布局新市場(chǎng)、大量備貨迎旺季，資金緊張?jiān)趺崔k？

跨境支付在跨境賣家的交易環(huán)節(jié)當(dāng)中必不可缺。近年來(lái)，隨著跨境電商的發(fā)展，跨境支付行業(yè)也在不斷壯大，尤其在疫情的催促之下，線上購(gòu)買渠道增多，改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣和行為，促進(jìn)線上支付方式的發(fā)展。但與此同時(shí)，也帶來(lái)了不少痛點(diǎn)。

面對(duì)這些問(wèn)題，跨境電商企業(yè)如何做好防范措施，支付行業(yè)如何為企業(yè)提供保障？未來(lái)，跨境支付行業(yè)又將出現(xiàn)哪些趨勢(shì)特點(diǎn)？

疫情下企業(yè)資金流緊張，跨境支付出現(xiàn)三大痛點(diǎn)

根據(jù)行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，跨境支付發(fā)展的三大動(dòng)力分別是跨境電商、跨境旅游和留學(xué)教育，其中跨境電商占到77%。2019年，跨境電商出口交易規(guī)模達(dá)8萬(wàn)億人民幣。在2020年新冠肺炎疫情的加持下，一方面，消費(fèi)者線上購(gòu)物需求增大，加速了線下往線上零售模式的進(jìn)程；另一方面，隨著疫情的緩和以及旺季的到來(lái)，賣家拓展市場(chǎng)和平臺(tái)。未來(lái)，跨境電商出口交易規(guī)模也將逐步擴(kuò)大。

但在疫情早期，不管是傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)還是跨境電商企業(yè)都暴露出現(xiàn)金流緊張的問(wèn)題。例如，在雨果網(wǎng)6月5日的問(wèn)卷調(diào)查中，參與的200家外貿(mào)企業(yè)，59%的企表示業(yè)現(xiàn)金流撐不過(guò)3個(gè)月，其中14% 外貿(mào)企業(yè)的現(xiàn)金流無(wú)法維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)，資金缺口大。

（圖/雨果網(wǎng)Q2報(bào)告截圖）

從跨境電商企業(yè)來(lái)看，一方面，通過(guò)跨境通、易佰網(wǎng)絡(luò)等大賣財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)可明顯看到，受疫情影響，跨境電商企業(yè)在交易額、營(yíng)收、利潤(rùn)等方面均出現(xiàn)不同程度的下降；另一方面，部分賣家因第一季度訂單下降，導(dǎo)致后續(xù)備貨資金不足。

而跨境支付行業(yè)在這次疫情當(dāng)中或多或少也受到?jīng)_擊，尤其在3、4月，因物流受阻、轉(zhuǎn)運(yùn)港口出現(xiàn)停運(yùn)，航路減少等，跨境企業(yè)亦或傳統(tǒng)外貿(mào)的交易量出現(xiàn)明顯下滑，間接影響到跨境支付行業(yè)。

當(dāng)疫情出現(xiàn)緩和，不少跨境企業(yè)又開始布局新的市場(chǎng)、新平臺(tái)或者轉(zhuǎn)做獨(dú)立站。但與此同時(shí)，在這過(guò)程中，由于國(guó)際形勢(shì)不明朗等原因，企業(yè)在支付過(guò)程中也出現(xiàn)了幾大痛點(diǎn)。渣打銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人舉例：首先，放款慢，企業(yè)回款周期長(zhǎng)；其次，中外金融監(jiān)管差異，企業(yè)資金安全問(wèn)題難以保障；最后，企業(yè)在擴(kuò)展不同市場(chǎng)的時(shí)候，容易遇到貨幣難收，匯率損失等。

跨境企業(yè)如何緩解下半年旺季資金難題？

2020年下半年，眼看旺季臨近，跨境電商企業(yè)如何緩解資金流緊張的問(wèn)題？跨境支付行業(yè)又該如何順應(yīng)時(shí)勢(shì)，為跨境企業(yè)交易“護(hù)航”？雖然疫情給不少跨境企業(yè)帶來(lái)資金難題，但與此同時(shí)也改變了人們的消費(fèi)方式和習(xí)慣，給跨境電商帶來(lái)了很大的機(jī)遇。

根據(jù)平臺(tái)官方數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜Prime會(huì)員數(shù)的大漲；eBay 4-5月期間新增了約600萬(wàn)新的活躍買家；Shopee馬來(lái)西亞的市場(chǎng)用戶數(shù)量增長(zhǎng)4倍，泰國(guó)和印尼市場(chǎng)的用戶數(shù)量增長(zhǎng)均達(dá)到3倍之多。而這些潛在的用戶數(shù)量都將助推跨境電商的發(fā)展。

從跨境支付企業(yè)來(lái)看，雨果網(wǎng)在針對(duì)28家跨境服務(wù)企業(yè)的定向調(diào)研結(jié)果顯示，為了應(yīng)對(duì)疫情，4—6月，26%跨境服務(wù)企業(yè)新增業(yè)務(wù)產(chǎn)品，尋求新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

（圖/雨果網(wǎng)Q2季度報(bào)告截圖）

從跨境電商企業(yè)本身來(lái)說(shuō)，在面對(duì)當(dāng)下的支付難題時(shí)，又該如何解決呢？渣打銀行“一對(duì)一”的解決方案大放送：

1、平臺(tái)回款周期不一，營(yíng)運(yùn)周期長(zhǎng)

“在疫情上半年，我們確實(shí)也看到賣家在資金管理上的痛點(diǎn)，例如賣家收到平臺(tái)的回款時(shí)間不一致，有的平臺(tái)回款只要一兩個(gè)禮拜，有的平臺(tái)從賣家發(fā)貨到收到回款需要兩、三個(gè)月。而在此期間，不少跨境電商賣家備貨、發(fā)貨至海外倉(cāng)庫(kù)都需要大量的流動(dòng)資金。由此看來(lái)，資金管理困難給各跨境電商企業(yè)的運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)。” 渣打銀行商業(yè)銀行金融交易業(yè)務(wù)部專家說(shuō)道。

對(duì)此，渣打銀行為跨境電商企業(yè)設(shè)計(jì)的定制化方案能夠?qū)ｉT為跨境電商企業(yè)解決跨境資金回籠難題。例如，渣打銀行的“跨境訂單/發(fā)票融資服務(wù)”,“應(yīng)收賬款保理等貿(mào)易融資服務(wù)”，均可幫助跨境電商在發(fā)貨前或后盡快從銀行得到融資，從而滿足資金需求。據(jù)了解，渣打銀行所提供的方案從融資額度設(shè)定到提款流程、資金運(yùn)用規(guī)劃都是專門且特別針對(duì)解決跨境電商的貿(mào)易需求難題，跟市場(chǎng)上其他流貸產(chǎn)品不同，因此該服務(wù)在融資價(jià)格上也會(huì)更有競(jìng)爭(zhēng)力。

另外，為了更好地滿足多數(shù)跨境電商集中性管理企業(yè)的跨境銀行賬戶、跨境資金調(diào)配、以及進(jìn)出口融資申請(qǐng)等方面需求，渣打銀行一站式的網(wǎng)上銀行能夠最大程度優(yōu)化解決客戶需要，尤其是在疫情期間，為各跨境電商客戶的運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型更是帶來(lái)了極大便利。

2、多國(guó)貨幣難收取，匯率損失不可避

2020年下半年的旺季將至，不少跨境電商企業(yè)也在籌劃拓展新興市場(chǎng)，比如越南、韓國(guó)、馬來(lái)西亞等國(guó)家和地區(qū)。“與美國(guó)等主流國(guó)家市場(chǎng)使用美元貨幣不同的是，這些國(guó)家市場(chǎng)通常更傾向于本土貨幣支付，然后再兌換成美元結(jié)算。但是一方面，這樣的成本往往比用美元直接結(jié)算還要高，也不透明；另一方面，企業(yè)不僅需要建立多個(gè)不同幣種的賬戶，收到的匯款跟美元收到的匯款也會(huì)形成一個(gè)價(jià)格差，導(dǎo)致出現(xiàn)匯率損失。” 渣打銀行金融市場(chǎng)銷售部專家指出。

現(xiàn)在，客戶僅需在渣打銀行設(shè)立一個(gè)美元賬戶，就能收取多種沒有外匯管制的貨幣，輕松解決多國(guó)貨幣難收取的問(wèn)題，包括歐元、英磅、加幣、日元、澳幣、新西蘭幣等等，并以市場(chǎng)實(shí)時(shí)匯率兌換成美元入賬。另外，渣打銀行能夠通過(guò)全類型的電子外匯交易系統(tǒng)幫助企業(yè)在網(wǎng)上銀行操作過(guò)程中及時(shí)看到最實(shí)時(shí)的外匯匯率，自建站的賣家就能夠用可成交的匯率直接在網(wǎng)站產(chǎn)品上報(bào)價(jià)，不容易出現(xiàn)價(jià)差。

3、中外金融監(jiān)管差異，資金安全難保障

跨境電商雖然已有相關(guān)的法律法規(guī)支撐和約束，但是在跨境支付領(lǐng)域的監(jiān)管方面還是缺乏相關(guān)規(guī)定。由于跨境支付是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易，具有一定的虛擬性，缺少真實(shí)的紙質(zhì)性合同，因此偽造交易記錄、盜刷、虛擬賬單等問(wèn)題頻出，而國(guó)內(nèi)外的金融監(jiān)管差異，也讓這部分的資金難以回溯。

但是這對(duì)于深耕金融行業(yè)已長(zhǎng)達(dá)160年的渣打銀行而言，似乎并非難題。首先，渣打銀行業(yè)務(wù)遍布全球60個(gè)活躍的國(guó)家市場(chǎng)，對(duì)于當(dāng)?shù)氐姆ㄒ?guī)要求和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)以及當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的真實(shí)狀況了解周全；其次，渣打銀行擁有專門的國(guó)際團(tuán)隊(duì)全面支持客戶的跨境資金查詢和需求，例如采取“全球客戶經(jīng)理制”，能夠調(diào)動(dòng)和協(xié)調(diào)全行的資金，滿足企業(yè)在不同市場(chǎng)的金融需求；最后，渣打銀行賦予企業(yè)對(duì)自身業(yè)務(wù)的訪問(wèn)權(quán)，也同樣采取有效的措施來(lái)保護(hù)客戶的數(shù)據(jù)安全。

渣打銀行金融市場(chǎng)銷售部專家表示，“隨著疫情‘新常態(tài)’，面對(duì)更多跨境企業(yè)轉(zhuǎn)型布局新興市場(chǎng)，比如韓國(guó)、日本、馬來(lái)西亞等國(guó)家，對(duì)于貨幣匯率的關(guān)注度變得更高。另一方面隨著旺季的到來(lái)，企業(yè)需要大量的備貨，對(duì)于資金的需求更多。因此，接下來(lái)我們也會(huì)根據(jù)企業(yè)的需求，調(diào)整和制定不同方案，幫助企業(yè)順利過(guò)度這個(gè)疫情?！?

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