賬號遇到審核不知該怎么辦，看完之后長知識了

上半年的亞馬遜招商季已經(jīng)過去了，很多新手賣家注冊亞馬遜店鋪過程中不是很順利，在平臺的規(guī)則日趨嚴(yán)格的今天，注冊賬號遇到審核的情況已經(jīng)慢慢的變成常態(tài)化，雖然不能說100%會遇到審核，但新注冊的賬號遇到審核的幾率是越來越大。很多小白賣家第一次遇到審核不知道怎么辦，今天就帶大家了解一下注冊賬號過程中我們會遇到哪些審核。

遇到審核的賬戶，在你登陸賣家后臺，會在后臺有詳細(xì)的提示，提示賬戶已經(jīng)被停用，這時(shí)我們就要首先了解賬戶停用的原因。

點(diǎn)開“效績”下面的“業(yè)績通知”欄目，就可以看到所有亞馬遜官方發(fā)來的業(yè)績通知郵件▼

申訴前先看清楚是遇到了什么審核▼

點(diǎn)擊申訴即可跳轉(zhuǎn)提交審核材料界面▼

按照要求提交完資料之后，有時(shí)候等待時(shí)間會比較長，因?yàn)閬嗰R遜每一天的郵件都不計(jì)其數(shù)，處理也需要一定的時(shí)間。

注冊賬號第一關(guān)卡就是一審，如果一審都沒有通過，那這個(gè)賬號就沒有辦法進(jìn)行之后的操作了。

完成資料提交后將看到以下頁面，這時(shí)候關(guān)閉頁面即可。正常來說相關(guān)團(tuán)隊(duì)會在兩個(gè)工作日通過郵件通知你一審結(jié)果。當(dāng)然，你也可以在兩個(gè)工作日后憑注冊郵箱和登錄密碼登入亞馬遜賣家后臺查看一審結(jié)果，若可正常進(jìn)入賣家管理后臺而不是一審頁面，那就意味著一審?fù)ㄟ^，注冊成功了！

（一審?fù)ㄟ^）

但是如果仍舊無法登錄后臺，且上圖中的綠色提示變成了紅色，如下圖所示，這便說明沒有通過一審。

（一審未通過）

沒有通過一審，這麻煩可就大了！因?yàn)橐粚彽耐ㄟ^率很高，只要資料是真實(shí)的，沒有踩到那些不該踩的坑，正常來說，基本上都是能通過的。但是，一審掛了，我們也不必太慌亂，先去檢查一下提交的資料是不是有什么問題，之后再來判斷如何處理。通常出現(xiàn)的錯誤操作有：

1.上傳了黑白的掃描件

2.照片或掃描件缺邊缺角，未將文件的所有四個(gè)角都拍入

3.提供的文件不是原圖或者因聚焦問題導(dǎo)致文件模糊

4.提供的文件是屏幕截圖，并非原始文件

5.曾使用PS 等編輯器編輯或制作過提供的文件

6.提供的文件不在有效期內(nèi)或即將過期

7.輸入的信息與提供的文件信息不符

8.多頁文件未合并到一個(gè)文件中上傳（身份證正反面需分開上傳）

出現(xiàn)以上任何錯誤都有可能導(dǎo)致一審失敗，在確定好是什么原因之后，這個(gè)時(shí)候就要撰寫一份POA（行動計(jì)劃書）加審核資料，提交給相關(guān)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行審核了。

（亞馬遜二審郵件）

如收到亞馬遜官方的郵件有提到需要提交90天內(nèi)的水電網(wǎng)媒賬單那就是遇到二審了

在上面的郵件中，我們可以清晰的看到，亞馬遜為我們指明了賬戶審核的方式，那就是90天內(nèi)的水電網(wǎng)媒賬單，以證明賣家的實(shí)體是真實(shí)的。賬單的具體要求有：

1、賬單必須是真實(shí)有效且未經(jīng)修改的這點(diǎn)主要是警告賣家，不要使用偽造的賬單來進(jìn)行審核。這時(shí)有些賣家會說，我以前也用過PS的賬單，也通過了審核啊。其實(shí)這都是有一定概率論的問題，總會一些漏網(wǎng)之魚，千分之一的概率能僥幸通過審核，要是沒那么幸運(yùn)最后只會白白浪費(fèi)一套資料，所以建議大家千萬別動歪腦筋。

2、賬單必須在90天以內(nèi)也就是說，賣家基本上無法進(jìn)行事前準(zhǔn)備，只能是遇到審核之后再想辦法去開。這點(diǎn)也是亞馬遜為了驗(yàn)證賣家經(jīng)營地址的時(shí)效性。

3、接受的賬單類型只有四種有些賣家在咨詢是否可以提交信用卡賬單，答案是不可以。在之前，信用卡賬單曾經(jīng)在審核的賬單名錄之列。但是現(xiàn)在，亞馬遜只接受四種國家公用事業(yè)單位的單，即水費(fèi)/電費(fèi)/網(wǎng)費(fèi)賬單/天然氣。其他類型的賬單，亞馬遜一律不收。

4、賬單的地址需要和你注冊亞馬遜店鋪的營業(yè)執(zhí)照的地址一致，也只有這樣，亞馬遜才能確保你的注冊資料是真實(shí)可靠的。

5、賬單的提交格式賣家提交的賬單格式，只能是pdf，png，gif，jpg四種格式。四種格式的賬單，可以是彩色照片或者彩色掃描件，只要是確保文字清晰可見即可。視頻或圖片截圖是無法通過審核的，黑白的圖片也是不行的。以上就是賣家賬單的具體要求，也是很多賣家能否順利通過審核的關(guān)鍵所在。一定要按照官方的要求進(jìn)行提交。

這里還有一個(gè)重要的問題，我沒有賬單怎么辦？

眾所周知，亞馬遜平臺小賣家眾多，很多營業(yè)執(zhí)照都是掛靠的沒有實(shí)際地址，在遇到二審的情況下提交不出營業(yè)執(zhí)照的水電網(wǎng)媒賬單。

如果你提交不出營業(yè)執(zhí)照的水電網(wǎng)媒的賬單，可以在后臺填寫一個(gè)辦公地址，而這個(gè)辦公地址填成你居住的地址，拿你居住地址的賬單提交上去也是可行的。

注意：營業(yè)執(zhí)照地址跟居住地址必須要在同一個(gè)城市。

或者出于某些原因以上兩個(gè)地址的賬單我都拿不到，這個(gè)時(shí)候最簡單的方法就是重新拉一條網(wǎng)線從而獲取網(wǎng)絡(luò)賬單。

歐洲站的KYC審核觸發(fā)條件有兩種，被動觸發(fā)跟主動觸發(fā)。

在歐洲站賬號注冊下來的24小時(shí)內(nèi)被動觸發(fā)KYC審核，收到郵件：

而主動觸發(fā)就是在賬號注冊下來后的24小時(shí)內(nèi)沒有觸發(fā)KYC審核，這個(gè)時(shí)候可以主動聯(lián)系亞馬遜審核團(tuán)隊(duì)主動提出進(jìn)行KYC審核

為什么要急著進(jìn)行KYC審核？

在歐洲站KYC審核是每個(gè)賬號都需要跨過的一道坎，如果在后期店鋪正常銷售過程中遇到了KYC審核，那亞馬遜將會暫時(shí)收回你對賬戶的銷售權(quán)限，那將會對你的利益造成很大的損失。

提交審核資料后收到亞馬遜回復(fù)此類郵件說明你的申訴被駁回未通過：

（KYC審核未通過）

當(dāng)我們收到此類郵件說審核未通過驗(yàn)證流程，需要重新啟動驗(yàn)證流程，我們有四種方法：

1.可以直接回復(fù)此郵件

2.在亞馬遜后臺主頁看到有紅色框框，直接點(diǎn)擊重新激活您的賬戶

3.在后臺-設(shè)置-賬戶信息-身份信息

4.或者單擊郵件中的鏈接并選擇“我的賬戶”-“賬戶驗(yàn)證”進(jìn)行操作

亞馬遜平臺的政策是非常嚴(yán)苛，在這過程中你會遇到各種各樣的審核比如說：賬號關(guān)聯(lián)導(dǎo)致封號、侵權(quán)投訴被封號、因?yàn)樗伪环馓?、短時(shí)間內(nèi)銷量激增被封號、等等.....都需要小心應(yīng)對。

（來源：跨境小波兒）

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