頁面搭建專題-“關(guān)于我們（About Us）”頁面的11個(gè)最佳實(shí)踐

關(guān)于我們頁面的11個(gè)最佳實(shí)踐

將你的公司理念和文化精簡(jiǎn)成一個(gè)網(wǎng)頁晃眼一看貌似是個(gè)很艱巨的任務(wù)。但是，當(dāng)你意識(shí)到最適合工作的人就是你自己的時(shí)候，這項(xiàng)任務(wù)就變得更加易于管理。畢竟，還會(huì)有誰比你自己更了解你的公司及其價(jià)值呢？

換句話說，你已經(jīng)具備編寫“關(guān)于我們”頁面所需的所有信息，而這個(gè)頁面將會(huì)對(duì)增加轉(zhuǎn)化次數(shù)并提升品牌知名度起到重要作用。

我在這里將跟你分享如何充分利用你所擁有的信息：

1.講故事。

在斯坦福大學(xué)的一項(xiàng)研究中，要求學(xué)生做一分鐘的演講，其中包含3個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和1個(gè)故事。只有5％的聽眾記得1個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，而63％的聽眾則記得這些故事。這個(gè)實(shí)驗(yàn)告訴我們什么呢？顧客能夠與現(xiàn)實(shí)當(dāng)中的任務(wù)及品牌的淵源產(chǎn)生共鳴。不管這個(gè)故事涉及幾代人的家庭傳奇，還是與一個(gè)大學(xué)室友發(fā)生的電燈泡小插曲，都沒關(guān)系-告訴我們你所擁有的一切！

2.與你的客戶交流。

客戶不僅希望聽到有關(guān)使你的公司脫穎而出的故事，還希望知道你的公司將如何幫助他們。你的產(chǎn)品將如何使他們的生活更輕松？他們?yōu)槭裁匆谑袌?chǎng)上其他所有產(chǎn)品之前選擇你的產(chǎn)品？

為了有效地與客戶交流，你還需要非常了解你的聽眾。在你撰寫“關(guān)于我們”的內(nèi)容的時(shí)候，你可以先構(gòu)建一個(gè)可供參考的小型客戶資料。我提到的小型客戶資料，不僅包含年齡，職業(yè)和位置等的一些背景知識(shí)，還需要考慮一下你的產(chǎn)品可以告訴你的有關(guān)客戶的信息。例如，銷售高檔餐具的人可以推斷出他們的顧客喜歡做飯。在“關(guān)于我們”頁面上共享最喜歡的食譜是與特定受眾群體聯(lián)系的一種簡(jiǎn)單方法。 

3.展現(xiàn)你的設(shè)計(jì)。

一個(gè)成功的網(wǎng)站9成的功勞要?dú)w于網(wǎng)頁設(shè)計(jì)，這意味著“關(guān)于我們”的視覺效果和內(nèi)容的可看性一樣重要。無論你是聘請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)師還是自己動(dòng)手，都需要為頁面設(shè)置專業(yè)的布局，以吸引人們注意屏幕上顯示的文字和圖像。

只是不要過度嘗試在設(shè)計(jì)元素上面過度做花樣-讓客戶因?yàn)檠刍潄y的網(wǎng)頁而分心大概是你最不想要發(fā)生的一件事。相反，請(qǐng)利用標(biāo)題，副標(biāo)題和空白空間來改善用戶體驗(yàn)，并在潛在客戶滾動(dòng)頁面時(shí)使你的內(nèi)容便于瀏覽。

4展示你的團(tuán)隊(duì)風(fēng)采。

我們已經(jīng)知道“關(guān)于我們”頁面應(yīng)該講故事。是什么推動(dòng)了一個(gè)偉大的故事的發(fā)展？它的角色！換句話說，客戶希望了解你和你的團(tuán)隊(duì)成員的真實(shí)身份。

在“關(guān)于我們”頁面上添加團(tuán)隊(duì)照片和個(gè)人頭像不失為一個(gè)好主意，并且可以附上他們當(dāng)初加入公司的原因。但是，也不要被業(yè)內(nèi)人士所迷惑。如果你的銷售主管也是業(yè)余面包師，那也分享一下！每個(gè)人在工作之外都有興趣，你的客戶也會(huì)欣賞你團(tuán)隊(duì)成員生活化的一面。

5.獲得客戶的信任。

撰寫引人入勝的故事并炫耀你的員工是贏得客戶信任的良好起點(diǎn)。但是，如果你決定在兩家餐廳之間吃晚餐，你會(huì)更信任哪些信息：朋友的推薦或其中一家餐廳的推銷信息？

我猜你會(huì)選擇前者，電子商務(wù)行業(yè)也是如此：36％的25至34歲的互聯(lián)網(wǎng)用戶使用在線評(píng)論進(jìn)行品牌和產(chǎn)品研究，因?yàn)?/span>其他客戶的有力背書將是你產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的最好證明。在“關(guān)于我們”頁面上添加一些顧客的推薦是開始建立信任的一種具體方法。

6.呼吁采取行動(dòng)。

號(hào)召性用語或CTA（call to action）鼓勵(lì)訪問者在查看“關(guān)于我們”頁面后采取下一步行動(dòng)。它們通常采用一些簡(jiǎn)短的鏈接文本的形式，例如下面的“更多詳細(xì)信息”按鈕：

要?jiǎng)?chuàng)建有效的CTA，請(qǐng)?jiān)谠L問“關(guān)于我們”頁面后考慮你希望客戶做什么。請(qǐng)記住，直接拋出“了解更多”或者“立即購買”的按鈕當(dāng)然是很容易的，但并不總是最相關(guān)的。 而“與我們?nèi)〉寐?lián)系”的CTA然后連接到郵件的表單聽起來更像是比較合理的下一步。

7.確保與你的品牌保持一致。

連貫一致的品牌介紹可以使收入增加33％，因此確定一些核心價(jià)值觀并以特定的語氣及腔調(diào)潤(rùn)飾有助于品牌建設(shè)。確保“關(guān)于我們”頁面的配色方案和字體也與你的品牌調(diào)性保持一致，并且與網(wǎng)站其余部分的主題相匹配。

8.與社交媒體整合。

有效的“關(guān)于我們”頁面將使訪問者希望與你的品牌互動(dòng)并了解你的品牌的最新情況-這意味著這是插入你的社交媒體資料的理想場(chǎng)所。無論你是要直接在頁面上嵌入Instagram的照片，還是僅包含顯示“在Twitter上關(guān)注我們”的CTA，你都絕對(duì)應(yīng)該利用“關(guān)于我們”頁面，作為在各個(gè)平臺(tái)上吸引更多關(guān)注者的機(jī)會(huì)。

9.包括聯(lián)系方式。

51％的人認(rèn)為，聯(lián)系信息是許多公司網(wǎng)站上缺少的最重要的要素。如果有任何可以放置全面的聯(lián)系方式的地方，“關(guān)于我們”頁面是很顯而易見的一個(gè)選擇。無論你是添加電子郵件表單，電話號(hào)碼，郵寄地址，還是三者的某種組合，請(qǐng)確保不要讓感興趣的客戶失去聯(lián)系方式。

10.使其易于閱讀。

使“關(guān)于我們”頁面易于閱讀的一種快速方法是包含大量標(biāo)題和副標(biāo)題。快速瀏覽頁面的人仍然可以理解要點(diǎn)，而想要更深層次月度這個(gè)頁面的人可以在不同板塊下讀取更為細(xì)節(jié)的信息。

你也可以通過大聲閱讀來確保文本閱讀流暢。聽到你自己所寫的內(nèi)容后，你會(huì)察覺任何本來就不會(huì)被發(fā)現(xiàn)的慣用錯(cuò)句或不當(dāng)?shù)脑~語選擇！

11.修改，修改，修改。

在你點(diǎn)擊“發(fā)布”之前，你需要對(duì)你的寫作和版本做第二次，第三次甚至第四次的審核，以保證在“關(guān)于我們”頁面上展示品牌的最優(yōu)版本。

請(qǐng)記住，頁面上線后修訂不會(huì)停止！你應(yīng)該每月至少閱讀一次“關(guān)于我們”頁面，以確保內(nèi)容是最新的。

（來源：Bigcommerce小助手）

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