lazada產(chǎn)品篇之（一）：產(chǎn)品上傳&審核不通過原因

一、lazada產(chǎn)品創(chuàng)建上傳

后臺產(chǎn)品上傳可以上傳單個(gè)產(chǎn)品，也可以進(jìn)行批量上傳。首先介紹下菜單欄：

1） Add New 新建：添加新產(chǎn)品。也可通過點(diǎn)擊“Add Products”創(chuàng)建。

2）Export 導(dǎo)出：根據(jù)類目將后臺已有的SKU信息以CSV格式導(dǎo)出

3）Import 導(dǎo)入：批量上傳/ 更新產(chǎn)品

4）View History 查看歷史記錄：查看信息導(dǎo)入和導(dǎo)出的歷史記錄

5）Search 搜索：通過產(chǎn)品名稱、Seller SKU或者Shop SKU號碼搜索SKU

6）Action 操作：* Edit Details 編輯詳情：前往內(nèi)容創(chuàng)建第2步 - SPU Information* Copy Listing 復(fù)制產(chǎn)品：復(fù)制此產(chǎn)品前3步信息，然后進(jìn)行新產(chǎn)品創(chuàng)建* Manage Product Images 編輯 產(chǎn)品 圖片：前往內(nèi)容創(chuàng)建第4步 - SKU & Images* Delete Product 刪除產(chǎn)品：不可重復(fù)使用相同的Seller SKU

 1、單個(gè)產(chǎn)品上傳

1.1點(diǎn)擊“Products”—“Add Products”—“Create a new Product”

備注：這里的搜索功能，用于當(dāng)你所賣的產(chǎn)品其他 seller 已經(jīng)在賣了，搜索到他們的產(chǎn)品，copy 別的賣家的描述和圖片，價(jià)格、庫存那些還是需要你自己填寫。 與其他平臺的跟賣并不相同。

1.2選擇分類

1.3填寫產(chǎn)品信息

1）產(chǎn)品名稱和品牌名： 紅色框框部分（Name, Name(Malay), Brand）為必填； 產(chǎn)品名稱 Name 填寫規(guī)則：

Brand+Model+Type+(Color),例如 Apple iPhone 6 16 G (Grey)

產(chǎn)品名稱必須簡潔簡短按照范例填寫，不可出現(xiàn)含義相同的重復(fù)字眼，Name(Malay)直接復(fù)制 Name 一欄即可。如果您想讓您的產(chǎn)品信息更加完整，可以選填其他的參數(shù)

2）產(chǎn)品描述填寫：紅色框框里的條目都必須填寫，缺失將審核不通過；

Price&Tax：選擇 Default 即可

Product Description 說明：

必填部分為 Product Description ，Product Description (Malay) ，Highlights，What's in the boxProduct Description，Product Description (Malay)這兩部分內(nèi)容填寫相同的內(nèi)容，用英文填寫;description 里面可以插入圖片，采用圖片地址的方式插入，description 里面插入的圖片要求為不要出現(xiàn)中文即可。

Highlights 為短語式的賣點(diǎn)提煉，最少為 3 條，最多 8 條，注意不要填寫長句。

前臺對應(yīng)的展示如下，所以只可以短語，短句，切勿使用長句：

What’s in the box 包裝清單，請按照 1x 部件名稱來寫：1 x Apple iPhone 6

填寫范例：Highlights(3-8 條) 及 What’s in the box 這兩部分每一條前面必須加·，添加方式——選中全部后，點(diǎn)擊紅色框框區(qū)加點(diǎn)，以下為范例：

Delivery: Max day 最長 30 天，也就是說發(fā)貨后客人必須在 30 天內(nèi)收到貨，否則將進(jìn)行丟包處理：

Measurement，必填：Warranty, 在 Warranty Period 一欄，選擇 No Warranty C

3）產(chǎn)品定價(jià)

分別填寫 SKU，庫存數(shù)量，售價(jià)，Sale Price 為折扣價(jià)，如不設(shè)置 sale price 則以 Price 的價(jià)格售賣，后面兩個(gè)日期為折扣起始時(shí)間：（注，價(jià)格單位為馬來西亞的貨幣林吉特，請大家記得換算）

關(guān)于商品的多屬性，只適用于鞋類，服裝類，手表類的有尺寸的商品，帽子尺寸是 one free，不可以用于創(chuàng)建多顏色屬性，多顏色只能單個(gè)創(chuàng)建。

可以用 Variation 的類目為以下產(chǎn)品：

不同尺寸大小的服裝，鞋類的，點(diǎn)擊“Add another product variation”:

4）產(chǎn)品圖片要求

尺寸：除時(shí)尚類產(chǎn)品（衣服，鞋子，包包，珠寶，手表類）外的品類圖片要求最小為 500*500，最大為 2000*2000；時(shí)尚類產(chǎn)品（衣服，鞋子，包包，珠寶，手表）要求圖片 600*900 以，比例為 2:3。Baby Clothes 圖片要求為1:1

圖片必須為白底，無邊框，無水印，無倒影，無文字說明，一張圖一個(gè)角度，所傳圖片只可以是產(chǎn)品本身，不可多個(gè)角度合成的圖片，也不可以產(chǎn)品圖片顏色與標(biāo)題不符

在上傳產(chǎn)品圖片中，盡量避免不要出現(xiàn)過多的配件（例如上傳上裝時(shí)，盡量不要出現(xiàn)下裝，模特不要佩戴眼鏡，掛飾，首飾等），以避免 QC 不通過。

對于那些不能放在產(chǎn)品圖片位置的漂亮圖片（比如有模特展示，文字說明類的），可以插入 description 里

圖片上傳可用批量和單個(gè)上傳兩種方式：批量上傳，導(dǎo)出 Image Missing 的那些產(chǎn)品，填入圖片鏈接地址：若圖片非鏈接形式，可用本地一個(gè)個(gè)上傳。

至此就完成上傳單個(gè)產(chǎn)品了。

2、批量上傳：

可以在 SellerCenter 中將您上傳好的產(chǎn)品導(dǎo)出 Export 出來，按照導(dǎo)出的格式填寫：由于不同 category 所需要填寫的欄目不同，注意下載與您要上傳的類目相同的 category：

批量上傳時(shí)，highlight 和 what’s in the box 前面的點(diǎn)的添加辦法如下；

等待以下區(qū)域出現(xiàn) Download（一般生成鏈接需要等待幾分鐘），點(diǎn)擊即可下載：

下載后打開 CSV 文件，按照表格的格式填寫，必填欄為 Add a product 要求必填的項(xiàng)目，按照格式要求填寫好后保存為 CSV。

填寫說明：Category：需要填寫的為 Category Tree（從 SellerCenter 下載：進(jìn)入到 Import Products 頁面模板下載區(qū)）中對應(yīng)的代碼。本批量上傳表只上傳產(chǎn)品信息部分， 產(chǎn)品圖片需要使用另外一個(gè)表格上傳：

找到 Import Products—選擇創(chuàng)建新產(chǎn)品，如果是更新已有的產(chǎn)品信息，則選擇Update Products. 選擇文件>上傳，即可

產(chǎn)品信息更新：

Import Products 頁面下載產(chǎn)品更新表格進(jìn)行庫存、價(jià)格、圖片的更新：

二、產(chǎn)品審核

1、后臺上傳產(chǎn)品展示為“X”的時(shí)候分為 2 種情況

1）上傳SKU后，Lazada將檢查商品內(nèi)容的質(zhì)量，這個(gè)過程可能需要長達(dá)4-5個(gè)工作日。

2）如果商品未通過審核，則該商品將被歸類為“poor quality”。點(diǎn)開Poor Quality的產(chǎn)品列表，查看被拒絕原因以及QA Comment并做相應(yīng)的修改

修改步驟：點(diǎn)擊鉛筆圖標(biāo)下的“操作”選項(xiàng)卡，并進(jìn)行必要的編輯，然后，再次進(jìn)入QC流程

2、已經(jīng)上線的 SKU 如果有修改內(nèi)容，產(chǎn)品狀態(tài)會變?yōu)楦袊@號，感嘆號期間不影響銷售，會繼續(xù)在前臺以修改之前的內(nèi)容展示，修改后的內(nèi)容需要等 QC 通過之后才會展示。

3、為何 QC 在審核時(shí)會修改 seller 的標(biāo)題與貨運(yùn)時(shí)間：

QC team 只會修改不符合 Lazada 上傳標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品標(biāo)題，所以 seller 上傳時(shí)，標(biāo)題一定要按照平臺要求上簡潔明了，不要有過多的修飾詞。另外，QC team 有時(shí)候會根據(jù) seller 選擇的物流方式去修改 seller 的貨運(yùn)時(shí)間。比如說 seller 選擇 china post 的物流方式， 卻只填寫 delivery time 為 5-15 天，QC 可能會覺得 seller 填的這個(gè)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，這時(shí) QC 就會修改貨運(yùn)時(shí)間。因此在這種情況下，seller 就不需要自己再去修改時(shí)間，否則又得重新 QC。

三、產(chǎn)品審核不通過原因：

1）銷售禁售產(chǎn)品。Lazada不允許銷售小米品牌的產(chǎn)品，包括手機(jī)、充電寶、手環(huán)等。海外賣家不可以銷售一些特定品牌的產(chǎn)品，包括小米和其他禁售品牌，以及食品等禁售品類。

2）已存在一模一樣的產(chǎn)品。Lazada不允許重復(fù)鋪貨，賣家應(yīng)移除重復(fù)上傳的同一個(gè)產(chǎn)品。

3）產(chǎn)品信息缺失。一是包裹尺寸和重量信息的缺失。包裹尺寸和重量為必填選項(xiàng)。另一個(gè)因?yàn)樾畔⑷笔Ф鴮徍瞬煌ㄟ^的原因是，保修信息的缺失。所有海外賣家均不設(shè)保修，保修期限一欄不能空白，應(yīng)選擇不設(shè)保修。第三種情況是包裝內(nèi)具體物品信息缺失。包裝內(nèi)的具體物品和件數(shù)為必填項(xiàng)，且格式必須為數(shù)量、空格、英文字母X、空格，最后是物品。

4）產(chǎn)品價(jià)格不合理。由于Lazada的產(chǎn)品價(jià)格包括運(yùn)費(fèi)和其他各種費(fèi)用，產(chǎn)品價(jià)格不應(yīng)低于1美元，并且，應(yīng)注意貨幣單位是當(dāng)?shù)刎泿?。除此之外，Lazada規(guī)定，產(chǎn)品的促銷折扣最低為兩折，即促銷價(jià)格最低為原價(jià)的20%。

5）描述或?qū)傩耘c產(chǎn)品不符。產(chǎn)品圖片和描述不符的情況下，應(yīng)重新上傳正確的圖片，或者更改產(chǎn)品信息，使兩者完全匹配。第二種常見的情況是，產(chǎn)品不應(yīng)有多屬性。在Lazada，只有衣服、鞋子、戒指和床單被子這幾個(gè)品類的產(chǎn)品可以做尺碼的多屬性，并且這些產(chǎn)品一定要做尺碼的多屬性，其他產(chǎn)品都不應(yīng)有尺碼的多屬性。要注意的是，Lazada 的所有產(chǎn)品都不能做顏色的多屬性，不同顏色產(chǎn)品必須分開上傳。

侵權(quán)或假貨。產(chǎn)品或者包裝上有商標(biāo)，但未獲得商標(biāo)所有人的官方授權(quán)會被定義為侵權(quán)；或者是產(chǎn)品和別的產(chǎn)品有相似之處，足以誤導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)為這些產(chǎn)品是由別的品牌生產(chǎn)和銷售；亦或是產(chǎn)品包含受商標(biāo)保護(hù)的特有設(shè)計(jì)元素，但并未獲得商標(biāo)所有人的官方授權(quán)。注：部分資料來自于網(wǎng)絡(luò)。（來源：跨境知識搬運(yùn)工）

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