新零售時代來臨：疫情下，跨境貿(mào)易成新風(fēng)口

在世界范圍內(nèi)，電子商務(wù)正在興起。今年在英國亞馬遜（Amazon）和德國亞馬遜（Amazon）等亞馬遜（Amazon）國際市場上的銷售額同比增長38％。預(yù)計(jì)今年美國的在線消費(fèi)將增長18％，北美和南美的消費(fèi)者越來越多地轉(zhuǎn)向全球渠道來滿足他們的購物需求。

隨著消費(fèi)者對國際購物越來越適應(yīng)，還有另一個因素促使零售商將產(chǎn)品展示給海外購買者：

跨境貿(mào)易已不再像過去那樣復(fù)雜。便捷的全球市場分銷中心到貨幣兌換乃至翻譯服務(wù)，近年來出現(xiàn)了許多便捷的方案，這使得跨大洲開展電子商務(wù)比以往任何時候都更加容易。

以下是賣家應(yīng)該優(yōu)先考慮國際銷售的兩個有說服力的理由，以及為跨境貿(mào)易取得成功的幾個建議。

它允許零售商可以將產(chǎn)品呈現(xiàn)給更多有購買欲望的消費(fèi)者

全球消費(fèi)者比以往任何時候都更依賴電子購物來滿足他們的購物需求——他們正在轉(zhuǎn)向更廣泛的平臺和市場。零售商需要多渠道接觸到消費(fèi)者以確保產(chǎn)品在消費(fèi)者有可能購買的渠道上展現(xiàn)。

例如：在美國，歷史上大多數(shù)電子商務(wù)都集中在亞馬遜（Amazon）上，由新冠肺炎引起的店鋪關(guān)閉迫使人們將更多時間花在eBay，沃爾瑪和Target等其他平臺上。許多人從線上賣家那里購買了過去他們通常只會在商店里購買的商品——這些線上賣家中包含許多國際零售商。

事實(shí)證明，這些跨境交易利潤豐厚。隨著越來越多的產(chǎn)品在網(wǎng)上直接銷售給消費(fèi)者，而不是通過傳統(tǒng)的商店分銷系統(tǒng)，美國人在網(wǎng)上下的訂單量比傳統(tǒng)商店購買量多五倍。

除此之外，其他市場的在線購買也在增加。估計(jì)現(xiàn)在有57％的歐洲人比以往任何時候都更頻繁地使用線上平臺，而受歡迎的拉丁美洲市場MercadoLibre在短短一個月內(nèi)就注冊了170萬新客戶——其中許多來自巴西，新冠疫情的影響使得在線購物增長了27％。

在上述區(qū)域中，便捷性和定價(jià)（而非地理位置）對購買決策的影響較大。

這是企業(yè)未來發(fā)展的強(qiáng)大戰(zhàn)略

盡管只在國內(nèi)或少數(shù)幾個主要市場進(jìn)行銷售的零售商可以發(fā)展壯大，但他們的發(fā)展是有局限性的。如果公司遇到庫存過?；蛭锪鲉栴}，這些限制將變得更加明顯。

出于這個原因，越來越多的零售商開始把跨境貿(mào)易作為未來發(fā)展的業(yè)務(wù)方向。例如，韓國的一家服裝零售商可能會將過剩的冬季服裝庫存轉(zhuǎn)化為澳大利亞和新西蘭的當(dāng)季銷售。如果產(chǎn)品不能在特定渠道和特定地區(qū)銷售，那么擁有多樣化的全球市場組合將增加它們在其他市場上表現(xiàn)。

對現(xiàn)有地區(qū)貿(mào)易額下降的擔(dān)憂也可能導(dǎo)致一些公司考慮新市場，從運(yùn)營的角度來看，許多公司也發(fā)現(xiàn)這種多元化也是重要的組成部分。 例如，速賣通（AliExpress）和Globalsources.com等渠道允許企業(yè)能夠在歐洲和其他地方爭取消費(fèi)者，從而確保在現(xiàn)有地區(qū)銷售下降時能夠獲得穩(wěn)定的收入來源。

如何有效地開展跨境貿(mào)易

全球范圍內(nèi)，今年將有1.5億人成為首次電子商務(wù)購買者。從西班牙到俄羅斯，九個國家/地區(qū)的在線銷售額預(yù)計(jì)將增長20％以上。

換句話說……

對于尚未將跨境貿(mào)易作為首要任務(wù)的零售商來說，現(xiàn)在是時候開始行動了。

根據(jù)暢路銷（ChannelAdvisor）與全球數(shù)千個品牌和零售商的合作，通過以下幾個步驟可以幫助您確?？缇迟Q(mào)易策略的效果。

首先，最成功的公司是那些利用全球市場來幫助處理諸如產(chǎn)品內(nèi)容翻譯和國際稅務(wù)等復(fù)雜問題簡化流程的公司。例如，亞馬遜（Amazon）全球銷售，eBay全球運(yùn)輸，F(xiàn)ruugo和Wish。

隨著國際銷售的過程變得便利，商家還有數(shù)百種其他渠道需要考慮。關(guān)鍵是要確定哪些市場對公司的特定產(chǎn)品目錄有意義。銷售家居和生活類產(chǎn)品的企業(yè)可能會發(fā)現(xiàn)像Wayfair和MyDeal這樣的市場很有吸引力，而時尚類零售商可能會通過瞄準(zhǔn)Zalando，Otto和La Redoute等平臺來取得成功。

重要的是，能夠在一個中央平臺上管理不斷擴(kuò)展的全球電子商務(wù)渠道，將有助于確保產(chǎn)品內(nèi)容的實(shí)時更新，并且保持跨平臺的同步庫存管理。

全球策略的初期發(fā)展看起來似乎是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，但對全球電子商務(wù)進(jìn)行投資是值得的。眾所周知，擁有強(qiáng)大的跨境貿(mào)易策略的品牌商和零售商已通過數(shù)十種不同的渠道吸引消費(fèi)者，并提高銷售額。

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（編輯：江同）

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