為進一步豐富美國的發(fā)貨渠道,線上發(fā)貨新上線了云途美國快速專線和云途美國經(jīng)濟專線兩條線路。 產(chǎn)品說明如下:
1、線路介紹:
2、發(fā)貨準備:
1)申請云途線路線上發(fā)貨前,需在云途系統(tǒng)中進行賬戶注冊,并將您的敦煌網(wǎng)店鋪名或DHLink用戶名作為關(guān)聯(lián)賬號; 云途注冊網(wǎng)址:https://passport.yunexpress.com/Authorization/Register
2)注冊完成后會有云途工作人員與您聯(lián)系,后續(xù)在云途進行完實名認證后可回到敦煌網(wǎng)進行下單操作;
3)若注冊中遇到任何問題,可直接聯(lián)系云途客戶支持團隊。
3、重量尺寸要求:
1)云途美國快速專線: - 限重3kg; - 尺寸最大限制:60*40*35 cm;尺寸最小限制:15*10 cm; - 體積重大于實重,則按照體積重計費,泡重系數(shù)8000。
2)云途美國經(jīng)濟專線: - 限重30kg; - 尺寸最大限制:60*40*35 cm;尺寸最小限制:15*10 cm; - 體積重大于實重,則按照體積重計費,泡重系數(shù)8000。
4、關(guān)稅相關(guān):
1)同一個收件人名且同一地址,當天累計包裹申報價值在800美金以內(nèi)則免進口稅費;
2)不接受申報價值超過800美金的產(chǎn)品。
5、賠付標準:
1)賠償受理截止時間:發(fā)貨后60天內(nèi)必須提出申請,超過60天不再受理;
2)賠償標準:
a. 若貨物在云途至到達終端服務前丟失,經(jīng)云途確認丟件后,將按3倍運費賠償(云途美國快速專線最高不超過400RMB/票),不另行賠償貨值;
b. 若貨物在到達終端服務商后丟失,經(jīng)云途確認丟件后,將按1倍運費賠償,不另行賠償貨值。
3)索賠資料要求:
a. 經(jīng)確認貨物在到達終端服務商前丟失的,無需提供索賠資料;
b. 經(jīng)確認貨物在到達終端服務商后丟失的,請?zhí)峁┮韵滤髻r資料: - 對應的平臺訂單退款截圖; - 若在未退款情況下安排的貨物補寄,需提交網(wǎng)上交易截圖+爭議內(nèi)容+補寄單號。
4)包裹在運輸途中出現(xiàn)破損,不提供賠償;服務商官網(wǎng)顯示簽收,但收件人未收到包裹的情況,會協(xié)助查詢,但不提供賠償。
6、線路報價:
最終請以倉庫實際稱重后,平臺顯示運費為準。
7、攬收、自送倉庫地址及聯(lián)系人: 倉庫及攬收聯(lián)系人信息請見:http://seller.dhgate.com/help/c7501/439601.html
8、注意事項:
1)不接受任何仿牌或無品牌授權(quán)的貨物寄運;
2)可寄運含配套電池(PI966)及內(nèi)置電池(PI967)類產(chǎn)品,但電池功率需小于100瓦時。不接受寄運任何含純電池(PI965)、異形件、液體、粉末、管制刀具、武器(含仿真武器)類產(chǎn)品、航空禁寄物品及目的國禁止進口的產(chǎn)品;
3)該渠道無退件重派服務。
(來源:敦煌網(wǎng))
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