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重磅!2020速賣通雙11招商及玩法規(guī)則曝光

11月11日-12日(美西時間):維持48小時的活動時間,覆蓋絕大多數(shù)國家。

重磅!2020速賣通雙11招商及玩法規(guī)則曝光

9月14日,2020全球速賣通雙11商家聯(lián)動大會召開。會上速賣通官方發(fā)布了今年雙11大促玩法。據(jù)介紹,與往年把“雙11”單獨作為一個節(jié)點不同的是,今年速賣通會把“雙11”和“黑五”作為一個整體去部署。

一、四大平臺活動,迎戰(zhàn)購物旺季

1、10月10日(雙10):為雙11做預(yù)演,賣家可以先培育一些爆款,做好幫買家種草的一些動作。

2、雙11+黑五:貫穿整個11月。

3、禮物季(12月初):為圣誕和新年做準備。

建議:希望賣家更具前瞻性,將Q4做全盤的完整統(tǒng)籌考量,如果有確定性爆款的,可以多在海外倉備貨。

二、2020速賣通“雙11”玩法

1、與往年的不同點:

全球好貨all in:聯(lián)手全球商家,制造48小時不間斷驚喜。

全球用戶all in:全民社交裂變式爆發(fā)。通過一些砍價等分享舉措,把站內(nèi)好的商品分享到社交網(wǎng)絡(luò),獲取更多的用戶回到站內(nèi)。

全球國家all in:全球海陸空霸屏,重點國家(俄羅斯、西班牙、法國、波蘭、韓國和巴西等)全面造勢——媒介投入會超過去年同期,電視廣告(新的品牌片)從10月開始傳播。

2、整體造勢節(jié)奏

重磅!2020速賣通雙11招商及玩法規(guī)則曝光

10月1日-27日:賣家除了需要開始選品備貨外,從平臺側(cè)來看,會把造勢和預(yù)熱的事情做好。包括10月開始在重點國家新的電視廣告投入,物流方面會提前去做雙11的信息透傳,以及一些預(yù)熱卡券等,讓老用戶活躍買家更早感受到今年“雙11”。同時,10月也會開始布局社交媒介,以及外部的一些聯(lián)盟資源等。10月20日左右,買家端“雙11”的第一輪互動會上線。

10月28日——11月10日:這一階段,整個的價格就已經(jīng)透出來了,狂歡城、預(yù)熱會場等均會上線。第一階段,會用“場景導(dǎo)購”、“標簽會場”,“生活方式”等,讓買家發(fā)現(xiàn)“雙11”的好貨,去做各種游戲互動。第二階段(11月1日之后),流量會往更多類目會場和品類導(dǎo)購的方向去傾斜。第三階段(11月7日開始),會把一些流量分配到個性化和算法化的場景,包括榜單會場,讓更多的流量給到精準的商品。

11月11日-12日(美西時間):維持48小時的活動時間,覆蓋絕大多數(shù)國家。

總結(jié):整體策劃圍繞“新的供給”、“新的營銷”和“新的體驗”。

中國優(yōu)質(zhì)供給:強調(diào)供給的優(yōu)勢和確定性,會給到質(zhì)優(yōu)價好的商品(優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈的新品,以及在國內(nèi)驗證過的爆款和熱款等)更多確定性的流量。

趨勢類新品/應(yīng)季商品:針對一些趨勢類新品以及秋冬相關(guān)商品,會給到更多的流量。

性價比好貨:同類商品要比海外競品價格更低的,同時這個價格在國內(nèi)處于什么水平,再加上物流履約等各方面成本之后,這個商品更適合怎樣的精準流量曝光。

3、智能算法全面升級

人貨匹配:除了主會場外,還會新增“標簽會場”等新的導(dǎo)購場景,強調(diào)算法和人之間的精準度,這個模型會越來越準確。

人和權(quán)益匹配:目前平臺有三種券——平臺coupon、跨店coupon以及店鋪券。以往發(fā)店鋪券的時候,只是自己私域流量一個渠道,有些比較重點券會被行業(yè)小二放到會場這樣一個公域場景中,基本還是靠人在運營的方式。今年不同的是,今年消費者只要命中的是你所在的品類,他在站內(nèi)就有可能直接獲取到你的優(yōu)惠券,這無形當中幫助賣家通過店鋪券獲取到更多精準的用戶。因此建議賣家多設(shè)店鋪券和跨店coupon。

4、直播等權(quán)重占比提升

除了原來貨架式部分外,今年雙11中,各種場景帶內(nèi)容的導(dǎo)購體系和權(quán)重都會有更多的提升。在這方面,優(yōu)質(zhì)商品、更具話題性的商品能夠露出,包括速賣通的feed、直播等。

5、內(nèi)外循環(huán)體系加持

內(nèi)循環(huán):用戶到了站內(nèi),以往他的行為更多的是自然發(fā)生的。今年會去做一些引導(dǎo)。比如,他想獲得更多權(quán)益和優(yōu)惠是需要去做一些任務(wù)的。在做任務(wù)過程中,能夠讓用戶自己產(chǎn)生行為去做一些內(nèi)循環(huán)的分發(fā),會指定用戶去去逛一些會場。

外循環(huán):社交裂變。讓用戶行為分享到站外,將流量拉回到站內(nèi)。類似國內(nèi)電商很成熟的集贊送優(yōu)惠券,點贊的人也同樣獲取的模式。

通過上述兩個循環(huán),能夠提升消費者在站內(nèi)停留的時間,提升轉(zhuǎn)化。

6、招商節(jié)奏

重磅!2020速賣通雙11招商及玩法規(guī)則曝光

9月18日:招商開啟。報名過程中一定要報購物券。今年平臺整體流量的分配和聯(lián)動的智能權(quán)益,會根據(jù)購物券進行傾斜,保證絕大多數(shù)的用戶都能領(lǐng)到購物券,能夠進行一些跨店消費的行為。

9月21日:平臺入圍活動。招商開啟,控價開啟。

9月25日:會場/頻道活動,大促單品折扣活動招商開啟。

10月18日:平臺入圍活動。招商結(jié)束。

10月21日:會場/頻道活動/購物券/店鋪活動招商結(jié)束。

10月28日:預(yù)熱。

11月11日:正式售賣。

11月12日:售賣結(jié)束。

11月18日:控價結(jié)束。

重磅!2020速賣通雙11招商及玩法規(guī)則曝光

10月7日:購物券招商啟動

10月12日:平臺入圍活動招商啟動

10月15日:會場/頻道活動,大促單品折扣活動招商開啟。

11月8日:平臺入圍活動。招商結(jié)束。

11月12日:平臺入圍活動。招商結(jié)束。

11月19日:預(yù)熱開始

11月26日:正式售賣。

11月30日:售賣結(jié)束。

三、物流履約確定性,考核上網(wǎng)率指標

去年雙11期間GMV增長很快,但在1月復(fù)盤的時候發(fā)現(xiàn)很多訂單因為超時或者其他更重原因并沒有完成發(fā)貨的動作。今年賣家在報名過程中,會考核上網(wǎng)率的指標(報名活動前的5天上網(wǎng)率,以及雙11之后的7天上網(wǎng)率),同時既要保證有充足的庫存,且該庫存必須是真實的。

今年的流量分發(fā)的依據(jù)之一也與備貨庫存相關(guān),對于一些備貨海外倉、國內(nèi)監(jiān)貨倉的商品會更進一步的流量傾斜,而且流量的傾斜是非常智能的。比如,賣家備貨到了海外,那么速賣通會基于算法,保證這批貨有個充足的曝光;當他這批貨的庫存在海外倉降到某個程度后,就會把流量慢慢調(diào)整下來,保證不會發(fā)生太多的超賣情況。

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