一文看懂亞馬遜ASIN侵權(quán)，讓侵權(quán)申訴不再困難

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)ASIN相當(dāng)于我們產(chǎn)品的身份證，ASIN侵權(quán)包括了：商標(biāo)侵權(quán),版權(quán)侵，專(zhuān)利侵權(quán)。專(zhuān)利侵權(quán)又分為兩種，設(shè)計(jì)專(zhuān)利和實(shí)用專(zhuān)利。

那么如何區(qū)分是那種類(lèi)型的侵權(quán)呢？

1.陳述ASIN侵權(quán)的根本原因

根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，可以向亞馬遜陳述的導(dǎo)致ASIN侵權(quán)的原因有哪些呢？新員工不懂規(guī)則、對(duì)各國(guó)的文化差異不了解......總而言之，要讓亞馬遜知道我們的侵權(quán)行為實(shí)屬無(wú)意之舉。

2.行動(dòng)措施

陳述原因，承認(rèn)錯(cuò)誤只是第一步，我們已經(jīng)采取和將要采取的行動(dòng)措施才是郵件的重點(diǎn)，他能讓亞馬遜感受到我們的擔(dān)當(dāng)和誠(chéng)意。

具體行動(dòng)可以參考以下幾點(diǎn)：

【1】及時(shí)刪除了所有相關(guān)的侵權(quán)ASIN；

【2】收到郵件之后，第一時(shí)間給權(quán)利人發(fā)送郵件，為我們的錯(cuò)誤行為致歉，并且提出了賠償損失的方案；

【3】我們立即組織了全體員工進(jìn)行培訓(xùn)并且進(jìn)行考核，以使他們熟悉亞馬遜規(guī)則，從而減少工作中的失誤。

3.預(yù)防措施

除了已經(jīng)采取的措施，作為一個(gè)合格的亞馬遜賣(mài)家，我們今后的做法也很重要：

【1】定期進(jìn)行員工培訓(xùn)，深入亞馬遜規(guī)則，培養(yǎng)員工的規(guī)則意識(shí)

【2】加強(qiáng)對(duì)于ASIN的審查，我們規(guī)定在產(chǎn)品上架前所有ASIN必須提交給銷(xiāo)售經(jīng)理做最后的審查，確認(rèn)無(wú)誤后才能上架；

【3】經(jīng)委托商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)在美國(guó)注冊(cè)自己的商標(biāo)，在未來(lái)我們將優(yōu)先銷(xiāo)售帶有我們自己品牌的產(chǎn)品；

根據(jù)我們以往的申訴經(jīng)驗(yàn)，根本原因和未來(lái)預(yù)防預(yù)防措施是申訴信中相當(dāng)重要的部分，也是亞馬遜審查的重點(diǎn)。因此要越詳細(xì)越好。

申訴ASIN侵權(quán)的邏輯看似簡(jiǎn)單，但是要真正解封賬號(hào)卻不輕松，作為賣(mài)家，我們還是需要熟悉相應(yīng)規(guī)則并且對(duì)賬號(hào)有一定的了解。從根本上預(yù)防此類(lèi)問(wèn)題的發(fā)生。

最后，如果你對(duì)此還有其他想要了解的，歡迎添加關(guān)注我與我留言互動(dòng)。

（來(lái)源：跨境達(dá)人Lucy）

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果網(wǎng)立場(chǎng)！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。