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2020-09-01 10:02
eBay和Etsy早先就USPS的包裹延誤問(wèn)題對(duì)賣家“拉響了警報(bào)”，但有相關(guān)服務(wù)商已經(jīng)從“硬數(shù)據(jù)”入手，分析了USPS龜速物流的相關(guān)延誤率。
根據(jù)Shippo 7月和8月的數(shù)據(jù)顯示，客戶發(fā)的貨物中，有24%的Priority Mail和17%的First Class貨物“延誤”，送達(dá)日期比原定的交貨日期要晚。Shippo對(duì)數(shù)千萬(wàn)個(gè)包裹中的5萬(wàn)左右的小中包貨物進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析后得出，與5月和6月相比，7月和8月Priority Mail的整體延遲率上升了17.45%，到達(dá)目的地的時(shí)間延長(zhǎng)了9.03%。運(yùn)送距離較短(跨1-4區(qū))的Priority Mail郵件包裹所需時(shí)間有小幅度延長(zhǎng)，5-8區(qū)運(yùn)輸時(shí)間延長(zhǎng)較為明顯。另外，相較于5月和6月，7月和8月 First Class Package延期交付情況總體上升了31.28%，平均所需時(shí)間延長(zhǎng)了8.8%。
對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后，Shippo發(fā)現(xiàn)了一些延期問(wèn)題較為嚴(yán)重的路線。其發(fā)言人表示，“Priority Mail在全國(guó)范圍內(nèi)的延遲率為24%，但僅馬薩諸塞州(MA to MA)內(nèi)的包裹延遲率就高達(dá)54%。另外，F(xiàn)irst Class Packages全國(guó)平均延誤率為17%，但延誤率前十的路線中有九位始發(fā)城市都在加州，其平均延誤率接近30%?！?
Shippo表示，盡管延誤率有所上升，但USPS仍是大多數(shù)電商賣家的可靠選擇。另外，雖然UPS和FedEx沒(méi)有出現(xiàn)類似的延誤情況，可是如果賣家轉(zhuǎn)向這兩家物流商，又可能會(huì)導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)和運(yùn)輸成本上升。真真稱得上是“食之無(wú)味，棄之可惜”。
