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2014-01-10 08:59
報價是外貿業(yè)務中最常做的事情，也是最重要的一個環(huán)節(jié)。很多外貿人為了能給客戶一個有競爭力的報價，往往挖空心思。在此，雨果小編分享一位外貿人士寫的一篇關于給客戶詳細報價的文章，供大家參考：
客戶發(fā)來詢盤，可以很簡單，但是我們不能簡單的處理，我們要認真對待每一個客戶！
對于報價“意猶未盡”法，藏一半露一半，借此來引發(fā)客戶的興趣或者好奇心，除非你的價格相當有誘惑力，否則你認為客戶真的會感興趣嗎？
報價的時候我們應該要問自己多個問題：我們報價時需要提供一些什么信息給客戶呢？實際上客戶就是要一個價格那么簡單嗎？
其實不然，他們要的是計算到達他們手里時貨物的成本，拿這個成本跟本地價格，只有達到一定程度的差額，也就是達到預期利潤，客戶才會下單。
那他們的進口成本有哪一些呢？CIF價格，進口關稅，清關費用，其他可能產(chǎn)生的費用，還有一些我們不曾注意的隱性成本，最簡單的例子就是付款方式帶來的風險。
針對這些，我們給客戶報價時通常都會包含著些信息：
1.CIF價格。
2.價格有效期：客戶能夠掌握時間，也為以后的跟蹤埋下伏筆！還有就是如果有了有效期，客戶出了有效期還不下單，就說明至少這次沒有合作的可能了，你也不用那么煎熬的等待了。
3.付款條件：付款條件是一種成本，這也會影響客戶的決定。
4.包裝情況：這個因素用來同行比較，或者跟當?shù)禺a(chǎn)品比較，包裝條件好，價格相差不多，倉儲條件卻是低很多，誰不想要包裝好的產(chǎn)品呢？此外，到了進口商國家，內陸運輸?shù)臈l件或者成本，也會因為包裝不同而不同！
5.海運條件，集裝箱容量，或者說最小訂單量，再或者說你的價格基于的數(shù)量條件：如果沒有這個條件，到時候客戶提出成交，成交的數(shù)量，卻少于我們當時計算成本的數(shù)量，也就是單位成本上升，你該如何處理？接？不接？這個問題，曾經(jīng)無數(shù)次的被新人提起過。
6.交貨期
7.主要的質量參數(shù)，或者產(chǎn)品等級：這個也是對價格的一個設定，如果不表明這個條件，客戶提出用低等品的價格成交優(yōu)等品，你接嗎？這也是外貿新人困擾的問題。
總共要包含7個要素，看似內容很多，實際上寫出來就很簡單，幾乎都是幾個單詞就可以表明，沒必要非要寫成通順，漂亮的句子。我們要謹記一點：我們是商務，不是寫作，寫的再好，不如寫的清楚；突出關鍵點，讓客戶一目了然才是最重要的。
這樣一份報價單發(fā)出去，一來看著詳盡，專業(yè)；二來給了客戶全面的信息，客戶能夠清楚的了解到這份報價的成本如何。
當然，前提是你要知道客戶到底需要什么，如果客戶詢盤沒有提及何種產(chǎn)品，你就要大膽的去問，得到的信息越全面，你的報價就會越有針對性，越能夠滿足客戶的需求。
很多人說，報價要留點東西，讓客戶來問，否則一次性全部說明白，客戶就不再問了！可能也有點道理，但是如果你真想買一樣自己不了解的東西，你是喜歡問一句答一句的售貨員，還是那些主動細心為你詳細介紹，告訴你影響你采購行為的所有細節(jié)的售貨員呢？
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