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全球消費者是如何在Wish平臺上購物的?

放眼全球,擁有超過 5 億全球用戶的 Wish,是歐美領(lǐng)先的移動跨境電商平臺,目前在全球 40 多個國家和地區(qū)的購物類應(yīng)用中下載量排名第一。

全球消費者是如何在Wish平臺上購物的?

放眼全球,擁有超過 5 億全球用戶的 Wish,是歐美領(lǐng)先的移動跨境電商平臺,目前在全球 40 多個國家和地區(qū)的購物類應(yīng)用中下載量排名第一。今年 5月份,Wish 以 1750 萬次安裝量登頂全球下載量最高的購物類應(yīng)用,不僅如此,Wish 還連續(xù)摘得過去3年全球下載量最高購物類 App 的桂冠。

那么Wish到底有什么魔力能夠吸引如此多的購物者呢?打開Wish APP,就會發(fā)現(xiàn),價格是它的優(yōu)勢法寶:1美元買鞋子、9美元買外套、41美元買無人機、93美元買三星筆記本電腦……平臺總體價格便宜,但是銷量卻不低。一般的商品基本都有1000+的銷量,有的商品銷量甚至上百萬。

全球消費者是如何在Wish平臺上購物的?

然而商戶不僅僅是要提供優(yōu)質(zhì)性價比的產(chǎn)品,其實還需要深度剖析購物者下單的深層原因,下面就跟小編一起來看看吧。

顧客下單的深層誘因

通常情況下,顧客按照“查看產(chǎn)品——點擊圖片——決定下單”的動作軌跡在Wish APP上購買商品。

剖析這三個動作的深層誘因,有助于我們科學(xué)優(yōu)化產(chǎn)品編輯,爭取在每一環(huán)節(jié)都吸引更多目光。

一、查看產(chǎn)品

關(guān)注點擊率:主圖、價格、購買量和人群匹配度。這一步,最重要的是主圖,當大部分運營選款越來越相似時,主圖的優(yōu)劣愈發(fā)重要。其次,產(chǎn)品的人群匹配越精準,點擊圖片的概率也會越高。

二、點擊圖片

關(guān)注轉(zhuǎn)化率:圖片、標題、評價、描述、顏色尺碼、價格。點擊圖片,進入產(chǎn)品詳情頁后,哪些關(guān)鍵因素會影響顧客是否購買呢?圖片、標題、描述和顏色尺碼作為常規(guī)信息,有助于顧客加深對產(chǎn)品的了解,而評價和價格則成了影響商戶做決定的有效因素。

三、決定下單

關(guān)注下單率:主圖、價格當顧客面對購物車中已經(jīng)選中的相似產(chǎn)品時,價格更優(yōu)惠的產(chǎn)品往往會被顧客最終收入囊中。

梳理了顧客的下單邏輯后,我們不難發(fā)現(xiàn),在優(yōu)化主圖、提高人群匹配度和合理出價上下功夫,能獲得更高的收益。

在產(chǎn)品不斷同質(zhì)化的今天,能否科學(xué)編輯產(chǎn)品已成為產(chǎn)品能否從同質(zhì)化浪潮中脫穎而出的關(guān)鍵因素。顧客在Wish購買產(chǎn)品,其實消費的是你的圖片和文字所描述的產(chǎn)品。后面我們將針對上述提到的三個關(guān)鍵點,分別盤點產(chǎn)品編輯技巧、如何提升人群匹配度及設(shè)置適合的商品價格的方法。

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