如何避免斷貨，斷貨后怎么處理？

缺貨的損失究竟有多大?這是一個比較主觀的問題，計算起來有點復雜，因為其中取決的商業(yè)因素很難用表格記錄下來。如利潤、費用、運輸成本、訂貨時間、交貨時間、實體庫存、經營成本、資金成本……

一、賣家怎么避免斷貨

1、不要低估銷量

如果一個產品每天出售3件，那么每周就出售21件，每月出售84件，每個季度就出售252件，每年就出售1008件。遇上圣誕節(jié)和光明節(jié)，這個數據會再翻兩番。

2、備貨數量一定要比實際的銷量多

如果根據歷史銷量統計，理論上應該安排100件產品發(fā)FBA，實際請發(fā)120件。除非賣家出售的是重量以噸計的產品(鋼梁或鉛茶幾)，此外的其他產品建議發(fā)貨量增加20%。多發(fā)20%的產品是否有風險?風險肯定的，但相對于庫存清空的風險，這個風險損失較小。

3、千萬別偷懶

提到這個，也許部分客服忍不住要吐槽了，每天那么多事情要做，忙個不?！嵝迅魑豢头灰潘删?。因為個別產品的放松跟蹤，有可能錯失爆單的大好機會。對于運營主管，還要監(jiān)督整個團隊庫存狀況。

4、可以利用軟件來跟蹤產品補貨

覆蓋所有海外倉和第三方物流，準確反映每個SKU庫存狀況。

自動生成采購訂單，在旺季之前備好貨。

自動分配庫存，賣家可以專注其他渠道。

可以設置假的庫存數據，同時可以系統自動補充庫存數據。

二、斷貨后主要考慮3個因素

1、補貨周期

2、庫存情況

3、銷售速度

三、產品斷貨后的處理方法

1、將斷貨的產品提價：這是很多賣家管用的手段，通過提高產品銷售價格來減少訂單量。

優(yōu)點：能降低一定的損失，延緩斷貨周期。

缺點：可能被取消購物車，降低listing的轉化，影響店鋪權重。

2、跟賣自己的Listing：跟賣自己的listing也是很多賣家在斷貨后的一種緊急處理方式，跟賣后采用自發(fā)貨的方式來保證排名不會下降太多。

優(yōu)點：關鍵詞排名下降速度變緩。

缺點：由于到貨時效問題影響銷量。

3、 FBA緊急補貨

優(yōu)點：能及時緩解斷貨危機。

缺點：需要之前便有足夠的貨源。

四、斷貨兩周之內應對方案

這種斷貨屬于周期比較短的，大概你能估摸兩周之內產品能夠上架 。這個時候你需要估計一下你的listing剩余的貨還能賣多久。

1、你需要的是給你的產品降價

降價的幅度可以根據自己產品情況來，保證小賺不虧即可。同時廣告這一塊一定要加大廣告預算，讓廣告在這段時間跑的猛烈一些。

2、徹底斷貨以后，一定要讓listing處于 currently unavailable的狀態(tài)，一定不能去FBM跟賣

如果這個時候有amazon warehouse deals跟賣的話，最后花錢給他買掉，反正也沒幾個。

兩周之內補貨上架以后，你會發(fā)生一個神奇的現象，產品的排名沒有變化，甚至還更高了。

產品的廣告再開了也和斷貨之前區(qū)別不大，一切都能做到和斷貨之前高效的銜接，運氣好的話，會發(fā)現甚至比斷貨之前還要強。這其中的邏輯很簡單：就是先通過更大的銷量刺激去沖高自然排名權重和廣告權重。然后再保持listing不受拉低流量和轉化拉低的干擾，因為大家都知道，非FBA轉化會被拉低很多的。等到補貨上架以后，自然就能有不錯的自然排名權重和廣告權重，就算不會高，至少也不會比之前低太多。

五、斷貨兩周之外應對方案

如果是這種情況的話就不要繼續(xù)刺激老品了。只需先做一個和原來listing一模一樣的新listing，然后補貨的FBA直接發(fā)到新的listing上面去，就不要把庫存再放到老鏈接上面了。

然后，等貨入倉以后，做一個新老合并變體，老的listing直接庫存調為零，前臺就不展示了，但是原有的Q&A和Review都會挪過來新listing這邊。

最后你需要做的，就是用之前新品的推廣手段去打造這個全新的listing了。

六、斷貨之后店鋪補救措施

1、優(yōu)化搜索引擎，增加CPC廣告投入，使用CPC(Cost Per Click)點擊付費廣告能為賣家?guī)碜顬檎鎸嵉牧髁亢蜐撛谙M者的實際轉換，CPC廣告模式讓賣家擴大宣傳的同時，僅需要為賣家點擊廣告鏈接的行為付費不需要為廣告的顯示次數買單，是賣家宣傳店鋪最優(yōu)的方式之一。

2、大數據分析下銷量的提前預估 ，賣家應該和部分合作很久的供應商提前溝通，大概什么時候需要多少貨，當然進多少需要賣家自己的判斷。 建議賣家可以根據自身店鋪每月的成交額和產品銷售情況，制定一張各個品類、各個月度的訂單情況表，結合亞馬遜平臺政策和行業(yè)大事件變動，分析和預估店鋪未來的銷售情況。

3、機動、合理的調控供應鏈需求 賣家應考慮店鋪供貨的持續(xù)性，協商好供應商交貨時間和交貨數量以保障店鋪的貨件庫存。賣家需要尋找一個長期且穩(wěn)定的供應鏈，在店鋪銷量激增的情況下，可以有效溝通，及時補進商品配合賣家的采購效率和消費者的購買需求。

4、發(fā)時效性佳的快遞 ，個人建議還是盡量采用FBA發(fā)貨，至少能確保遞送的時效性。

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