亞馬遜公開回應(yīng)！要幫賣家分?jǐn)傌?zé)任

本月中的的時(shí)候，我們?cè)?jīng)報(bào)道過一次亞馬遜因?yàn)榈谌劫u家的產(chǎn)品出了質(zhì)量事故，被加州法院判決為需要承擔(dān)責(zé)任，當(dāng)時(shí)亞馬遜并沒有對(duì)此判決作出回應(yīng)。

放到以前的類似案件中，亞馬遜向來是死不認(rèn)賬的，得益于姐夫強(qiáng)大的律師天團(tuán)，亞馬遜在這類案件中也幾乎未嘗敗績(jī)，直到去年的狗繩案和本月中我們報(bào)道的筆記本電池自燃案件。

本來亞馬遜可以輸了就假裝什么事都沒發(fā)生，后面再有類似的案件亞馬遜還是會(huì)繼續(xù)不認(rèn)賬。但是沒想到最近亞馬遜對(duì)這一判決作出回應(yīng)了，而且語出驚人，讓賣家大吃一驚。

亞馬遜近期公開稱支持加州法院的這一判決，并且還會(huì)在未來會(huì)推出為第三方賣家產(chǎn)品的質(zhì)量問題承擔(dān)責(zé)任的相關(guān)政策！

亞馬遜竟然主動(dòng)要為第三方賣家擔(dān)責(zé)，這騷操作著實(shí)亮瞎了眼，不過這可不是姐夫大發(fā)了善心，仔細(xì)查看了亞馬遜的公告后我發(fā)現(xiàn)，姐夫此舉可是真的毒啊。

先貼下原文，

簡(jiǎn)單翻一下，就是說“如果政府對(duì)AB 3262法案（一個(gè)規(guī)定了零售商和制造商需要對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)的法案）進(jìn)行修改，使法案有效范圍擴(kuò)大至線上電商時(shí)，亞馬遜已經(jīng)做好準(zhǔn)備來迎接這一改動(dòng)，并且我們呼吁所有運(yùn)營在線電商平臺(tái)的公司加入我們。”

看出來有多毒了嗎，亞馬遜這一改動(dòng)可是直接將了其他電商平的軍。對(duì)亞馬遜自己來說，財(cái)大氣粗加上第三方賣家絡(luò)繹不絕，支持該法案帶來的損失并非不可承受，還能以此清理掉一批劣質(zhì)第三方賣家。

但是其他的電商平臺(tái)可就炸了，哪個(gè)平臺(tái)敢像亞馬遜一樣作出這種保證？而這個(gè)法案改動(dòng)絕對(duì)是一個(gè)讓消費(fèi)者雙手贊成的好法案，如果你不贊成亞馬遜和這個(gè)法案，在消費(fèi)者和政府眼里就會(huì)立馬被“劣質(zhì)平臺(tái)”，對(duì)整個(gè)平臺(tái)的影響非?？膳隆?

不出意外，在亞馬遜宣布贊成為第三方賣家產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)責(zé)之后，一些電商平臺(tái)立刻就坐不住了，紛紛站出來反對(duì)亞馬遜的這一聲明，Etsy、Shopify稱“亞馬遜這是借助法案來消滅競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”，“亞馬遜對(duì)法案的支持讓許多企業(yè)更加難做”

“消費(fèi)者的保護(hù)非常重要，但是坦白的說，不能以犧牲中小獨(dú)立企業(yè)為代價(jià)，這些企業(yè)是美國經(jīng)濟(jì)的支柱。而亞馬遜正在采取極為大膽的措施，通過呼吁通過一個(gè)只有他們才能負(fù)擔(dān)的起的，昂貴又復(fù)雜的法規(guī)來消滅競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?！?

——Etsy首席執(zhí)行官喬希·西爾弗曼

亞馬遜本身今年就受到了太多消費(fèi)者和政府的關(guān)注，還有好幾個(gè)要拆分自營業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)虎視眈眈。這樣大大有利于買家的決定可以消減一下政府和消費(fèi)者的敵視，并且水順推舟逼死幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，著實(shí)是一石二鳥，不由得為這些小平臺(tái)捏了把汗。

放到我們第三方賣家身上，亞馬遜這個(gè)決定比較微妙有好有壞，下面和大家詳細(xì)講下。

為賣家擔(dān)責(zé)？有好有壞

亞馬遜如果真的能推動(dòng)這一法案改動(dòng)，不說別的，絕對(duì)會(huì)對(duì)Etsy這樣的小平臺(tái)造成巨大的虹吸作用，將小平臺(tái)的流量吸引到亞馬遜上。為包括第三方在內(nèi)的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)，讓買家可以更加放心大膽地購物，這對(duì)買家來說是一個(gè)極為誘人的吸引點(diǎn)。

所以這一舉措能讓亞馬遜的市場(chǎng)份額進(jìn)一步擴(kuò)大，搶占更多本屬于其他平臺(tái)的流量和訂單，讓自己吃干抹凈。我們第三方賣家理論上也能吃到這些流量增長帶來的紅利。

當(dāng)然，如果亞馬遜真的要為第三方產(chǎn)品負(fù)責(zé)了，那相關(guān)的賣家審核和產(chǎn)品審核只會(huì)比現(xiàn)在更加嚴(yán)苛，而且虹吸效應(yīng)也不僅僅是吸流量，其他平臺(tái)的賣家也會(huì)轉(zhuǎn)而投奔亞馬遜，長期來看亞馬遜的壟斷帶來的必定會(huì)是僧多粥少。

現(xiàn)在亞馬遜此舉在美國電商行業(yè)已經(jīng)掀起了軒然大波，陸續(xù)有各種CEO出面反對(duì)亞馬遜對(duì)法案改動(dòng)的支持，相信美國政府方面不會(huì)輕易做出決定。

這是一個(gè)影響深遠(yuǎn)的事，短期沒有通過的可能，對(duì)我們來說把握好今年末的Primeday黑五雙旺季更加現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)，現(xiàn)在大家應(yīng)該都已經(jīng)決定好活動(dòng)了吧，不要錯(cuò)過了兩個(gè)免費(fèi)活動(dòng)的申報(bào)截止時(shí)間。

（來源：跨境者商學(xué)院 ）

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果網(wǎng)立場(chǎng)！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。