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12個(gè)用于新冠疫情COVID-19的英文郵件主題行

12個(gè)用于新冠疫情COVID-19的英文郵件主題行

12個(gè)用于新冠疫情COVID-19的英文郵件主題行

在目前的新冠COVID-19時(shí)期,用什么樣的主題詞比較好?如何建立一個(gè)既能吸引注意力又不令人討厭的電子郵件主題行?


這里有12個(gè)現(xiàn)在效果不錯(cuò)的主題行,還有一些建立一個(gè)好的危機(jī)郵件主題行的技巧。

12個(gè)有效的危機(jī)主題詞

  1. Resources to help you [accomplish goal/solve problem] during COVID-19

  2. [solve problem] in COVID-19 times

  3. [Company]’s COVID-19 update

  4. How do you [accomplish goal] during quarantine?

  5. Coronavirus update: Changes to [coverage/services]

  6. Struggling with [problem] during COVID-19? We’re here to help

  7. How can I help?

  8. How to [solve problem/accomplish goal] through COVID-19 and beyond

  9. Our best resources for [type of customer] during COVID-19

  10. Actions we’re taking to [keep you safe/solve a problem]

  11. [Your Name] here, checking in.

  12. Pandemic resources

如何建立一個(gè)好的危機(jī)主題行?

1. 避免作出空洞的承諾

不要在主題行中承諾幫助客戶,然后客戶打開(kāi)郵件發(fā)現(xiàn),你所謂的”幫助”只是讓客戶一直惦記著你,并且在危機(jī)期間繼續(xù)正常經(jīng)營(yíng)。如果你承諾幫助,就要真的為客戶提供真正的幫助和價(jià)值。如果你不能提供,最好什么都不要承諾。

2. 關(guān)注客戶或潛在客戶的需求

他們目前的需求是什么?他們目前的情況是什么?你的潛在客戶和顧客是否被困在家里?他們是否在處理照顧孩子的問(wèn)題,或者在隔離期間尋找繼續(xù)接受教育的方法?他們是否在努力供養(yǎng)高危的家庭成員?

他們的業(yè)務(wù)需求如何?他們是否擔(dān)心在線的參與度?他們的供應(yīng)鏈?zhǔn)欠褚呀?jīng)枯竭?他們是否在想如何送貨,或者繼續(xù)銷售?

把你自己放在你的潛在客戶的位置,從你的主題行開(kāi)始就關(guān)注他們的需求和挑戰(zhàn)。

3. 避免一般的通用型的祝福語(yǔ)

我的收件箱里滿滿的都是下面這樣主題行的郵件:

  • Thinking of you

  • Hope you’re well

  • We’re here for you

如果你真的是為客戶著想,就直接表達(dá)吧。但不要因?yàn)檫@種主題語(yǔ)聽(tīng)起來(lái)很好聽(tīng),很有同理心,就使用這種主題語(yǔ)。一般性的祝福語(yǔ)被過(guò)度使用,在這種時(shí)候并不受歡迎。

建議閱讀這篇文章:這11個(gè)開(kāi)發(fā)信短語(yǔ)在新冠疫情COVID-19期間已經(jīng)被過(guò)度使用,你需要一些新的代替 

4. 在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候加入個(gè)性化的內(nèi)容

如果你寫信是為了向你的客戶或潛在客戶提供資源或有價(jià)值的幫助,度過(guò)這個(gè)困難時(shí)期,請(qǐng)?jiān)谥黝}行中提到他們的名字或他們的業(yè)務(wù)。但是,如果你使用他們的名字,你的郵件正文將需要提供你向他們承諾的真實(shí)的、個(gè)人的幫助。

5. 只有在與你的郵件信息相關(guān)的情況下才提COVID-19

不要為了趕時(shí)髦而在郵件主題行中加入COVID-19。如果你發(fā)現(xiàn)自己是為了蹭熱點(diǎn)才寫,那么建議你就不要這樣做了。

確保你的主題行與郵件正文100%一致。如果你的主題行與你的電子郵件的主要信息無(wú)關(guān),就不要在主題行中提到流行病。(來(lái)源:紅板磚開(kāi)發(fā)信)

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表雨果網(wǎng)立場(chǎng)!本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。

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