Shopee平臺(tái)運(yùn)營(yíng)中，不可觸碰的禁區(qū)！

越來越多的賣家加入了Shopee平臺(tái)，隨著平臺(tái)的不斷發(fā)現(xiàn)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)政策越來越嚴(yán)格，同時(shí)對(duì)違規(guī)行為的打擊力度逐漸加大，新手賣家稍微不小心就會(huì)中招。

雖然同亞馬遜等平臺(tái)相比，Shopee的規(guī)則相對(duì)寬松一些，但是沒有規(guī)矩不成方圓，該遵守的還是得遵守，如果不重視，對(duì)店鋪的生存和發(fā)展也有很大的影響。小編總結(jié)了一些做Shopee不能觸碰的禁區(qū)，大家拿好小本本記下來。

一，店鋪關(guān)聯(lián)

從去年中旬開始，Shopee就嚴(yán)查店鋪關(guān)聯(lián)，一個(gè)人不能同時(shí)擁有兩家店鋪，被發(fā)現(xiàn)了之后就會(huì)“因貴公司重負(fù)入駐，凍結(jié)該公司名下所有店鋪”回復(fù)你，如果想讓店鋪以店群的模式發(fā)展，最好尋找一些防止關(guān)聯(lián)的解決方案。

Shopee對(duì)于重復(fù)開店，刷單，扣分超過15分的行為，會(huì)直接封店處理。

如果我們上傳的產(chǎn)品和選擇的種類不符，第一次被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)就會(huì)直接下架，如果修改后仍然是錯(cuò)誤品類，那產(chǎn)品被刪除的同時(shí)還會(huì)做扣分處理，如果第三次仍然錯(cuò)誤，會(huì)在扣分的基礎(chǔ)上額外扣分。

那么什么是錯(cuò)誤的產(chǎn)品種類？舉個(gè)例子，你明明上架的是一件衣服，但選擇到鞋子的類目上，這種情況就會(huì)被判定為錯(cuò)誤品類。

二、產(chǎn)品違規(guī)被下架

1、重復(fù)刊登

重復(fù)刊登的產(chǎn)品也會(huì)被直接下架，Shopee為了讓買家看到更多不同的產(chǎn)品和選擇的機(jī)會(huì)，規(guī)定賣家刊登的產(chǎn)品標(biāo)題，圖片，價(jià)格等屬性要有明顯區(qū)別，否則會(huì)被判定為重復(fù)刊登。同一賣家在店鋪重復(fù)刊登的產(chǎn)品會(huì)被下架，同時(shí)給予扣分處分，同時(shí)在定價(jià)方面不能誤導(dǎo)買家點(diǎn)擊，禁止賣家設(shè)置過高或者過低的價(jià)格來獲得曝光量。

2、商品品類選錯(cuò)

假如你上架了一款連衣裙，結(jié)果把他放到了鞋帽的分類里，這樣的操作會(huì)被系統(tǒng)判定為錯(cuò)誤品類，被發(fā)現(xiàn)之后就會(huì)下架你的產(chǎn)品，如果多次提醒還沒注意到的就會(huì)扣分。

3、產(chǎn)品定價(jià)存在不實(shí)

就是商品的價(jià)格存在誤導(dǎo)性，新手賣家一般都會(huì)采用低價(jià)引流的方式，但是這個(gè)時(shí)候有些賣家會(huì)以低價(jià)的方式吸引顧客，但是顧客下單的時(shí)候又不是這個(gè)價(jià)格了，這樣的行為平臺(tái)是禁止的，嚴(yán)重的情節(jié)店鋪也會(huì)被扣分。

4、產(chǎn)品實(shí)物與圖片不符

其實(shí)這屬于欺騙消費(fèi)者的行為了，買家本來就是通過圖片來確定買不買商品，而你的產(chǎn)品與圖片不相符，這既欺騙了消費(fèi)者也欺騙了自己。

在產(chǎn)品的主圖中也不要出現(xiàn)與產(chǎn)品無關(guān)的信息，不然就會(huì)審核不通過。

5、禁售商品

這個(gè)在蝦皮大學(xué)里都有，如果沒法獲取的，可以找我要表格。

平臺(tái)都禁運(yùn)的產(chǎn)品了，你要是再賣是不是真的有些說不過去了。

6、虛假折扣

平臺(tái)會(huì)有大促活動(dòng)，賣家參加促銷活動(dòng)可以獲得更多的流量。但是如果你在活動(dòng)前提高產(chǎn)品的價(jià)格，再進(jìn)行打折促銷，商家就會(huì)判斷你為虛假促銷，你會(huì)被警告乃至被刪除并扣分。建議在上傳商品的時(shí)候就留出打折的空間。

三，做到不侵權(quán)

現(xiàn)在不管哪個(gè)平臺(tái)產(chǎn)品的同質(zhì)化越來越嚴(yán)重，甚至很多賣家在國(guó)內(nèi)同一平臺(tái)甚至同一店鋪中采集，這樣如果不加點(diǎn)自己的色彩，就很容易被判定為侵權(quán)，若是有蝦皮賣家把你舉報(bào)了，舉報(bào)成功你的店鋪就會(huì)被扣15分，店鋪直接被凍結(jié)了。

四，客服

客服保持良好的態(tài)度，避免言語不當(dāng)，如果在溝通的過程中存在辱罵性的詞語，店鋪會(huì)被扣掉2分；如果你是優(yōu)選賣家，則會(huì)被移除。

總結(jié)：只有注意這些禁區(qū)，緊跟平臺(tái)規(guī)則，才能讓我們的Shopee之路越走越遠(yuǎn)。

（來源：Shopee圖樂跨境）

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