(shí)凍結(jié)賬戶; 關(guān)閉賬號(hào)。

5、每項(xiàng)違規(guī)行為由處罰之日起有效365天;

二、了解GBC

GBC是美國(guó)的一個(gè)律師事務(wù)所,其中一個(gè)業(yè)務(wù)是關(guān)于國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)和反假冒商品部分,是代理那些品牌商來(lái)進(jìn)行打假。

被GBC投訴后受到的處罰如下:

1:商品 - 有些是要求處理被起訴的商品,有些是要求處理全部商品,故對(duì)被投訴的賣(mài)家,有可能被告的產(chǎn)品被平臺(tái)刪除,也有可能不僅被起訴的產(chǎn)品被處理,還伴隨全店鋪商品下架(商家檢查過(guò)之后確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題可以自行上架的);

2:資金,凍結(jié)平臺(tái)處理當(dāng)天賣(mài)家資金賬戶中的“可用”金額,禁令是凍結(jié)提現(xiàn)金額及提前放款保證金。

三、被凍結(jié)了怎么辦?

兩種選擇:放棄店鋪或和解。

放棄店鋪是在缺席審判之后,法院判定被告要賠償原告多少多少美金費(fèi)用(美國(guó)資產(chǎn)),經(jīng)常發(fā)生在速賣(mài)通、paypal、wish、亞馬遜上,所以賣(mài)家不要告訴任何人,自己其他賬戶的信息如paypal賬號(hào)等。

和解的話,要找有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的律師,賣(mài)家要了解他的收費(fèi)模式如按固定費(fèi)用收還是按和解金的百分比收取,究竟按哪種看凍結(jié)金額多少,這個(gè)要具體談。

四、侵權(quán)后要做什么?

首先,賣(mài)家應(yīng)在第一時(shí)間刪除侵權(quán)產(chǎn)品,不是下架是刪除,包括公司下其他店鋪;其次,賣(mài)家及時(shí)提現(xiàn),不管是哪個(gè)平臺(tái),固定周期提現(xiàn),或者是固定金額提現(xiàn);最后,結(jié)合凍結(jié)金額、律師的反饋,綜合權(quán)衡想好是用哪種方法去解決這個(gè)問(wèn)題。

五、如何防范侵權(quán)被投訴?

建議賣(mài)家

1、學(xué)習(xí)并尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán),每周不定期嚴(yán)查店內(nèi)在線及下架的產(chǎn)品,若存在侵權(quán)行為,要立即將相關(guān)產(chǎn)品刪除;

2、與供應(yīng)商、廠商合作前,了解其供貨來(lái)源,如若資金允許,實(shí)拍圖片以保證圖片描述、質(zhì)量,讓買(mǎi)家更直觀的了解產(chǎn)品信息。

3、了解行業(yè)內(nèi)的品牌信息,主要品牌其系列產(chǎn)品的外觀、包含的元素等,避免上架有類似元素或外觀的產(chǎn)品。

4、留意伊利洛伊州的買(mǎi)家地址(lllinois),遇到買(mǎi)家索要隱私信息不要給予。

5、想長(zhǎng)遠(yuǎn)且健康的發(fā)展,自營(yíng)品牌是關(guān)鍵,產(chǎn)品定位、市場(chǎng)需求的深度挖掘等建立起來(lái)的品牌營(yíng)銷(xiāo),讓產(chǎn)品有更多附加值。

(來(lái)源:移步電商學(xué)院)

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表雨果網(wǎng)立場(chǎng)!如有侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系我們。

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