亞馬遜產(chǎn)品銷(xiāo)量突然下降？不要慌，運(yùn)營(yíng)技巧都在這！

對(duì)于亞馬遜賣(mài)家來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)店鋪的工作絕不是將產(chǎn)品上架，將貨發(fā)出去這么簡(jiǎn)單，還需要時(shí)刻關(guān)注產(chǎn)品銷(xiāo)量的變化，并及時(shí)采取措施。隨著亞馬遜平臺(tái)的政策越來(lái)越嚴(yán)格，被跟賣(mài)的產(chǎn)品也越來(lái)越多，不知道什么時(shí)候，自家的產(chǎn)品就會(huì)被牽連。即便是大賣(mài)，也不敢保證產(chǎn)品的銷(xiāo)量每天都能保持上漲的趨勢(shì)。

如果遇到產(chǎn)品銷(xiāo)量突然下降的情況，賣(mài)家該如何應(yīng)對(duì)？對(duì)于這樣的突發(fā)性情況，賣(mài)家需要具備一定的知識(shí)儲(chǔ)備，才能及時(shí)判斷銷(xiāo)量下降的原因。以下為賣(mài)家提供了幾種解決銷(xiāo)量下降的方法，建議分享收藏，在關(guān)鍵時(shí)候可以派上用場(chǎng)。

首先要找出導(dǎo)致銷(xiāo)量下降的原因

影響銷(xiāo)量的因素有很多，主要從內(nèi)部原因和外部原因具體分析。

//1. 內(nèi)部原因

Listing更新：是影響銷(xiāo)量的關(guān)鍵因素，如果產(chǎn)品出現(xiàn)銷(xiāo)量下降的情況，賣(mài)家需要思考一下最近是否有更新過(guò)產(chǎn)品的listing頁(yè)面，比如更改了圖片，修改過(guò)標(biāo)題或者產(chǎn)品描述內(nèi)容等。

曝光量減少：主要在于產(chǎn)品的排名發(fā)生變化，當(dāng)排名被其他產(chǎn)品超越，越來(lái)越靠后，就預(yù)示著流量減少，銷(xiāo)量降低。

斷貨：如果產(chǎn)品出現(xiàn)供貨不足、物流擁堵等情況，都可能導(dǎo)致產(chǎn)品斷貨。沒(méi)有及時(shí)補(bǔ)貨上架就會(huì)影響到產(chǎn)品銷(xiāo)量。

//2. 外部原因

產(chǎn)品被跟賣(mài)：產(chǎn)品一旦被跟賣(mài)，賣(mài)家引進(jìn)的流量就會(huì)被搶走，從而導(dǎo)致銷(xiāo)量下降。跟賣(mài)越多，對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)量影響越大。

季節(jié)性產(chǎn)品：受季節(jié)或節(jié)日因素影響的產(chǎn)品，會(huì)隨著季節(jié)的變換有銷(xiāo)售旺季和銷(xiāo)售淡季的區(qū)別。

收到差評(píng)：買(mǎi)家給予產(chǎn)品差評(píng)會(huì)降低review權(quán)重，導(dǎo)致流量減少，用戶(hù)看到差評(píng)也會(huì)影響購(gòu)買(mǎi)欲望，轉(zhuǎn)化率也會(huì)降低。

如果遇到以上情況，賣(mài)家該如何提升銷(xiāo)量？

1、讓低價(jià)產(chǎn)品沒(méi)有“Add-on Item”標(biāo)

“Add-on Item”標(biāo)志：是經(jīng)由FBA發(fā)貨并且單價(jià)很低的產(chǎn)品。這類(lèi)產(chǎn)品因?yàn)榕渌统杀颈壤麧?rùn)低，亞馬遜為了提高利潤(rùn)，設(shè)置了一個(gè)限制：當(dāng)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)這類(lèi)產(chǎn)品，訂單總額要達(dá)到25美元才能下單。這樣會(huì)給一些只想單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)某件產(chǎn)品的用戶(hù)帶來(lái)不便，從而放棄了購(gòu)買(mǎi)，影響銷(xiāo)量。

所以這類(lèi)產(chǎn)品的賣(mài)家想要提升銷(xiāo)量的話(huà)，可以將產(chǎn)品的價(jià)格先提高一些，有了Prime標(biāo)并且賣(mài)出去幾件產(chǎn)品之后，再把價(jià)格降到原來(lái)的低價(jià)，這樣就可以消除“Add-on Item”標(biāo)志了。

2、季節(jié)產(chǎn)品避免換季帶來(lái)的銷(xiāo)量降低

季節(jié)性產(chǎn)品，無(wú)可避免的會(huì)受季節(jié)影響，如何才能將影響降到最低？

首先換季時(shí)，過(guò)季的產(chǎn)品需求量會(huì)降低，為了能夠?qū)a(chǎn)品銷(xiāo)售出去，就需要做促銷(xiāo)活動(dòng)，優(yōu)惠出售，一方面是為了收回一些成本，另一方面也是為了避免產(chǎn)品過(guò)期或者留到來(lái)年過(guò)時(shí)。

其次可以在產(chǎn)品換季前趕快打造下個(gè)季度的新款，當(dāng)這款產(chǎn)品過(guò)季銷(xiāo)量下降，還有新款可以挽回一些損失，平衡一下，影響就不大了。

3、增加產(chǎn)品曝光度

增加曝光量，主要是為了引進(jìn)更多流量，從而轉(zhuǎn)化成銷(xiāo)量。主要從listing優(yōu)化和廣告引流兩個(gè)方面入手。

listing優(yōu)化：一方面是產(chǎn)品的圖片，關(guān)鍵詞，詳情描述等內(nèi)容的更新，賣(mài)家可以對(duì)比排名靠前的產(chǎn)品listing，再對(duì)自家產(chǎn)品進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)。另一方面是增加好評(píng)review，有了良好的頁(yè)面展示，吸引用戶(hù)的興趣，還需大量好評(píng)來(lái)增加用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望，兩者缺一不可。

廣告引流：分為站內(nèi)引流和站外引流。站內(nèi)主要是亞馬遜平臺(tái)內(nèi)的廣告投放，目前站內(nèi)廣告的費(fèi)用會(huì)比較高，需要較大的資金投入；站外主要是社交媒體平臺(tái)的廣告投放或網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)，這類(lèi)引流方式可選項(xiàng)比較多，賣(mài)家可以根據(jù)自身情況選擇適合自己的方式。

4、解決產(chǎn)品斷貨的問(wèn)題

今年受疫情的影響，賣(mài)家多次經(jīng)歷斷貨的情況，比如FBA限制入庫(kù)，物流擁堵延遲上架等。產(chǎn)品一旦斷貨，不僅是產(chǎn)品銷(xiāo)量下降，排名也會(huì)往下掉，之后再想上去就還需要費(fèi)一番功夫了。所以賣(mài)家需要抓住斷貨前的機(jī)會(huì)采取措施。

在產(chǎn)品還有一些剩余庫(kù)存的時(shí)候，可以慢慢提高產(chǎn)品價(jià)格，減少當(dāng)下的銷(xiāo)量，等到商品上架之后，再把價(jià)格調(diào)回來(lái)。因?yàn)楦邇r(jià)少賣(mài)的影響會(huì)比斷貨的影響小一些。

亞馬遜新功能：亞馬遜物流的 In-Stock Head Start 功能直到最近面向所有符合要求的賣(mài)家開(kāi)放。

新功能上線的站點(diǎn)：亞馬遜西班牙站

如果產(chǎn)品已經(jīng)處于缺貨或運(yùn)輸狀態(tài)，西班牙站點(diǎn)的賣(mài)家可以使用In-Stock Head Start功能，使商品仍然處于可售狀態(tài)，等到補(bǔ)貨后再及時(shí)發(fā)貨。

其他站點(diǎn)的賣(mài)家只能在補(bǔ)貨后，以低價(jià)和廣告引流的方式將銷(xiāo)量再次提升，之后再慢慢調(diào)整價(jià)格。

當(dāng)然，除了這些方法之外，還可以通過(guò)競(jìng)品分析，彌補(bǔ)不足，提升優(yōu)勢(shì)，或設(shè)置有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格來(lái)提升產(chǎn)品銷(xiāo)量。如果銷(xiāo)量下降比較嚴(yán)重，賣(mài)家需要在短時(shí)間內(nèi)提升的話(huà)，建議使用真人測(cè)評(píng)，可以快速看到效果。（來(lái)源：亞馬遜真人測(cè)評(píng)分析師）

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（來(lái)源：亞馬遜真人測(cè)評(píng)分析師）