非洲市場“日本流”暗涌，中日企業(yè)較上了勁

中國對非洲的貿(mào)易投資規(guī)模之巨舉世聞名，但同時，加拿大、美國、英國等國的對非投資也保持著強(qiáng)勁勢頭，韓國、巴西、印度等國也在不斷提升貿(mào)易份額。因此，到底誰主沉浮非洲市場還不得而知。如今，日企也開始用“日本理念”加快開拓非洲市場與中國競爭。

雨果網(wǎng)從《日經(jīng)中文網(wǎng)》3月5日的報(bào)道中獲悉，一批日本中小企業(yè)正在積極擴(kuò)大在非洲的業(yè)務(wù)。在非洲市場，中國企業(yè)憑借低價(jià)的日用品等在出口領(lǐng)域具有優(yōu)勢，而日本企業(yè)則用日本式服務(wù)以及日本流的經(jīng)營理念來贏得客戶的信任。非洲存在治安和資金回收等風(fēng)險(xiǎn)。但今后非洲人口將持續(xù)迅猛增長并有望出現(xiàn)較高的經(jīng)濟(jì)增速，因此商機(jī)巨大。

“沒有中國企業(yè)與我們競爭”

“還沒有中國企業(yè)在非洲與我們競爭。我們在客戶開拓方面具有領(lǐng)先優(yōu)勢。非洲將成為新的盈利來源”，日本BMC International公司的山田哲夫社長帶著笑容。該公司具有優(yōu)勢的領(lǐng)域是，在零售店收銀系統(tǒng)上安裝無線終端來統(tǒng)一管理銷售額數(shù)據(jù)的征稅系統(tǒng)。該公司員工只有15人。年銷售額不過6億日元。非洲業(yè)務(wù)將成為其業(yè)務(wù)增長的火車頭。

BMC參加了去年在日本舉行的非洲開發(fā)會議（TICAD）的商務(wù)洽談活動。結(jié)果接到來自10多個國家的詢價(jià)，并在4個國家成功獲得了訂單。非洲各國存在零售店少報(bào)瞞報(bào)銷售額以偷稅漏稅的問題。如果當(dāng)?shù)卣ㄟ^法律規(guī)定企業(yè)引進(jìn)BMC的系統(tǒng)，就可以增加稅收。

最先引進(jìn)上述系統(tǒng)的是西非的布基納法索。自3月起，主要零售店將引進(jìn)500臺BMC的征稅系統(tǒng)機(jī)器。山田哲夫等人還將負(fù)責(zé)培訓(xùn)稅收職員，以為今年夏季的正式啟動作準(zhǔn)備。莫桑比克等其他三國也將順次引進(jìn)該系統(tǒng)。每個項(xiàng)目的訂單額在7000萬日元左右。在主力市場歐洲，由于中國和韓國企業(yè)的攻勢，BMC的銷售增長乏力。而非洲銷售額在2014年預(yù)計(jì)達(dá)到1億日元，今后也有望順利擴(kuò)大。

山田哲夫針對非洲業(yè)務(wù)說：“管理層需要親自到當(dāng)?shù)貐⒓诱勁?，并關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)問題，這非常重要”。雖然客戶是當(dāng)?shù)卣?，但能否回收資金也存在風(fēng)險(xiǎn)。此外還需要堅(jiān)持不懈地與合作方構(gòu)建信賴關(guān)系，并派遣員工提供培訓(xùn)等援助。這方面的優(yōu)勢是中國企業(yè)所不具備的。

日本式的顧客至上主義

日本的制面機(jī)械企業(yè)大竹面機(jī)也將非洲定位為增長市場。該公司社長大竹智彥表示，“方便面價(jià)格低廉，而且能讓人吃飽。（人口將急劇增加的）非洲作為最后的處女地，挑戰(zhàn)的價(jià)值很大”。

生產(chǎn)方便面需要使用和面和油炸等多種機(jī)械，一條生產(chǎn)線的訂單額在2億～3億日元左右。在非洲，通過縮減功能等舉措可使售價(jià)降低約20%。大竹智彥表示，“將觀察客戶企業(yè)的資金實(shí)力和市場增長性等，然后提出最適合的生產(chǎn)線，（工廠投入運(yùn)行時）還將提供質(zhì)量管理等指導(dǎo)”。

2011年，大竹面機(jī)向尼日利亞食品企業(yè)首次交付了每分鐘可生產(chǎn)500包的量產(chǎn)制面機(jī)。方便面的人氣越來越高。現(xiàn)在已經(jīng)增加至5條生產(chǎn)線，該食品企業(yè)正成為大客戶。最近大竹面機(jī)又向肯尼亞的食用油企業(yè)提供了制面機(jī)。由于該企業(yè)生產(chǎn)方便面尚屬首次，大竹面機(jī)提供了每分鐘可生產(chǎn)200包的中型制面機(jī)。大竹面機(jī)為了避免客戶因過度投資而陷入失敗，將像企業(yè)顧問那樣提供建議。這些成功案例體現(xiàn)了以日本式的顧客至上主義和賣方企業(yè)和買方企業(yè)一起發(fā)展的戰(zhàn)略。

從人才培養(yǎng)穩(wěn)步推進(jìn)

中型建筑承包商大日本土木作為擅長非洲業(yè)務(wù)的公司而為人所知。目前在18個國家擁有豐富的建筑業(yè)績。自1980年代進(jìn)入非洲以來，已培養(yǎng)了有能力進(jìn)行工程監(jiān)理的埃及人等約20名非洲人才。這是著眼于將來，從人才培養(yǎng)穩(wěn)步推進(jìn)的日本式經(jīng)營。

此前以學(xué)校建筑等小規(guī)模項(xiàng)目為中心，年訂單額在20億～30億日元左右。2013年度增加至150億日元。這是因?yàn)樵谀咸K丹獲得了大型橋梁工程的訂單。

由于擁有非洲的優(yōu)秀人才，所以在治安風(fēng)險(xiǎn)大的地區(qū)也能接受訂單。此外還以較高的施工質(zhì)量對抗與之競爭的中國建筑企業(yè)。

在大日本土木負(fù)責(zé)海外業(yè)務(wù)的海外支店的遠(yuǎn)藤久高表示，“著眼于當(dāng)?shù)厝瞬诺拇H調(diào)整，希望進(jìn)一步加強(qiáng)對年輕人才的培養(yǎng)”。

雨果網(wǎng)了解到，在對非洲的貿(mào)易數(shù)量上，中國完勝日本。自2009年起，中國取代美國成為非洲第一大貿(mào)易伙伴。2013年前11個月，日本對非洲貿(mào)易額為283.8億美元，其中日本出口107.1億美元，自非洲進(jìn)口176.7億美元，尚未完全回升到金融危機(jī)前的水平。而中國2012年與非洲的貿(mào)易額高達(dá)近2000億美元，2013年則預(yù)計(jì)突破2000億美元。兩者之間已經(jīng)差了一個數(shù)量級。

然而，在質(zhì)量上，中非之間的貿(mào)易卻有很多“負(fù)債”。例如，中國產(chǎn)的商品質(zhì)量有時不盡如人意，在“價(jià)廉”的同時，未必給非洲消費(fèi)者帶來很好的購物體驗(yàn)。相比之下，“日本制造”在非洲則是“高大上”的代名詞。中國雖然對非洲整體逆差，但是這主要是資源類貿(mào)易導(dǎo)致的，而中國對不少非洲國家是大規(guī)模順差，這也引發(fā)了不少抱怨。

在投資額上，中國仍然完勝日本。2012年，中國對非洲直接投資存量達(dá)217.3億美元，同期日本則只有68.9億美元，不到中國的三分之一。投資流量的數(shù)據(jù)，中國是25.2億美元，日本則只有1億多美元。（編輯：何志勇）

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