疫情后的第一個(gè)旺季，賣家要如何應(yīng)對(duì)備貨、運(yùn)營新挑戰(zhàn)？

從外貿(mào)大環(huán)境上來看，實(shí)際上每年甚至每個(gè)月都有各種突發(fā)的政策、狀況，但總體對(duì)于跨境企業(yè)的影響并不算大，也不會(huì)很大程度上影響賣家對(duì)于旺季的布局戰(zhàn)略。從賣家的角度來看，旺季最關(guān)心的幾件事無非是：備貨庫存、物流運(yùn)輸、平臺(tái)政策。但今年疫情對(duì)舊秩序、舊格局的打破重組，讓這幾項(xiàng)更充滿變數(shù)。

先從選品備貨來說，從以往的經(jīng)驗(yàn)來看，時(shí)間進(jìn)入9月份，賣家針對(duì)旺季的選品、測款、備貨、庫存，已經(jīng)如火如荼的展開了。有賣家表示，在跨境渠道的旺季選品備貨過程中，過往數(shù)據(jù)起到的決策作用甚至要占80%以上。舉例來講，往年的Q4旺季，其實(shí)在8月份就已經(jīng)開始起量了，往后每個(gè)月都會(huì)以比較穩(wěn)定的速率持續(xù)增長，差不多在12月份旺季的增長就開始放緩甚至出現(xiàn)下滑。所以旺季的備貨，關(guān)鍵之一在于時(shí)間節(jié)點(diǎn)的把握。但在魔幻的2020年，早在三、四月份，不少賣家就反映，Q2單量已經(jīng)達(dá)到往年Q4的水平。甚至賣家一度擔(dān)心，提前暴增的消費(fèi)是否會(huì)透支2020年旺季的購買力。雖然目前的情況來看，這一顧慮或顯多余。但在今年的形式下，賣家更要考慮，到底要如何把控備貨的量和節(jié)奏？往年的數(shù)據(jù)參考意義到底有多大？

再來看物流情況，每年旺季前跨境物流的各種糟心事，都已經(jīng)見怪不怪了。但今年的問題，有點(diǎn)集中，有點(diǎn)提前，有點(diǎn)奇葩。從年初被防疫物資拉高的空運(yùn)價(jià)格，到7月起提價(jià)的中郵物流小包，再到近期海運(yùn)頻頻被甩柜，美國海西排倉爆倉，整個(gè)跨境物流的每一個(gè)環(huán)節(jié)都有各種難題。并且各個(gè)鏈條交織，集中在旺季前爆發(fā)。

早在7月初，業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，當(dāng)前國內(nèi)外的跨境物流難題，不僅短時(shí)間內(nèi)可能無法緩解，未來一段時(shí)間還將會(huì)有愈演愈烈的趨勢，預(yù)計(jì)在接下來的1-2個(gè)月的時(shí)間達(dá)到頂峰。這主要源于中國賣家針對(duì)接下來的大促、Q4旺季的備貨上。加之近幾天，美國再次陷入游行抗議“零元搶購”的循環(huán)中，無疑給尾程派送問題雪上加霜。而這些物流的不可控因素，極大的影響著賣家的備貨節(jié)奏。

然后是平臺(tái)政策，跨境賣家是依托平臺(tái)來做的，平臺(tái)政策的調(diào)整，不僅左右著賣家旺季運(yùn)營，也極大程度的影響賣家來年的戰(zhàn)略布局。所以，誰可以了解最新的平臺(tái)政策，誰便可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、未雨綢繆，先人一步做出合理的市場布局。

除了上述三點(diǎn)以外，人才問題也是跨境企業(yè)繞不開的話題。“每過一次年，運(yùn)營人員基本就要換一批?！睂?duì)于不少跨境電商企業(yè)來說，這種現(xiàn)象已經(jīng)見怪不怪了。尤其每年Q4旺季過后，也往往是員工跳槽離職的高峰。這在跨境企業(yè)最為集中的華南地區(qū)，“招不到人”尚且為常態(tài)，更不必說北方本就“人才難求”跨境企業(yè)，跨境運(yùn)營人才更成了稀缺的資源。

那面對(duì)今年旺季備貨、物流、政策等，諸多的“未知”，以及跨境電商行業(yè)亙古不變的招工難題，賣家應(yīng)該如何把握旺季機(jī)會(huì)，降低風(fēng)險(xiǎn)，并未雨綢繆提前布局旺季后的跨境電商新渠道？

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