只要鼠標(biāo)一點(diǎn),心儀的禮物就能送到對方手中。近一段時間,這種網(wǎng)上送禮的方式受到越來越多年輕人的追捧。網(wǎng)上送禮起源于網(wǎng)絡(luò)購物,網(wǎng)友通過網(wǎng)購的方式,讓他們在送禮的道路上省去了逛街、郵寄等種種瑣碎環(huán)節(jié)。而在日本,利用“社交禮品”送禮的人正在增加。
雨果網(wǎng)從《日經(jīng)中文網(wǎng)》2月20日的報道中獲悉,所謂“社交禮品”指的是通過社交網(wǎng)站(SNS)向家人和朋友贈送的禮物。即使不知道對方的住址也能輕松贈送禮物,而且可以找朋友一起送禮,能降低人均分?jǐn)偟馁M(fèi)用。日本大型餐飲連鎖企業(yè)和食品企業(yè)正開始支持這項(xiàng)服務(wù),可選擇的商品也在逐漸增加。
“今天得到你的幫助,真是太感謝啦!”晚上8點(diǎn),在下班回家的電車內(nèi),居住在橫濱市的一名女公司職員在社交網(wǎng)站上向同事發(fā)去了“星巴克咖啡”飲品券并附上了短信。關(guān)于社交禮品,這位女士稱“在希望表達(dá)感謝,又不宜過于隆重時很適合使用”。
星巴克咖啡日本公司自1月起,啟動了在網(wǎng)絡(luò)上向朋友等發(fā)送代金券的新服務(wù)。這項(xiàng)被稱為“星巴克e—禮品”的服務(wù)除了郵件之外,還可以通過社交網(wǎng)站“Facebook”和“LINE”的短信功能發(fā)送代金券。
該代金券可在星巴克日本全國店鋪使用,購買飲品時可以抵用500日元(約合人民幣29.6元)。代金券有15種以上的設(shè)計(jì)圖案,而且可以自行輸入文字。送禮方可利用信用卡等支付500日元。而收禮方只要在柜臺出示手機(jī)上的代金券畫面,就能在500日元限度以內(nèi)點(diǎn)自己喜歡的飲品。
日本麒麟啤酒和柒和伊控股等也合作推出了向社交網(wǎng)站上的熟人贈送啤酒的服務(wù)。用戶可在專門網(wǎng)站“BEER to friends”上選擇贈送對象。在利用信用卡結(jié)算后,贈送對象就能收到兌換券。然后只要在7-11便利店出示相應(yīng)兌換券,就能拿到啤酒。即使不知道對方的住址,也能贈送禮物,這一點(diǎn)備受人們歡迎。
與幾個朋友一起贈送禮物,以減少每個人負(fù)擔(dān)的社交禮品也開始出現(xiàn)。經(jīng)營鮮花禮品的日本花丘比特(HANA-Cupid)合作社旗下公司運(yùn)營的網(wǎng)站“bouquet”就推出了這樣的服務(wù)。送禮的發(fā)起人可以在網(wǎng)站選擇想要贈送的花束,然后通過Facebook呼吁朋友一起贈送,只要有8個人響應(yīng),并與發(fā)起人選擇同樣的花束,訂單就會成立。該公司表示“有越多的朋友響應(yīng),就可以送出越大的花束”。
據(jù)日本矢野經(jīng)濟(jì)研究所統(tǒng)計(jì),此前呈現(xiàn)萎縮趨勢的日本禮品市場在2011年度和2012年度均實(shí)現(xiàn)了同比增長。這是因?yàn)?,雖然在日本傳統(tǒng)的中元節(jié)(農(nóng)歷7月15日)和歲暮等送禮時期的需求增長乏力,但在朋友之間相互輕松贈送禮品的習(xí)慣卻出現(xiàn)了擴(kuò)大。以年輕一代為中心、希望和朋友等保持良好關(guān)系的想法正在加強(qiáng)。此外,以2011年3月發(fā)生的東日本大地震為轉(zhuǎn)折點(diǎn),重視人與人聯(lián)系的意識得到加強(qiáng),這也正在產(chǎn)生影響。
被稱為社交禮品的領(lǐng)域隨著社交網(wǎng)站用戶的增加出現(xiàn)了急劇增長。據(jù)野村綜合研究所推算,日本利用社交網(wǎng)站贈送禮物這一消費(fèi)模式的市場規(guī)模達(dá)到1600億日元(2012年度)。
雨果網(wǎng)了解到,樂觀的發(fā)展勢頭吸引了大量諸如CashStar、SocialGift、Groupcard Apps和DropGifts等之類的初創(chuàng)型企業(yè)紛紛成為社交禮品業(yè)務(wù)的弄潮兒。零售商將社交禮品業(yè)務(wù)看作是一種接觸其目標(biāo)買家的發(fā)展良機(jī),而且還可以利用這種業(yè)務(wù)來推廣其品牌影響力,這種推廣方式幾乎不需額外成本。不過這個行業(yè)還比較新,很多東西還有待觀察。它可能是一種功效強(qiáng)大的營銷增值形式。不過挑戰(zhàn)在于,有了承諾,就得兌現(xiàn),并不說有了這樣的一個平臺,你就能給各方帶來巨大的收益。(編輯:何志勇)
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