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2020-07-25 10:07
干匠有話說：關(guān)于亞馬遜前后臺(tái)頁面介紹 先給大家整理到這，還望能給大家?guī)韼椭?。同時(shí)，希望有經(jīng)驗(yàn)的你把技巧、經(jīng)驗(yàn)、案例解讀補(bǔ)充到此帖，分享越多，收獲越多~另外，大家還想看些什么，也歡迎發(fā)帖告訴干匠，干匠立馬安排下~下面入正題——
一、前臺(tái)頁面介紹
1、亞馬遜各站點(diǎn)前臺(tái)網(wǎng)址：前臺(tái)看似簡(jiǎn)單，但從消費(fèi)者和賣家這兩個(gè)角度去看，則是完全不同的東西。亞馬遜中國(guó)：amazon.cn 亞馬遜美國(guó)：amazon.com
亞馬遜日本：amazon.co.jp 亞馬遜英國(guó)：amazon.co.uk
亞馬遜法國(guó)：amazon.fr 亞馬遜德國(guó)：amazon.de
亞馬遜意大利：amazon.it 亞馬遜西班牙：amazon.es
亞馬遜澳大利亞：amazon.com.au 亞馬遜印度：amazon.in
亞馬遜新加坡：amazon.com.sg
2、類目：亞馬遜是按照不同的類目來進(jìn)行產(chǎn)品的分類，以方便消費(fèi)者進(jìn)行搜索購買。
3、listing頁面介紹
亞馬遜的Listing頁面=亞馬遜網(wǎng)站上的商品詳情頁面，每一款商品通過賣家后臺(tái)上傳成功后，就會(huì)生成一個(gè)獨(dú)立的Listing頁面和與之對(duì)應(yīng)的ASIN號(hào)，而相同的商品（信息完全一致， 包括UPC、品牌、廠商、包裝及商品各種參數(shù)）則共享同一Listing頁面。消費(fèi)者可以直接通過瀏覽Listing頁面了解你所售的商品并且下單。
頁面構(gòu)成按順序包括：1）標(biāo)題、圖片、品牌、價(jià)格、運(yùn)費(fèi)、變體、五點(diǎn)描述、購物車
2）經(jīng)常購買的商品
3）消費(fèi)者看完商品后買了什么
4）看了此商品的顧客同時(shí)也看
5）促銷信息
6）A+頁面/產(chǎn)品
7）對(duì)比類似產(chǎn)品
8）產(chǎn)品信息
9）廣告產(chǎn)品
10）QA
11)客戶評(píng)價(jià)
12）廣告產(chǎn)品
一個(gè)listing頁面大致就是由這幾部分構(gòu)成的。只有打造出優(yōu)質(zhì)的listing，才能做好后續(xù)的營(yíng)銷、推廣、引流、銷售等工作。
二、后臺(tái)主頁介紹
1）搜索框：可以輸入您想了解的關(guān)鍵詞查詢亞馬遜的官方規(guī)則和答案。
Messages: 賣家和客戶的郵件來往記錄。
Help: 和搜索框的功能差不多，亞馬遜就常見問題作了集合，賣家可以在這里找到針對(duì)某一問題的答案或平臺(tái)給出的參考內(nèi)容。Setting: 亞馬遜后臺(tái)設(shè)置按鈕。
2）Amazon Services Seller Central :在后臺(tái)操作的任何界面點(diǎn)擊此圖片就會(huì)回到如上圖的主臺(tái)主頁灰色的小旗幟Performance notifications: 亞馬遜針對(duì)你賬號(hào)狀態(tài)的重要郵件，如：節(jié)假日亞馬遜官方退出的政策，侵權(quán)郵件通知，賬戶指標(biāo)出現(xiàn)隱患，賬戶移除銷售權(quán)限等
3）Most Recent Payment : 會(huì)顯示上個(gè)轉(zhuǎn)款周期的轉(zhuǎn)款日和金額Balance : 本個(gè)轉(zhuǎn)款周期第一天到此時(shí)累積的金額（亞馬遜轉(zhuǎn)款周期是14天）
4）Manage Your Case Log : 賣家聯(lián)系亞馬遜客服的郵件來往；5）Sales Summary:最近7天/15天/30天的產(chǎn)品銷售額（不包含運(yùn)費(fèi)）和產(chǎn)品銷售量
6）Seller Fuilled:展示最近一天和最近7天的訂單量，以及現(xiàn)在沒有發(fā)貨的訂單數(shù)量和客戶要求退貨的訂單量；
Pending:Pending Order 狀態(tài)訂單什么操作都無需進(jìn)行,如果訂單 pending成功那么會(huì)自動(dòng)進(jìn)入U(xiǎn)nshipped狀態(tài)
Fulfilled By Amazon:展示最近1天和最近7天的FBA發(fā)貨的訂單量
7）Amazon Selling Coach:銷售警示，可降價(jià)產(chǎn)品，已斷貨和即將斷貨的產(chǎn)品會(huì)在此顯示。 
8、Buyer Messages:買家消息，要求賣家24小時(shí)之內(nèi)回復(fù)A-to-Z Guarantee claims：亞馬遜客戶提起的索賠
chargeback claims：信用卡拒付又稱為“費(fèi)用爭(zhēng)議”，就是當(dāng)持卡人針對(duì)其在亞馬遜上所下訂單的費(fèi)用聯(lián)系其信用卡銀行并提出爭(zhēng)議時(shí)，會(huì)出現(xiàn)信用卡拒付。
Account Health:賣家賬戶健康指數(shù)
Customer Feedback:最近12個(gè)月客戶評(píng)價(jià)（1-5）的平均值，和總評(píng)價(jià)數(shù)量
（來源：跨境知識(shí)搬運(yùn)工）
