Daniel：從創(chuàng)業(yè)到深入了解商業(yè)，發(fā)現(xiàn)了非常有趣的認知升級過程

Hello，我是Daniel，一個創(chuàng)業(yè)了5年的互聯(lián)網(wǎng)草根。放假期間就不講SEO的話題了，我來分享一下自己從創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在對商業(yè)的一些認知被顛覆的經(jīng)歷。對于即將要創(chuàng)業(yè)或者正在找工作想知道哪家公司更有前景的你，可能會有些幫助。

我今天剛在星巴克點了杯咖啡，剛坐下來就聽到：“李先生，你的抹茶拿鐵已經(jīng)好了”。一個很普通不過的場景，但對于我來說卻聯(lián)想到了很多商業(yè)背后的事情。

如果一杯咖啡的制作時間不需要一分鐘，那么只要這家店的人流量足夠大，訂單足夠多，員工所創(chuàng)造的價值就會變得非常大。但如果一家咖啡店只做冷萃咖啡，需要有一個人手專門幫你調(diào)配，一杯需要大幾分鐘，且賣不出去很高價格的，那么這個項目利潤率肯定非常低。

反觀回來，之前我一直覺得我們公司做的外鏈產(chǎn)品商業(yè)模式不錯。但是過了一年多我回頭來看，em... 剛開始確實不錯，但是很快就看到天花板了。因為產(chǎn)品需要花很長時間來打造，寫文章到上傳都是純手工，所以量一大，就很明顯看到瓶頸。如果項目不能實現(xiàn)自動化，那這個產(chǎn)品就只能到達這個規(guī)模不能再往上擴大了。

所以，大家在推出一個產(chǎn)品的時候一定要考慮幾個點：

這個產(chǎn)品的生產(chǎn)效率有多快？

這個產(chǎn)品是否隨著客戶越來越多，需要的人力或者設(shè)備的成本越來越多？

你的產(chǎn)品的市場需求量以及用戶的消費習(xí)慣

先說下第一點，產(chǎn)品的生產(chǎn)效率。

如果一款精心打造的產(chǎn)品非常受用戶歡迎，但是這款產(chǎn)品需要花將近一個月的時間才能定制出來，而且每個客戶的產(chǎn)品定制工序都不同，也就是針對不同客戶都是需要花一個月的時間來定制，那么你覺得這個市場會有多大？

我相信很多人都會有答案，定制+交付時間周期長，這就意味著這個產(chǎn)品的售價要遠高于同類型的產(chǎn)品，那就會把一大批價格敏感性的客戶篩選掉，根據(jù)2/8定律，如果你定位高端，那么你的客戶群體也會相應(yīng)變少。

這和我公眾號定位一樣，有些人公眾號定位小白人群，所以能收獲到一大批粉絲，因為在國內(nèi)，了解數(shù)字營銷的群體就是小白居多。而我的公眾號早期定位在于前沿的營銷技術(shù)，所以受眾就會少很多。一直有關(guān)注我公眾號的粉絲就會發(fā)現(xiàn)，我現(xiàn)在很少寫技術(shù)文了，并不是寫不出來，而是這個受眾實在太少了。我現(xiàn)在公眾號定位更傾向于SEO以及圍繞著SEO展開的創(chuàng)業(yè)和商業(yè)，通俗點就是教大家如何掙錢，這樣的受眾其實會更廣闊一些。

扯遠了...

話說回來，針對高端定制行業(yè)，看這個商業(yè)模式掙不掙錢就看上市公司中這類型的公司的占比有多少就知道了。如果你觀察的足夠細心，你就會發(fā)現(xiàn)，除了一些能賣的起價格的行業(yè)或者定制是一次性定制然后可以批量生產(chǎn)的行業(yè)之外，其他高端定制行業(yè)很少有上市的。

如果我是投資人，我也對高端定制行業(yè)不感興趣。

還有這里會出現(xiàn)一個很有趣的現(xiàn)象：人總是向往著美好的生活，但商業(yè)往往是相背離的。比如你想去一家人不多的咖啡廳可以悠哉悠哉的工作，但是咖啡廳的老板肯定不想這樣，因為人少就意味著他們要虧錢，他們想要達到的收益和你想要的環(huán)境其實是相違背的。如果店家把價格提高，那就會篩掉一大批客戶，但并不是每個客戶都能接受高價格的咖啡。假如這家咖啡店為了保持人少，一杯咖啡賣你60元，你會買嗎？我相信目前大眾的消費水平來看，大部分人不會。這幾年從星巴克的裝修風(fēng)格就可以看得出來，從以前的大沙發(fā)變成了大量一排排的桌子，其實就是為了增加單位時間的容客數(shù)和翻臺率。（哎，好想念以前坐在星巴克大沙發(fā)，安安靜靜寫文章的日子。）

所以，你知道為何星巴克沒有移動電源租售了么？

前幾年王者榮耀很火，當時我和朋友都打算投資一家手游吧，于是就跑去了廣州的一家叫八爪魚的手游吧體驗了一下。em.... 其實他們的收入途徑就是賣飲料，而且飲料也沒有比市面上的出色。再算一下翻臺率，特別是玩游戲的朋友都知道，一開王者榮耀至少要2-3個小時，那期間可能我就只點一杯東西喝，這翻臺率肯定是差的不行，這樣做肯定是沒錢掙的。（不知道那家店還在不在），后面考慮再三就沒有去投資了。對我來說，做這個手游吧除非就是賣賣情懷，不然這種虧錢的事情應(yīng)該很少人會去做。

如果真的為了賣飲料而掙錢，為什么不直接去賣飲料呢？對吧！這年頭，直接賣飲料的店都不一定能活下來，更別說這種需要大面積店鋪的 “水果茶店” 了。

PS：我雖然沒有投資手游吧，但是我朋友最終為了情懷還是投了，他花了50多萬搞了一個手游吧然后很快就涼涼了，他弟弟和朋友也花了200多萬在東莞弄了一個電競的網(wǎng)吧，裝修的很漂亮，但是不到一年時間也涼涼了。

現(xiàn)在你知道了吧？ 商業(yè)中講情懷是需要付出代價的??！

第二點，成本是否會隨著客戶增加而增加

這個坑我是最深有體會的了，那就是早期做代運營業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在讓我去想一想代運營的事情我都想吐，真的！只有經(jīng)歷過的人才知道。可能剛開始做代運營的朋友，會發(fā)現(xiàn)錢來得很快，一年流通的現(xiàn)金上百萬很正常，但是到了年底，如果不精打細算可能你連雙薪都發(fā)不出來，嗯，真的是這樣，我已經(jīng)經(jīng)歷過這樣的絕望。

我之前認識一位朋友，他們就是做代運營的，拿了融資。在去清邁的時候我有和他說過不要步子邁得太大，代運營的商業(yè)模式本來就不是能做大的模式。后來他們一下子擴大了幾十號人，但其實我知道，我那朋友現(xiàn)在肯定壓力很大而且很累。因為這種項目就是收到的訂單越多，需要投入的成本也越多。

這也是我比較早脫離苦海的原因。代運營，能和熟悉的老客戶做幾單穩(wěn)定的，每年收個幾十萬被動收入其實就很香了。我現(xiàn)在就是這樣，每年維護那幾個老客戶的排名，加起來的被動收入也有60多萬，也不接新客戶，精力有限。就這樣的模式其實已經(jīng)很舒服了。

所以，當你正在創(chuàng)業(yè)一定要思考就是你的成本會不會隨著收入明顯增加，如果是等比例的增加，說明這個模式做不大，如果是毛利潤多了12萬，你的人力成本只多了1萬，那么你就可以考慮投入，對于我來說如果達不到12倍的投資回報率（最低的要求）我就不會繼續(xù)追加投資，因為你投入的人力其實是有風(fēng)險的。因為這個是固定成本，一旦訂單量沒有達到預(yù)期，那人力就是每個月都是虧損，所以創(chuàng)業(yè)公司在投入人力部分一定要謹慎。

最好的商業(yè)模式就是不需要投入大量的人力但是收益卻可以持續(xù)增加的。這點，老外做的真的足夠優(yōu)秀，并不是崇洋媚外。他們經(jīng)常會開發(fā)一些產(chǎn)品，然后按月收費，產(chǎn)品研發(fā)好了剩下的就是業(yè)務(wù)去開拓市場，他們很多都是直接自己做視頻營銷或者找兼職來推廣，這樣他們就沒有太多的固定成本，項目做起來之后只要維護好產(chǎn)品的穩(wěn)定性即可。

第三點，你的市場需求量以及用戶的消費習(xí)慣

你的市場需求量其實是決定了你的產(chǎn)品的定價。比如我之前做的拓谷思學(xué)院，定價非常低，當時就是想著能夠像樊登讀書會那樣能夠有大量的用戶來購買，然后每年都能有續(xù)費率。

哼哼，toooooo young...

樊登讀書會的受眾是大眾都能學(xué)習(xí)的內(nèi)容，而我們學(xué)院只是針對外貿(mào)、跨境電商領(lǐng)域的數(shù)字營銷人，受眾人群明顯少了很多，再加上國內(nèi)對于數(shù)字營銷的普及度不高，所以能成為客戶的受眾人群更是鳳毛麟角。所以，這項目后續(xù)就明顯變得雞肋。

再者，在國內(nèi)大家其實是沒有太多續(xù)費的習(xí)慣的。一般課程看完了都不會考慮繼續(xù)續(xù)費，除非內(nèi)容發(fā)生了非常大的變化。這里又挨了一刀，這就變成了你花大量時間做出來的產(chǎn)品并不是時間復(fù)利的產(chǎn)品。這種前車之鑒的案例，大家都是可以拿來多思考下，不要想到一個商業(yè)模式就自high，認真考慮后再去做，這樣會少走很多彎路。

之前我還遇到過朋友在沒有做足市場調(diào)研的情況下就花大精力和價錢去研發(fā)產(chǎn)品，然后想著產(chǎn)品推出去之后會大賣，但是他萬萬沒想到老外根本不需要這樣的產(chǎn)品。自己連google trend的搜索指數(shù)都沒查過就貿(mào)貿(mào)然投資了大幾十萬去開發(fā)新品，真的也是錢多鬧的慌...

總結(jié)：

其實創(chuàng)業(yè)這么久，錢雖然整得不多，但是意識方面得到了很大的提升。在創(chuàng)業(yè)過程中，你會發(fā)現(xiàn)很多你原以為好的行業(yè)其實往往是不掙錢的。比如女生都想開奶茶店，花店等等，但這些恰恰是倒閉最多的行業(yè)。

多了解商業(yè)，然后再通過數(shù)字營銷去打開海外市場，是我現(xiàn)在公眾號的定位。

PS：內(nèi)容和見解都是基于Daniel在創(chuàng)業(yè)這些年來的收獲，不保證觀點百分百正確，作為拋磚引玉的文章，讓大家深度思考下自己所處的商業(yè)環(huán)境情況。

（來源：Topgus - Daniel）

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