打破直播帶貨三大痛點(diǎn)，華為新一代電商直播解決方案來襲！

8月6日，華為舉辦的“開發(fā)者線上研討會(huì)”成功落下帷幕。本次研討會(huì)，華為不僅深度剖析了電商直播的新趨勢，還重磅推出了基于HMS Core的下一代電商直播解決方案以及發(fā)布電商新場景“探索者”協(xié)同創(chuàng)新計(jì)劃。點(diǎn)此觀看回放

直播將是全球電商新的機(jī)會(huì)點(diǎn)和增長點(diǎn)

近幾年直播電商滲透率逐漸提升，越來越多商家開始嘗試這種銷售渠道。在國內(nèi)2019年直播電商規(guī)模已達(dá)到4400億元人民幣，2020年預(yù)計(jì)增長到9810億元人民幣。而在海外，這種新的營銷模式正開始風(fēng)靡。亞馬遜、速賣通、Shopee各大平臺(tái)上直播電商快速崛起，并成為電商行業(yè)新的增長點(diǎn)。

過去，賣家主要用一些文字或圖片的方式進(jìn)行產(chǎn)品介紹，再嵌入視頻的方式來呈現(xiàn)產(chǎn)品賣點(diǎn)。但這種方式很難讓消費(fèi)者沉浸式或場景化地了解產(chǎn)品賣點(diǎn)，更沒有辦法建立賣家與消費(fèi)者之間實(shí)時(shí)雙向交互的通道以及信任。

華為通過國內(nèi)直播電商的實(shí)踐，以及在海外的直播活動(dòng)獲取的大量反饋中發(fā)現(xiàn)，直播在沉浸式場景化購物體驗(yàn)和實(shí)時(shí)交互建立信任方面存在優(yōu)勢。直播電商能夠允許互動(dòng)雙方根據(jù)現(xiàn)場的情況，進(jìn)行實(shí)時(shí)問答，彼此之間可以通過豐富的言語、視頻等方式進(jìn)行傳遞，形式多樣，使得社交變得更加立體化。它在銷售轉(zhuǎn)化率上也遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于傳統(tǒng)方式的電商業(yè)務(wù)。比如女性時(shí)尚品在直播電商中的轉(zhuǎn)化率高達(dá)21.2%，比一般商品高出三倍。同時(shí)，化妝品、電子產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率也明顯提高，尤其是在疫情特殊情況下。

眾多品牌和商家，正在以直播為主的促銷方式進(jìn)行推廣，因此也加速了直播市場份額的擴(kuò)張。根據(jù)華為針對(duì)120多家區(qū)域電商合作伙伴的調(diào)研報(bào)告顯示，68%的廠商熱衷于嘗試直播電商業(yè)務(wù)，78%的賣家更愿意在電商APP中進(jìn)行直播。正如來自E-Fast的Amelyn Marin所言直播電商可能成為賣家抓住新的銷售渠道機(jī)會(huì)避免落后的絕好機(jī)會(huì)之一。全球快時(shí)尚品牌Zaful的CEO Larry也表示國外的賣家雖然對(duì)直播技術(shù)尚不熟悉，但已經(jīng)有很多玩家進(jìn)入直播行業(yè)。

華為敏銳地捕捉到上述趨勢，并掌握了直播電商背后的行業(yè)痛點(diǎn)：

直播對(duì)主播要求很高。根據(jù)華為調(diào)研數(shù)據(jù)，73%的廠商認(rèn)為，對(duì)于直播相關(guān)的專業(yè)知識(shí)的缺乏，阻礙了其他有影響力的商家來嘗試直播電商。賣家通常面臨著如何獲取足夠多的消費(fèi)者或流量來達(dá)到銷售目標(biāo)的問題困擾，如果沒有一線的網(wǎng)紅，這似乎很難實(shí)現(xiàn)。

專業(yè)直播設(shè)備操作復(fù)雜，成本高。超過38%的廠商認(rèn)為專業(yè)直播設(shè)備采購的成本過高。

當(dāng)賣家無法使用專業(yè)設(shè)備直播時(shí)，一般手機(jī)設(shè)備用于直播產(chǎn)生的效果會(huì)導(dǎo)致低質(zhì)量的用戶體驗(yàn)。比如網(wǎng)速慢、卡頓會(huì)降低消費(fèi)者的購買欲望。華為調(diào)研數(shù)據(jù)顯示56%的消費(fèi)者認(rèn)為這是電商直播普遍存在的問題。

華為下一代電商直播解決方案因運(yùn)而生

在此背景下，華為新一代電商直播解決方案順勢而來。基于HMS Core的獨(dú)家服務(wù)，不僅可以為手機(jī)提供基礎(chǔ)軟件應(yīng)用能力的提升，還能基于先進(jìn)的AI技術(shù)制定一套增強(qiáng)型的電商直播解決方案。

華為在研討會(huì)上釋放出的信息：相比傳統(tǒng)直播間，華為下一代直播間將更趨向簡單化、科技化以及便捷化三個(gè)特征性發(fā)展方向：

1.單一手機(jī)畫面切換

超便捷式

手機(jī)+攝像機(jī)，無需攝影師或操作人員；

操作簡單

只需在智能手機(jī)上操作，非常簡便；

廣角拍攝

運(yùn)動(dòng)攝像機(jī)或全景攝像機(jī)，提供更廣的拍攝視角。

2.數(shù)字化實(shí)時(shí)布景切換

實(shí)時(shí)布景處理

滿足多種商業(yè)需求，代替固定定制化布景；

沉浸式購物體驗(yàn)

面向場景的現(xiàn)場銷售，提供真實(shí)、直觀的產(chǎn)品展示體驗(yàn)。比如當(dāng)主播在介紹家居產(chǎn)品時(shí)，直播背景可以隨時(shí)切換溫馨的家具風(fēng)格；如介紹沖浪用品，也能隨時(shí)切換海上沙灘場景。

3.全方位產(chǎn)品展示

產(chǎn)品內(nèi)部細(xì)節(jié)展示

展示產(chǎn)品設(shè)計(jì)、細(xì)節(jié)及工藝，讓消費(fèi)者全面了解產(chǎn)品特點(diǎn)及優(yōu)勢

產(chǎn)品規(guī)格可視

沉浸式體驗(yàn)，包括向消費(fèi)者解釋產(chǎn)品關(guān)鍵參數(shù)以及基于場景的可視化展示

AR內(nèi)容開發(fā)簡便

Reality Studio：一站式內(nèi)容開發(fā)工具

4.直播體驗(yàn)更流暢

流暢的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)

視頻卡頓率降低10%以上

防止突然掉線

由華為5G和Wi-Fi前沿技術(shù)支撐的高品質(zhì)通訊質(zhì)量

此外，華為還介紹了華為技術(shù)路標(biāo)規(guī)劃：

DV Kit：視角切換，可以更好地解決直播視角單一的問題；HiAI：實(shí)時(shí)背景，只需一塊綠幕或其它純色背景即可實(shí)時(shí)虛擬背景演示；Camera Kit：增強(qiáng)自然清晰的高清視頻體驗(yàn)；Wireless Kit：是華為為開發(fā)者提供的無線傳輸服務(wù)，其主要作用是讓直播觀眾的視頻觀看更流暢。

在2020年Q4，華為還將推出Video Kit：提高視頻清晰度，提供更廣泛的控制選擇；AR Engine：智能商品展示，輔助商家在直播過程中展示產(chǎn)品內(nèi)部構(gòu)造。

首位運(yùn)用華為新直播技術(shù)直播的主播LiveMe社區(qū)經(jīng)理George Ratcliffe表示，“這項(xiàng)直播技術(shù)讓內(nèi)容創(chuàng)作者可以采用多種方式來使用直播技術(shù)，包括用其進(jìn)行品牌宣傳。同時(shí)還能夠幫助創(chuàng)作者創(chuàng)作出更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，以及提供更高效、清晰的方式來展示產(chǎn)品或品牌。比如這項(xiàng)直播技術(shù)能夠讓主播不必一直把產(chǎn)品放到屏幕時(shí)刻提醒觀眾觀看，產(chǎn)品隨時(shí)都可以展示在背景中并占據(jù)觀眾的視覺焦點(diǎn)，比如主播在直播中提到‘大象’詞語時(shí)，大象便會(huì)出現(xiàn)在直播背景中。當(dāng)然，如果主播在直播前已經(jīng)做好背景設(shè)置，那么，直播在直播時(shí)可以輕松地選擇并呈現(xiàn)想要的背景內(nèi)容，從而達(dá)到理想的效果?！?

華為發(fā)布電商新場景“探索者”協(xié)同創(chuàng)新計(jì)劃

研討會(huì)上，華為還推出了電商新場景“探索者”協(xié)同創(chuàng)新孵化計(jì)劃。

據(jù)章立介紹，這個(gè)項(xiàng)目旨在支持下一代電商直播領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用和服務(wù)開發(fā)。華為將資助5家精選的合作伙伴，Banggood目前已經(jīng)成為華為第一個(gè)合作伙伴。全球化直播平臺(tái)LiveMe作為海外合作伙伴之一，與華為進(jìn)行了深度合作。如果其他開發(fā)者想要參與“探索者”計(jì)劃，可以通過globalBD@huawei.com發(fā)送郵件給華為，華為將盡快與其取得聯(lián)系。

為了更好的支持合作伙伴，除了豐富的孵化金，華為還將為合作計(jì)劃的合作伙伴提供更廣泛、多樣化的推廣資源，如華為應(yīng)用市場AppGallery全球本地化資源，以及零售門店推廣資源等。無論是營銷資源，品牌曝光，還是技術(shù)支持，華為都將提供端到端的服務(wù)。

截止目前，全球已經(jīng)有160萬的開發(fā)者加入華為開發(fā)者聯(lián)盟，未來華為將與更多的開發(fā)者一起成長，華為可以幫助合作伙伴和已經(jīng)上架的應(yīng)用，觸及到更多的精準(zhǔn)用戶，同時(shí)憑借豐富的站內(nèi)站臺(tái)資源，如開屏廣告、首頁廣告以及各種活動(dòng)專欄精準(zhǔn)提高營銷的精準(zhǔn)性。