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2020-09-03 17:38
前段時間，從加利福尼亞州傳來線報，亞馬遜宣布將有條件地支持加利福尼亞法案AB 3262，結(jié)論是將為用戶收到缺陷產(chǎn)品事件擔責。當然這個法案最終是否通過尚未可知，不過通過亞馬遜的這一舉動，其實讓人非常匪夷所思。
事實上自亞馬遜開放過個體賣家可以入駐亞馬遜之后，在亞馬遜的平臺上涌現(xiàn)出了一大批第三方賣家，他們大多沒有自己的貨源，以及相應的生產(chǎn)線，依賴于通過數(shù)據(jù)來進行選品，而產(chǎn)品則均來自于1688賣家，以及線下的一些檔口。
亞馬遜做出這樣的決定，事實上也并非無跡可尋，因為我們都有了解到，多年以來，亞馬遜涉及到的關(guān)于產(chǎn)品缺陷引發(fā)的各類訴訟數(shù)以百計，在此前，亞馬遜均會辯稱，作為一個跨境平臺，功能與作用是鏈接賣家與用戶，是一個中介的角色，在用戶需要某個商品的時候，亞馬遜會給到一個個的選項，而消費的決策是賣家與用戶自行產(chǎn)生的。這一立場無疑是幫助亞馬遜站在了旁觀者的角度。將用戶收到缺陷商品撇干凈。
不過這個不是我們今天需要探討的重點。假若該法案通過，則代表，亞馬遜將對第三方賣家在平臺上出售的商品造成的損害承擔責任。同時，也會讓其他的在線平臺，一同擁護該法案的施行。因此，猴哥大膽猜測，亞馬遜支持立法的原因有三。
從競爭對手的角度
亞馬遜是在歐美發(fā)展時間悠久，賣家最多且制度完善的平臺，盡管依舊有不少的缺陷產(chǎn)品的投訴與訴訟，不過該數(shù)量對比其他同類平臺，還是比較少的。如果亞馬遜作為老大哥，支持立法，其他的平臺沒有不從的道理，那也就同樣需要對于賣家端進行整改，整頓，讓本就為數(shù)不多的賣家備受其擾。
從消費者的角度
對于消費者來說，這一舉動，無疑提高了亞馬遜在消費者心目中的地位，對于在亞馬遜上選購商品也會更加放心，沒有后顧之憂，加快決策過程，買買買就完事，買到有缺陷的產(chǎn)品，自有平臺買單。
從賣家的角度
如題所述，如果該法案施行，無疑對于平臺有千般好處，但是對于一些個體賣家卻可能帶來滅頂之災。因為亞馬遜勢必會加強在商品審核上的力度，淘汰掉有缺陷的產(chǎn)品與摒棄沒有實力的賣家，確保平臺商品的質(zhì)量以及實力賣家的篩選。而這一舉動，就讓大多數(shù)的個體賣家叫苦連天。
因此，猴哥也呼吁各位賣家，無論是個體賣家，還是企業(yè)賣家，都做好產(chǎn)品的管控，一方面是為了讓自己能夠更好地在亞馬遜生存，一方面也確保供應鏈的可靠，避免后續(xù)帶來不必要的麻煩。（來源：跨境電商猴哥）
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