敦煌網(wǎng)關(guān)于E速寶新渠道上線通知

為進(jìn)一步豐富DHgate平臺(tái)的線上發(fā)貨渠道，新上線了E速寶（廣州）-美國(guó)快速專線（特貨）、E速寶（莆田）-美國(guó)快速專線（特貨）、Fedex-1(莆田)、DHL-1(莆田)、Fedex-1(廣州)、DHL-1(廣州)、廣州EUB（特郵帶電）、廣州EUB（特郵普貨）-莆田、廣州EUB（特郵帶電）-莆田 九條線路。產(chǎn)品說明如下：

一、美國(guó)快速專線（特貨）渠道介紹 

1、線路介紹：

2、包裹尺寸限制： 

- 最長(zhǎng)邊不超過60cm，次邊不能超40cm； 

- 計(jì)費(fèi)規(guī)則：50G起收，不足50克按100克計(jì)費(fèi)，限重2.25KG。重量按0.025進(jìn)位，實(shí)重與體積重取大者計(jì)費(fèi)，體積/8000，計(jì)全泡。 

3、申報(bào)及關(guān)稅要求： 

1）同一批次的貨物不能出現(xiàn)相同的收件人信息，如是同一收件人在不超出渠道的限制的情況 ，可打包成一票出貨； 

2）產(chǎn)品申報(bào)：

① 提供詳細(xì)、真實(shí)的英文（中文）品名（不得出現(xiàn) “衣服”、“玩具”、 “XX 制品”、“XX 用品”等概括、籠統(tǒng)、含糊不清的品名），快件內(nèi)件品名、數(shù)量需與預(yù)報(bào)數(shù)據(jù)一致，不得謊報(bào)、瞞報(bào)，一經(jīng)查實(shí)，將追究其責(zé)任；

② 清單表格不得改動(dòng)固定的格式（行高、列寬均不得改動(dòng)）；

③ 收件人的電話號(hào)碼，不得出現(xiàn)任何標(biāo)點(diǎn)符號(hào) 例如“（）” “/” “-”等；

④ 清單里美國(guó)的州名需提供二字碼 （“PR、VI”P 這兩個(gè)代碼是無效的，不提供服務(wù)，請(qǐng)出貨前注意）；以上需按要求才能系統(tǒng)生成出轉(zhuǎn)單號(hào)；需提供一份真實(shí)的圖片，以作美國(guó)快件清關(guān)存檔備案；另需單獨(dú)提供材質(zhì)； 

3）限制：a.美國(guó)快件清關(guān)，800USD以內(nèi)絕無關(guān)稅，拒收申報(bào)價(jià)值超過800USD的貨物，如果有產(chǎn)生關(guān)稅后如收件人拒付則轉(zhuǎn)為發(fā)件人支付，不支持代繳；b.此渠道不提供簽名服務(wù)和不提供簽收單；c.拒接仿冒、假冒、軍火、等所有一切航空禁運(yùn)物品，如有沖貨行為一經(jīng)查實(shí)罰款RMB1000元，沖貨三票以上直接罰款RMB10000元，將追究其責(zé)任。 

4、無服務(wù)區(qū)域及郵編： 

以下地址與郵編每票加收5元/票。P.O.BOX及軍方地址不收，阿拉斯加（郵編開頭995-999) ，波多黎各，夏威夷，關(guān)島（郵編開頭967-969），北馬里亞納群島，美屬維爾京群島（郵編開頭006-009）， 美屬薩摩亞 貝克島 賈維斯島 約翰斯頓環(huán)礁 金曼礁 海燕群島 塞班尼娜島 中途島 納弗沙島 ，006-007 Puerto Rico（PR)；008 Virgin Islands（VI)；009 Puerto Rico（PR)；967-968 Hawaii （HI)；969 Guam（GU)；995-999 Alaska(AK) ；000-004；213；269；343；345；348；353；419；428-429；517-519；529；533；536；552；568-569；578-579；589；621；632；642-643；659；663；682；694-699；702；709；715；732；742；817-819；839；848-849；854；858；861-862；866-869；876；886-888；892；896；899；909；929；987； 

5、禁運(yùn)物品： 根據(jù)國(guó)際航空運(yùn)輸相關(guān)條款、美國(guó)海關(guān)規(guī)定的不能郵寄或限制郵寄的商品。包括但不限于所有電池類產(chǎn)品、化妝品、煙草、***、酒類、處方藥、刀具、火柴、打火機(jī)、激光筆、液體、粉末、膏狀體、毒品、軍火、酒精、香水、指甲油、煙霧劑、漂白劑、泳池化學(xué)品、油漆等。

6、賠償條款： 

1）經(jīng)查詢確認(rèn)丟失的包裹：包裹提取前丟失理賠：未上網(wǎng)，貨物發(fā)出30天后未上網(wǎng)，經(jīng)查詢確認(rèn)丟失的包裹，退運(yùn)費(fèi)+賠償申報(bào)，最高不超過60RMB/票.USPS；上網(wǎng)后：不接受查詢，不開查，不理賠； 

2）查件時(shí)效：如包裹無上網(wǎng)信息或收件人未收到貨，可在30天以上，50天以內(nèi)向倉庫提出開查并出具書面索賠資料(未收到貨證明，退款截圖)。逾期不受理； 3）延誤賠償：交貨給倉庫（倉庫已財(cái)務(wù)成功扣款為準(zhǔn)）如果超過30日還未提取本公司按丟失先處理，如果后期提取了可以直接免運(yùn)費(fèi)發(fā)貨，但不做丟失賠償貨值，因客戶貨物原因或申報(bào)原因造成無法清關(guān)及航班延誤和不可抗力因素造成的延誤，不做任何賠償，并追究相關(guān)連帶責(zé)任。 

7、其他附加費(fèi)： 

1）面單無法掃描換單與超重量段的，收取換單費(fèi)2.5元/票； 

2）退回海外倉的包裹稱之為退件，退件要重新?lián)Q地址寄出，加收第二次派送費(fèi)40元/票。 

8、物流軌跡查詢： https://www.17track.net/zh-cn 

9、線路價(jià)格：最終請(qǐng)以倉庫實(shí)際稱重后，平臺(tái)顯示運(yùn)費(fèi)為準(zhǔn)。

 10、攬收范圍：

- （莆田倉）：福建省莆田市荔城區(qū)幸福路149號(hào) 聯(lián)系人：何春艷 

- （廣州倉）：廣州市白云區(qū)鶴龍街鶴邊五社通達(dá)創(chuàng)意園西區(qū)二橫路1號(hào)9棟一樓114.115號(hào) 聯(lián)系人：黃燕恒 

12、倉庫工作時(shí)間：周一至周六（除特殊及節(jié)假日外)

11、倉庫地址： 

- （莆田倉）：福建省莆田市荔城區(qū)幸福路149號(hào) 聯(lián)系人：何春艷 

- （廣州倉）：廣州市白云區(qū)鶴龍街鶴邊五社通達(dá)創(chuàng)意園西區(qū)二橫路1號(hào)9棟一樓114.115號(hào) 聯(lián)系人：黃燕恒 

12、倉庫工作時(shí)間：周一至周六（除特殊及節(jié)假日外) 

二、廣州E郵寶特郵渠道介紹 

1、線路介紹：

2、包裹尺寸： （計(jì)費(fèi)方式：按克計(jì)費(fèi)） 

- 單件最大尺寸：長(zhǎng)、寬、厚合計(jì)不超過90 厘米，最長(zhǎng)一邊不超過60 厘米。圓卷郵件直徑的兩倍和長(zhǎng)度合計(jì)不超過104 厘米，長(zhǎng)度不得超過90 厘米。 

- 單件最小尺寸：長(zhǎng)度不小于14 厘米，寬度不小于11 厘米。圓卷郵件直徑的兩倍和長(zhǎng)度合計(jì)不小于17 厘米，長(zhǎng)度不小于11 厘米。  查詢：提供收寄、出口封發(fā)、進(jìn)口接收實(shí)時(shí)跟蹤查詢信息，不提供簽收信息，只提供投遞確認(rèn)信息?？蛻艨梢酝ㄟ^EMS網(wǎng)站或撥打客服專線、寄達(dá)國(guó)郵政網(wǎng)站查看郵件跟蹤信息。  

3、貨物申報(bào)： 建議申報(bào)：歐洲-22歐元以下、英國(guó)-15英鎊以下，美國(guó)-100美金以下，其他國(guó)家根據(jù)當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)政策自行申報(bào)； 報(bào)關(guān)單填寫：填寫報(bào)關(guān)單時(shí)盡量填寫真實(shí)的物品名、申報(bào)價(jià)值和物品實(shí)際價(jià)值吻合（不接受籠統(tǒng)申報(bào)如：Gift、Accessory等申報(bào)品名的查件）。 

4、追蹤查詢：https://www.17track.net/zh-cn 

5、賠付標(biāo)準(zhǔn)： 

- 未上網(wǎng)：郵件在倉庫未上網(wǎng)前丟件或者被海關(guān)扣關(guān)丟件情況，退運(yùn)費(fèi)、包裹賠償60RMB/KG； 

- 已上網(wǎng)：郵件在已上網(wǎng)后丟件，已當(dāng)?shù)剜]局查件為準(zhǔn)，以當(dāng)?shù)剜]政賠償為標(biāo)準(zhǔn)。 

6、線路報(bào)價(jià)： 最終請(qǐng)以倉庫實(shí)際稱重后，平臺(tái)顯示運(yùn)費(fèi)為準(zhǔn)。 7、攬收范圍：

8、倉庫地址： -（莆田倉）：福建省莆田市荔城區(qū)幸福路149號(hào)  聯(lián)系人：何春艷  

-（廣州倉）：廣州市白云區(qū)鶴龍街鶴邊五社通達(dá)創(chuàng)意園西區(qū)二橫路1號(hào)9棟一樓114.115號(hào) 聯(lián)系人：黃燕恒 

9、倉庫工作時(shí)間：周一至周六（除特殊及節(jié)假日外) 

三、DHL特貨渠道介紹 

1、線路介紹：

2、尺寸限制： 

- 限重30kg ； 

- 計(jì)費(fèi)：材積重與實(shí)重取較大者計(jì)費(fèi)，除于5000。 

3、特殊說明： 

1）DHL沒有服務(wù)國(guó)家：剛果民主共和國(guó) 厄立特里亞 伊拉克 利比亞 索馬里 蘇丹 南蘇丹 中非共和國(guó) 伊朗 北朝鮮 敘利亞 古巴 塔吉克斯坦 也門 科索沃 馬其頓 克里米亞 白俄羅斯 俄羅斯 卡塔爾 巴林 以色列，巴西等；

2）不接單獨(dú)報(bào)關(guān)件，不接文件； 

3）為了保障賬號(hào)安全性，我司暫先不收任何低報(bào)的英國(guó)件，單票貨物最低申報(bào)20USD； 

4）材積重：長(zhǎng)*寬*高/5000，所有包裹需計(jì)材重； 

5）不接成人用品、宗教用品、液體、粉末、食品、鮮貨、藥品、腐蝕性物品、易燃易爆物品、不能開箱查驗(yàn)的貨物. (如查出軍火武器等違禁物品, 一律不退貨物及貨款)； 

6）DHL自2018年1月1日起,所有異常件（例如：未清關(guān)或者提供不了正確收件人電話，聯(lián)系不上收件人）將在抵達(dá)目的國(guó)的三天后開始收取服務(wù)費(fèi)，只要DHL在目的地?zé)o法順利派送需要跟進(jìn)后再次派送（不論是同一個(gè)地點(diǎn)，改派另一地址或自行提?。┮宦尚枵魇兆钌賀MB100/票，以實(shí)際賬單為準(zhǔn)； 

7）新增清關(guān)資料修改附加費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為450RMB*燃油每票。 

4、附加費(fèi)用： 

1）可做關(guān)稅預(yù)付,RMB150/票； 

2）征收高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)附加費(fèi)RMB240*燃油的國(guó)家：阿富汗、布隆迪、伊拉克、利比亞、馬里、尼日爾、也門、敘利亞(已暫停服務(wù))、南蘇丹(已暫停服務(wù))； 

3）征收限運(yùn)目的地附加費(fèi)RMB330*燃油的國(guó)家：剛果民主共和國(guó)、厄立特里亞、伊拉克、利比亞、索馬里、蘇丹(已暫停服務(wù))、也門、伊朗(已暫停服務(wù))、中非共和國(guó)(已暫停服務(wù))、北韓(已暫停服務(wù))、敘利亞(已暫停服務(wù))）； 

4）偏遠(yuǎn)附加費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為RMB4.8/Kg，每票最低收費(fèi)為RMB240/票，偏遠(yuǎn)須計(jì)收燃油附加費(fèi)，偏遠(yuǎn)三個(gè)月內(nèi)通知有效； 

5）DHL如果有收貨人拒收退件或者海關(guān)退件，貨物退到巴林后相當(dāng)于自動(dòng)棄件銷毀處理，如有退件費(fèi)由發(fā)件人承擔(dān)！ 

5、免責(zé)聲明： 

1）因申報(bào)原因而導(dǎo)致延誤或被海關(guān)扣貨、退件、沒收、銷毀等，倉庫概不承擔(dān)任何直接或者間接責(zé)任； 

2）易碎品請(qǐng)自行包裝好，否則破碎我公司概不負(fù)責(zé)； 

3）使用本價(jià)格表，部分遺失、延誤或者破損均不賠償；提取前按申報(bào)賠償，最高100RMB/票，提取后丟失不接受索賠； 

4）因申報(bào)原因、收件人拒收或未配合目的地海關(guān)清關(guān)等原因造成的銷毀和退件，一切責(zé)任與費(fèi)用，由發(fā)件人自行承擔(dān)； 

5）任何形式賠償請(qǐng)?jiān)谑掳l(fā)之日起10天內(nèi)向倉庫反映并出具書面索賠函,否則不予受理。同時(shí)我們不承擔(dān)國(guó)際快件因航班延誤或航班艙位問題所導(dǎo)致的一切責(zé)任及費(fèi)用。  

6、追蹤查詢：https://www.17track.net/zh-cn 

7、線路報(bào)價(jià)： 最終請(qǐng)以倉庫實(shí)際稱重后，平臺(tái)顯示運(yùn)費(fèi)為準(zhǔn)。 

8、自寄/送倉庫地址及聯(lián)系人： - （莆田倉）：福建省莆田市荔城區(qū)幸福路149號(hào) 聯(lián)系人：何春艷 

- （廣州倉）：廣州市白云區(qū)鶴龍街鶴邊五社通達(dá)創(chuàng)意園西區(qū)二橫路1號(hào)9棟一樓114.115號(hào) 聯(lián)系人：黃燕恒 

9、攬收范圍：

10、倉庫工作時(shí)間：周一至周六（除特殊及節(jié)假日外)                  

四、FEDEX聯(lián)邦渠道介紹

1、線路介紹：

- 體積計(jì)算方式：長(zhǎng)*寬*高/5000 

- 限重：20KG 

3、渠道說明： ①偏遠(yuǎn)附加費(fèi)：￥：4.2*燃油/公斤，最低收費(fèi)￥：195*燃油/票，請(qǐng)客戶自行查詢，偏遠(yuǎn)六個(gè)月內(nèi)收取有效； ②更改地址費(fèi)：￥：150/票（同個(gè)城市的更改派送地址費(fèi)用，轉(zhuǎn)往其它城市以FEDEX賬單為準(zhǔn)?。?/span>

2、包裹尺寸：

- 體積計(jì)算方式：長(zhǎng)*寬*高/5000 

- 限重：20KG 

3、渠道說明： 

①偏遠(yuǎn)附加費(fèi)：￥：4.2*燃油/公斤，最低收費(fèi)￥：195*燃油/票，請(qǐng)客戶自行查詢，偏遠(yuǎn)六個(gè)月內(nèi)收取有效； 

②更改地址費(fèi)：￥：150/票（同個(gè)城市的更改派送地址費(fèi)用，轉(zhuǎn)往其它城市以FEDEX賬單為準(zhǔn)?。?/span> 注意： - 美國(guó)、加拿大、墨西哥、瑞士及印度都有國(guó)內(nèi)派送服務(wù)，因此如有更改派送地址都會(huì)按照本土派送費(fèi)用收取費(fèi)用（而不是按香港FedEx更改地址附加費(fèi)收?。?。 - 產(chǎn)生的改派費(fèi)用非常高且金額無法提前查詢，最終產(chǎn)生的費(fèi)用會(huì)以代理賬單金額為準(zhǔn)。 - 收件人有權(quán)更改派送地址，更改費(fèi)由寄件人支付，六個(gè)月收取有效，網(wǎng)站會(huì)顯示更改信息，不提供賬單，不得有異議！

③關(guān)稅預(yù)付手續(xù)費(fèi)：RMB125/票；（當(dāng)?shù)赜锌赡墚a(chǎn)生目的地關(guān)稅、附加費(fèi)、較復(fù)雜的海關(guān)清關(guān)費(fèi)等， 如更改為預(yù)付或選擇了關(guān)稅預(yù)付則會(huì)向寄件人收??； 

④周末派送手續(xù)費(fèi)：RMB120元/票*燃油；

⑤單獨(dú)報(bào)關(guān)費(fèi)：報(bào)關(guān)費(fèi)用￥：300/票；過港費(fèi)另加+1/KG；單證：發(fā)票/裝箱單/核銷單/銷售合同/報(bào)關(guān)委托書等； 

⑥貨物要求：不能承運(yùn)粉末、液體、現(xiàn)金、藥品、毒品、易燃易爆品、軍事用品、古董、色情物品、珠寶等按國(guó)家明文規(guī)定不能出口的禁運(yùn)物品； 

⑦發(fā)票要求：提供一式三份打印發(fā)票，需有詳細(xì)英文品名/數(shù)量/申報(bào)價(jià)值/收件人資料/海關(guān)編碼/材質(zhì)/用途，否則極易出現(xiàn)延誤/扣關(guān)/罰款/ 送錯(cuò)地址，由倉庫代為申報(bào)，倉庫不承擔(dān)由此引起的任何相關(guān)責(zé)任。 

承運(yùn)需知：報(bào)價(jià)不包含發(fā)票稅金及貨物轉(zhuǎn)運(yùn)過程中產(chǎn)生的海關(guān)關(guān)稅/罰款/倉儲(chǔ)費(fèi)用/目的地不能提供海關(guān)要求的資料被退回香港的費(fèi)用及香港到大陸的進(jìn)口費(fèi)用一旦有這些費(fèi)用產(chǎn)生收件人拒付，將由寄件人直接支付！ 貨件轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)在海關(guān)清關(guān)所產(chǎn)生關(guān)稅，F(xiàn)EDEX會(huì)將貨件先派送後收稅金的做法，收件人拒付時(shí)，將由寄件人支付，六個(gè)月內(nèi)收取有效。 

賠償說明：貨物延誤、破損不做任何賠償，因此易碎品請(qǐng)客戶自行包裝好，否則破碎后敝司概不負(fù)責(zé)；貨物運(yùn)轉(zhuǎn)中若發(fā)生丟失，賠償以聯(lián)邦賠償為準(zhǔn)，按申報(bào)價(jià)值賠償?shù)怀^USD100/票，無論其對(duì)發(fā)件人的商業(yè)效用或特殊價(jià)值如何；高于100美金的貨物，客戶需自行購(gòu)買保險(xiǎn)以便貨物安全，文件根據(jù)RMB100/票賠償，重要文件（如：提單）請(qǐng)自行購(gòu)買保險(xiǎn)！國(guó)內(nèi)運(yùn)輸及中港運(yùn)輸不做任何賠償！ 

4、不承運(yùn)的貨物：

- 不得寄送純電池及配套電池、危險(xiǎn)品、化學(xué)品、液體、槍支彈藥、文物古董等國(guó)家管制的物品； 

- 中轉(zhuǎn)本渠道在FEDEX未提取前發(fā)生遺失，以發(fā)票上的申報(bào)價(jià)值賠償?shù)罡卟怀^USD100元；

 - 貨物在FEDEX提取后發(fā)生損壞、遺失，均以FEDEX的賠償為標(biāo)準(zhǔn)，但不退回運(yùn)費(fèi)。不接受延誤的索賠！ 

5、特別申明： 

- 由于近期接二連三出現(xiàn)客戶不如實(shí)申報(bào)貨物的品名，甚至出現(xiàn)客戶寄送違禁品導(dǎo)致倉庫賬號(hào)聲譽(yù)受損，自即日起倉庫對(duì)于違反下列情況的客戶實(shí)施處罰； 

- 對(duì)于未如實(shí)申報(bào)貨物的品名但情節(jié)輕微且沒有造成影響的處于100元/票的罰款； 

- 對(duì)于在倉庫內(nèi)部被查獲的倉庫不承運(yùn)的違禁品（包括化學(xué)品、液體、粉末狀、文物古董等），處于發(fā)貨人100元/票的罰款，如果貨物被FEDEX或者其它政府部門查獲的，倉庫不退回運(yùn)費(fèi)、不負(fù)責(zé)將貨物退回且保留追究發(fā)貨人責(zé)任的權(quán)利；

 - 對(duì)于通過倉庫任何快件渠道承運(yùn)槍支彈藥、香煙、毒品等國(guó)家規(guī)定的違禁品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一律交司法部門處理，除將該客戶中轉(zhuǎn)倉庫所有渠道的貨物停止轉(zhuǎn)運(yùn)外，并保留向該客戶索賠的權(quán)利。 

6、追蹤查詢：https://www.17track.net/zh-cn 

7、線路價(jià)格： 最終請(qǐng)以倉庫實(shí)際稱重后，平臺(tái)顯示運(yùn)費(fèi)為準(zhǔn)。 

8、自寄/送倉庫地址及聯(lián)系人： 

- （莆田倉）：福建省莆田市荔城區(qū)幸福路149號(hào) 聯(lián)系人：何春艷 

- （廣州倉）：廣州市白云區(qū)鶴龍街鶴邊五社通達(dá)創(chuàng)意園西區(qū)二橫路1號(hào)9棟一樓114.115號(hào) 聯(lián)系人：黃燕恒 

9、攬收范圍：

10、倉庫工作時(shí)間：周一至周六（除特殊及節(jié)假日外)

（來源：敦煌網(wǎng)）

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