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關(guān)于亞馬遜違禁品申訴

今天和大家聊一聊違禁品。

關(guān)于亞馬遜違禁品申訴

今天和大家聊一聊違禁品,其實(shí)很多賣家沒有認(rèn)真了解亞馬遜平臺的相關(guān)規(guī)則和政策,很多朋友也不知道什么是違禁品,一般如果因?yàn)樵趤嗰R遜上賣違禁品被關(guān)店,通知郵件一般如下:

關(guān)于亞馬遜違禁品申訴

什么是違禁品?

所謂違禁品就是Amazon平臺所禁止的內(nèi)容,如果賣家所上傳的內(nèi)容是亞馬遜平臺所禁止的,并且亞馬遜一旦認(rèn)為賣家的產(chǎn)品頁面或者列表存在非法內(nèi)容,那么亞馬遜會直接取消賣家的產(chǎn)品列表,甚至移除銷售權(quán),而且不會提前通知,直接動(dòng)手,東北有句話咋說的:能動(dòng)手咱就別(四聲)吵吵(一聲),很符合姐夫的作風(fēng)。

如美國站受限商品:

關(guān)于亞馬遜違禁品申訴

如歐洲站受限商品:

關(guān)于亞馬遜違禁品申訴

賬號被封了怎么申訴?

違禁品導(dǎo)致的封號,亞馬遜一般都會給申訴的機(jī)會,郵件中也有提示:

關(guān)于亞馬遜違禁品申訴

熟悉申訴的朋友可以從以下幾個(gè)方面著力申訴:

1 說明并列出涉嫌違禁的Asin

2 說明自己賣違禁品的原因,一般表明自己不了解亞馬遜違禁品相關(guān)政策,或者賣listing之前沒有查到相關(guān)資料或者沒有咨詢亞馬遜專業(yè)客服,對此誠懇的致歉,并表明自己會深刻的反思的自己的錯(cuò)誤而且保證不再犯。

3 陳述自己的整改措施,比如 認(rèn)真了解學(xué)習(xí)亞馬遜關(guān)于違禁品的政策,并且及時(shí)的下架相關(guān)產(chǎn)品,并保證以后不會再次上架。

4 陳述自己未來在亞馬遜平臺的規(guī)劃。并再次誠懇說明自己對于此次問題的抱歉,不會再犯。比如 未來新產(chǎn)品的開發(fā),一定遵守亞馬遜政策并謹(jǐn)慎選擇商品,盡力避免違規(guī)產(chǎn)品,并且上架前會仔細(xì)檢查產(chǎn)品是否符合平臺政策等等,說明自己是一個(gè)好賣家。

5 最后再次誠懇的致歉,希望亞馬遜可以給一次機(jī)會并且回復(fù)賬號。

(來源:東邪西毒跨境申訴)

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