什么是社交銷售？社交銷售有什么特點(diǎn)？

對(duì)于社會(huì)上的各種社交，是指人們運(yùn)用某種方式來(lái)傳遞信息、交流思想，以達(dá)到某種目的而開展的活動(dòng)。而什么是社交銷售？即社交營(yíng)銷，是一種基于社交關(guān)系的營(yíng)銷模式，參與程度高、互動(dòng)性強(qiáng)、主題特定、具有心理歸屬感的網(wǎng)絡(luò)社交便于企業(yè)向用戶傳達(dá)品牌信息，尤其是通過(guò)用戶間口碑傳播的力量更使品牌傳播效果迅速增長(zhǎng)。“社交營(yíng)銷”其本質(zhì)就是“基于社交關(guān)系開展的營(yíng)銷”，也就是“社交關(guān)系營(yíng)銷”，后者表述得更精確一些。

社交營(yíng)銷模式的發(fā)展恰好符合了網(wǎng)絡(luò)用戶的真實(shí)需求，也符合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的新趨勢(shì)，在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的背景下，只有真正符合網(wǎng)絡(luò)用戶需求的營(yíng)銷模式，才能幫助企業(yè)更好的發(fā)展。

社交銷售的特點(diǎn)

第一、是真正符合網(wǎng)絡(luò)用戶需求的營(yíng)銷方式直接掌握消費(fèi)者反饋信息，針對(duì)消費(fèi)者需求及時(shí)對(duì)宣傳戰(zhàn)術(shù)和宣傳方向進(jìn)行調(diào)查與調(diào)整。

企業(yè)可以在微信群和朋友圈分享產(chǎn)品信息，通過(guò)刺激消費(fèi)者進(jìn)行自主傳播，達(dá)到一種社交營(yíng)銷的效果。比如一個(gè)人看了一件商品，然后把它分享到微信群和朋友圈中，看到的人通過(guò)他的分享再進(jìn)行傳播，這個(gè)過(guò)程中，就實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的傳播和曝光率的提高。

第二、直接面對(duì)消費(fèi)人群，目標(biāo)人群集中，宣傳比較直接，可信度高，更有利于口碑宣傳。

社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的用戶通常都是認(rèn)識(shí)的朋友，用戶數(shù)據(jù)較真實(shí)。企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)候可以很容易對(duì)目標(biāo)受眾按照地域、收入狀況等進(jìn)行用戶的篩選，來(lái)選擇哪些是自己的用戶，從而有針對(duì)性地與這些用戶進(jìn)行宣傳和互動(dòng)。如果企業(yè)營(yíng)銷的經(jīng)費(fèi)不多，但又希望能夠獲得一個(gè)比較好的效果的時(shí)候，可以只針對(duì)部分區(qū)域開展?fàn)I銷，例如只針對(duì)北、上、廣的用戶開展線上活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)用戶的精準(zhǔn)營(yíng)銷。

第三、氛圍制造銷售，投入少，見效快，利于資金迅速回籠。

社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以有效降低企業(yè)的營(yíng)銷成本。社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的“多對(duì)多”的信息傳遞模式具有更強(qiáng)的互動(dòng)性，受到更多人的關(guān)注。隨著網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)行為的日益成熟，用戶更樂意主動(dòng)獲取信息和分享信息，社區(qū)用戶顯示出高度的參與性、分享性與互動(dòng)性，社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播的主要媒介是用戶，主要方式是“眾口相傳”。因此與傳統(tǒng)廣告形式相比，無(wú)須大量的廣告投入，相反因?yàn)橛脩舻膮⑴c性、分享性與互動(dòng)性的特點(diǎn)很容易加深對(duì)一個(gè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知，容易形成深刻的印象，從媒體價(jià)值來(lái)分析形成好的傳播效果。