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亞馬遜運(yùn)營(yíng)QA集錦(1414-1423)

請(qǐng)問(wèn)一個(gè)訂單下了6件商品,和六個(gè)1件的訂單,前者的權(quán)重更高吧?

亞馬遜運(yùn)營(yíng)QA集錦(1414-1423)

Q1414:請(qǐng)問(wèn)亞馬遜日本站,**看前臺(tái),如果不開后臺(tái),賬戶應(yīng)該沒(méi)關(guān)系吧?

沒(méi)有關(guān)系的,可以這樣操作。

Q1415:要修改listing內(nèi)容,但沒(méi)修改成功??头f(shuō)要把UPC碼打印出來(lái)和產(chǎn)品放一起拍照才行。但是UPC碼就是一段數(shù)字,這樣有用嗎?

可以先將產(chǎn)品標(biāo)簽下載下來(lái),然后將二維碼下面的FNSKU和文字P掉,再將UPC碼復(fù)制上去打印出來(lái)即可使用。

Q1416:自發(fā)貨訂單,客戶下單后要求取消訂單。我需要先點(diǎn)發(fā)貨再取消嗎?還是直接取消?

如果能夠讓客戶自己取消是最好的。如果由賣家來(lái)取消,那就先點(diǎn)發(fā)貨然后再取消,這樣就沒(méi)有訂單取消率。

Q1417:請(qǐng)問(wèn)一個(gè)訂單下了6件商品,和六個(gè)1件的訂單,前者的權(quán)重更高吧?

不一定,后面是6個(gè)新訂單,說(shuō)明有更多客戶愿意購(gòu)買你的產(chǎn)品,listing的轉(zhuǎn)化率相應(yīng)也更高了,應(yīng)該是后者的權(quán)重更高。

Q1418:品牌備案成功了,但是沒(méi)有品牌功能,這種情況該如何解決?

可能是部分功能沒(méi)開通,可以從https://brandregistry.amazon.com/登錄開case, 提供Merchant Token, 告訴客服這是你品牌的銷售店鋪,請(qǐng)客服幫你給這個(gè)店鋪開權(quán)限。

Q1419:廣告投放顯示不符合條件,請(qǐng)問(wèn)應(yīng)該怎么解決?

先開case問(wèn)客服不符合條件的原因吧,因?yàn)橛行┊a(chǎn)品本身就不能投放廣告,比如成人用品、與政治競(jìng)選相關(guān)的產(chǎn)品等。

Q1420:如果商品listing因?yàn)殚L(zhǎng)期被關(guān),庫(kù)存被亞馬遜轉(zhuǎn)成了不可售(實(shí)際上都是嶄新的產(chǎn)品),也沒(méi)有及時(shí)處理,最后被亞馬遜自動(dòng)做報(bào)廢處理了。這種損失可以找亞馬遜申訴索賠嗎?成功的把握有多大呢?

亞馬遜處理你不可售庫(kù)存之前,正常是會(huì)發(fā)郵件通知賣家的,你應(yīng)該是沒(méi)有看見(jiàn)或忘記處理了。你可以試著去申訴索賠,但成功的概率不會(huì)太大。

Q1421:我的一款新品listing已經(jīng)上傳一個(gè)禮拜了,有寫產(chǎn)品詳情,后來(lái)我品牌授權(quán)通過(guò)后做了A+(有將之前的產(chǎn)品詳情文字全部融入其中),請(qǐng)問(wèn)要將之前的產(chǎn)品詳情內(nèi)容刪除嗎?不然就重復(fù)了

一定不要?jiǎng)h除了,這部分內(nèi)容也可以讓亞馬遜更好的抓取你listing信息,其實(shí)還可以做更好的優(yōu)化操作。

Q1422:編輯圖片好長(zhǎng)時(shí)間了就是不顯示,編輯價(jià)格幾分鐘就顯現(xiàn)了,這個(gè)是為啥?

有可能是圖片和數(shù)字的加載時(shí)間不一樣,圖片占的內(nèi)存大,文字占的內(nèi)存小。圖片沒(méi)有那么快更新過(guò)來(lái),那就等等再看。

Q1423:為什么美國(guó)站食品類沒(méi)有中國(guó)賣家?

食品類產(chǎn)品關(guān)系到人身安全,審核比較嚴(yán)格,比如需要提供FDA認(rèn)證等,中國(guó)賣家的資質(zhì)不太容易通過(guò)。

(來(lái)源:絕版祥Cary)

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