2020年節(jié)慶類商品潮流趨勢看這里！一招搞定客單價和物流時效……

對跨境人而言，雙11、感恩節(jié)、黑五、網(wǎng)一、圣誕節(jié)等是接下來翻盤的好機(jī)會，尤其是疫情當(dāng)前，海外消費(fèi)者對于線上購物需求不減；對外國人來說，圣誕節(jié)就相當(dāng)于中國的春節(jié)，是西方一年中最重要的節(jié)日。在此前的幾場大促，海外消費(fèi)者也將抓住這些節(jié)日促銷進(jìn)行囤貨。

這其中，氣球、派對裝飾用品、圣誕用品等各種節(jié)慶類商品的需求也將大漲。

不同以往，今年的消費(fèi)者對于該類產(chǎn)品的需求是否有發(fā)生改變，賣家又能從這些變化當(dāng)中尋得哪些新的商機(jī)？推薦閱讀《單日破10萬美金，今年雙11的布局曝光！》

節(jié)慶類商品今年流行什么？

產(chǎn)品單一、客單價低，是雨果網(wǎng)在采訪多個節(jié)慶類目商家后，他/她們對過往節(jié)慶類目產(chǎn)品的總結(jié)。但近些年來，這種固化、刻板的印象似乎逐漸被打破。

在派對裝飾領(lǐng)域已深耕十年的微星百貨有限公司（以下簡稱“微星”）見證了這一過程。微星速賣通運(yùn)營組長楊曄表示，這十年來，派對裝飾領(lǐng)域已發(fā)生了幾大轉(zhuǎn)變：

第一，產(chǎn)品變的更多樣化，使用功能更加個性化，創(chuàng)新性更快，產(chǎn)品的迭代更迅速；

第二，市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，產(chǎn)品的銷售數(shù)量和銷售額都比之前的市場體量翻了幾番，同時市場上從業(yè)者的專業(yè)性也越來越高，但隨之而來的市場競爭也越來越激烈，對于團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新，供應(yīng)鏈的持續(xù)深挖，運(yùn)營端的快速調(diào)整更新等綜合能力上不斷提出更高的要求，需要整個團(tuán)隊(duì)快速成長，持續(xù)提升能力以匹配市場的需求；

第三，以往派對裝飾領(lǐng)域存在打大IP擦邊球的情況比較明顯，但現(xiàn)在越來越多的產(chǎn)品是自我創(chuàng)新，產(chǎn)品的應(yīng)用場景、視覺效果、時間使用感受等等都是越來越靠創(chuàng)新性來贏得市場的認(rèn)可，大IP打擦邊球的方式會逐漸式微，并一去不復(fù)返。

而消費(fèi)者對于這類產(chǎn)品的需求也發(fā)生了巨大的變化。楊曄具體以下面兩類產(chǎn)品為例：

①、組合類產(chǎn)品

（圖/微星供圖）

海外節(jié)日對家居節(jié)慶產(chǎn)品需求旺盛，無論是國內(nèi)還是國外，人們越來越重視節(jié)日氣氛，每當(dāng)節(jié)日來臨之時，會把家里打扮一番，也為家居行業(yè)提供了市場需求。同時，買家對節(jié)慶產(chǎn)品的需求由散裝零售轉(zhuǎn)為組合套裝。

“比如我們有一款由30、40、50歲生日組合而成，同時為海外客戶提供氣球、拉旗、一次性餐具等自由DIY組合的產(chǎn)品，滿足了疫情期間在家開生日派對的需求。這款產(chǎn)品特色是顏色方面突出高顏值為主，大部分圍繞黑金銀的配色襯托出高端設(shè)計(jì)感，這點(diǎn)非常符合海外客戶高顏值，高檔次的審美?！睏顣险f道。

義烏市派格玩具有限公司（以下簡稱“派格”）速賣通負(fù)責(zé)人董婷表示，“以前消費(fèi)者多以買一件、單色氣球?yàn)橹?，現(xiàn)在會嘗試買多件，且傾向于用同一份錢買到多款式混合、多材質(zhì)混合的氣球?，F(xiàn)在購買組合套裝居多，也更傾向于派對場景的整體搭配。以今年為例，消費(fèi)者的需求特征也是以主題場景的搭配為主，通過套裝、多件、混色來豐富搭配。”

（圖/赤焰供圖）

對于這樣的變化，義烏市赤焰貿(mào)易有限公司（以下簡稱“赤焰”）創(chuàng)始人魏乃勇有同樣的感受。他認(rèn)為，相比以往，近些年來買家更傾向于購買方便，量化套裝裝飾，比如可DIY的仿真花、氣球等，無須買家自己過多思考，避免選擇困難。另外，買家在選擇節(jié)慶類產(chǎn)品時也更傾向于海外倉的產(chǎn)品，因?yàn)閷λ麄儊碚f時效和及時收到貨物更有保障。

②、定制類產(chǎn)品

定制化的服務(wù)正在興起，尤其是以歐美為主的海外消費(fèi)市場，“定制化”產(chǎn)品十分吃香，因?yàn)橄M(fèi)者更愿意為“個性”支付更多費(fèi)用，如背景布、主題派對貼紙、主題派對抱枕套、節(jié)慶氛圍投影燈，在任何節(jié)日里都很受歡迎，賣家可以選擇出售現(xiàn)成的產(chǎn)品，或者自己設(shè)計(jì)一些定制類產(chǎn)品。

據(jù)微星的楊曄介紹，個性化定制可以分為三種類型：一是規(guī)格定制，類似于節(jié)慶創(chuàng)意文化衫定制；二是圖案定制，客戶提供圖案，商家將圖案設(shè)計(jì)到產(chǎn)品當(dāng)中；三是款式定制，如果賣家缺少定制設(shè)計(jì)的資源，可以考慮讓客戶自主設(shè)計(jì)，然后將訂單發(fā)送給供應(yīng)商。

這個“新花招”竟然能讓買家和賣家實(shí)現(xiàn)雙贏？

針對市場和消費(fèi)者的需求反饋，不同的商家也將基于年終的圣誕節(jié)或相關(guān)節(jié)日推出自己研發(fā)的產(chǎn)品，拓寬產(chǎn)品線。楊曄告訴雨果網(wǎng)，“我們目前也在跟消費(fèi)者溝通中，買家會要求我們針對當(dāng)下的產(chǎn)品，包含姓名、小主題生日、國家語言、買家提供設(shè)計(jì)方案。比如：圣誕節(jié)我們推出定制款圣誕抱枕套，不低于20個款式。開齋節(jié)，我們會制作一些帶有開齋節(jié)元素的托盤、背景布等。”

（圖/派格供圖）

“基于圣誕節(jié)，我們會有一些定制產(chǎn)品的推出，例如一些氣球貼紙，會根據(jù)客戶的需求來定制內(nèi)容和圖案，還有一些禮品袋、禮品封口貼之類的產(chǎn)品，以及圣誕樹羊毛氈等可DIY的手工產(chǎn)品，對于海外消費(fèi)者來說更有趣味性?！倍谜f道。

從平臺的角度來講，今年速賣通雙11針對這類輕小件的產(chǎn)品特推出量販套裝。這對于買家和賣家而言，實(shí)際上都是“雙贏”的局面。為什么這么說？

魏乃勇指出，從買家的角度來看，量販的套裝能避免消費(fèi)者在經(jīng)歷一番選擇之后還達(dá)不到最終預(yù)期的情況；從賣家方面來說，倘若買家購物達(dá)不到心理預(yù)期就會產(chǎn)生退款、糾紛和各種歧義，最終影響到賣家店鋪評級。另一方面，量販套裝的客單價相比單一產(chǎn)品的更高。既能提高客單價又能滿足買家的需求，這就是雙贏。

結(jié)合三位受訪者的采訪內(nèi)容，雨果網(wǎng)總結(jié)如下：

對于買家：

①、購買產(chǎn)品更加直觀，原來買家買各種氣球得靠自己想象搭配，現(xiàn)在通過組裝好的圖片加入場景體驗(yàn)，替消費(fèi)者搭配好氣球的數(shù)量、顏色及款式，消費(fèi)者根據(jù)賣家提供的效果圖，可以參考或者自己DIY，更節(jié)省購物時間；

②、物流時效提升，原先由于產(chǎn)品客單價較低，賣家會發(fā)經(jīng)濟(jì)類物流，買家需要30-50天才能收到貨物甚至容易出現(xiàn)丟包的情況；現(xiàn)在客單價提升之后，賣家發(fā)掛號類物流，或者選擇平臺今年新推出的十日達(dá)物流方案，海外倉買家在10天之內(nèi)就能收到貨物，甚至可以做到3日達(dá)、5日達(dá)，不僅保證時效還減少丟包率；

③、貨品更有性價比，買得越多參與的折扣力度越大越便宜；

④、符合歐洲人民喜歡派對的習(xí)慣，可以加快下單提高轉(zhuǎn)化。

對于賣家：

①、提升客單價，原先單件產(chǎn)品的客單價在2—3美金，通過組合量販裝，平均能夠達(dá)到5—7美金，甚至10美金以上；

②、提升物流時效，有利于海外倉的投入，平臺提供的海外倉服務(wù)能夠結(jié)合國外倉庫當(dāng)?shù)氐奈锪魈攸c(diǎn)，可以確保貨物安全、準(zhǔn)確、及時、低成本地到達(dá)終端買家手中。在價格上也比較親民，把分散的小訂單匯聚成大訂單統(tǒng)一配運(yùn)的方式，集中調(diào)配貨物，縮短物流距離，是比較具有性價比的解決方案。與此同時，還能提升倉庫的效率，減少錯發(fā)漏發(fā)，提升整體上網(wǎng)時效，增強(qiáng)買家體驗(yàn)感，減少因物流原因、產(chǎn)品錯發(fā)漏發(fā)導(dǎo)致的售后糾紛。

③、大大降低商家在倉庫的揀貨和打包成本。由于節(jié)慶類目大多都是小件商品，如果客戶自己挑選，以一個70件套的美人魚主題生日派對用品為例（套餐包含了若干個氣球、若干個彩旗、若干蛋糕裝飾品、若干一次性杯子、若干一次性餐盤、若干習(xí)慣、若干禮品袋、餐桌布、若干餐桌名牌），賣家倉庫人員可能需要耗費(fèi)15分鐘去不同的貨架揀貨和包貨，但是如果客戶直接購買商家組合好的組合套裝，倉庫人員只需要花2分鐘走到對應(yīng)貨架前挑揀事先組合好的產(chǎn)品即可。

魏乃勇表示，“量販套裝使得我們物流成本降低15%、毛利空間增長10%、客單提升30%、減少揀貨成本5%、店鋪爆款數(shù)提升10%?！睏顣贤瑯诱J(rèn)為，“我們公司店鋪通過海外倉發(fā)貨，整體數(shù)據(jù)顯示物流成本降低20%，毛利率提升百分之10%，客單提升100%，店鋪爆款數(shù)提升20%，從而開拓高品質(zhì)的歐洲市場。”

而董婷對于平臺推出的量販組合套裝、海外倉X日達(dá)以及優(yōu)選倉更是贊不絕口，并稱希望平臺能夠繼續(xù)優(yōu)化物流渠道、大力發(fā)展優(yōu)選倉，完善海外倉退換貨功能，提升物流時效的同時也能增加客戶的購買滿意度。

速賣通平臺節(jié)慶行業(yè)運(yùn)營經(jīng)理魚寧表示，速賣通平臺節(jié)慶類目的商家集結(jié)了中國慶典/派對用品、鋁膜、乳膠、仿真花、紙質(zhì)用品等制造業(yè)產(chǎn)業(yè)帶的優(yōu)勢，與各個海外跨境平臺、以及國外線下商超對比后，平臺的貨品量級巨大且豐富。但與此同時，這部分的流量也被瓜分的越來越厲害，隨著跨境物流紅利的慢慢吃緊，商家毛利也開始降低。

因此，他認(rèn)為，節(jié)慶行業(yè)的破局之一，是通過一部分貨品結(jié)構(gòu)升級后的“量販（組合）裝”去應(yīng)對。經(jīng)過速賣通和行業(yè)部分大商家的一起努力嘗試，以及2020年上半年在平臺各流量場域的試點(diǎn)推廣，這批量販為代表的核心商家，疫情前后GMV增幅是節(jié)慶行業(yè)整體增幅的10倍。

“接下去的目標(biāo)，是希望行業(yè)能有更多的商家商品參與進(jìn)來。商家店鋪里都能有部分商品可以做量販（組合）裝貨品的布局，來應(yīng)對更大巨大的國外節(jié)慶消費(fèi)市場?！彼f。

（文/雨果網(wǎng) 吳桂真）

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（來源：呢喃）