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Paypal防封指南:快速有效處理case事件,讓你擁有一個(gè)健康Paypal賬戶

跨獨(dú)立站藍(lán)海,你是否也遇到了Paypal在交易的過程中出現(xiàn)資金凍結(jié)的情況?擔(dān)心自己的資金無法回收?那么怎們樣才有一個(gè)健康的Paypal賬戶呢?

Paypal防封指南:快速有效處理case事件,讓你擁有一個(gè)健康Paypal賬戶

首先,我們要知道Paypal為什么會(huì)被封,它的審核機(jī)制是什么?這樣才能很好的保持Paypal的健康程度。

審核機(jī)制:

交易到一定的額度:

通常Paypal交易到$10000后會(huì)需要一個(gè)審核,所以我們要控制交易額度和提現(xiàn)之間的比例控制。

新的Paypal和從不活躍的賬號(hào)重新建立銷售:

如果你是一個(gè)全新的Paypal或者是從不活躍的賬號(hào),突然間增加了銷售記錄并在短期能暴增,也會(huì)觸發(fā)審核機(jī)制。

交易暴增:

這種情況多發(fā)生在店鋪擴(kuò)量、廣告擴(kuò)組的情況,突然間訂單增加、銷售額增加,這時(shí)后臺(tái)處于安全的考慮也會(huì)啟動(dòng)審核機(jī)制,一般的情況我們可以通過備案和申訴解決。

Paypal爭議事件過多:

這是由于客訴造成的被封,只要退款、投訴、拒付等情況導(dǎo)致爭議且超過3%即觸發(fā)審核機(jī)制,我們需要實(shí)時(shí)關(guān)注客訴事件,就算是已經(jīng)審核通過的也不例外。

提現(xiàn)頻繁與金額過大:

一般的提現(xiàn)額度占總金額的80%是比較安全的,我們需要預(yù)留20%的金額用于客訴退單等情況出現(xiàn),這樣后臺(tái)就會(huì)判定你是一個(gè)有長期運(yùn)作打算的商家,對(duì)你的信任度較高。另外,提現(xiàn)過于頻繁也會(huì)被平臺(tái)認(rèn)為商家資金實(shí)力的不足,從而加強(qiáng)對(duì)商家的監(jiān)管。

既然,知道了他的審核機(jī)制,我們應(yīng)當(dāng)如何保持Paypal的健康呢?

第一:使用真實(shí)的信息,只有真實(shí)的信息才能增加賬戶的可信程度,并且對(duì)后期的申訴有一定的幫助。

第二:及時(shí)處理case事件,有沒有和實(shí)操站長一樣是做多個(gè)平臺(tái)的?運(yùn)作多個(gè)平臺(tái)多個(gè)店鋪一旦case事件處理不及時(shí),就會(huì)因?yàn)榭驮V的原因?qū)е翽aypal掛掉,之前我也因?yàn)槌霈F(xiàn)這樣的情況掛掉了賬戶,所以有統(tǒng)一的管理是最好的。

Paypal防封指南:快速有效處理case事件,讓你擁有一個(gè)健康Paypal賬戶

這是我管理我的Paypal方式,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一監(jiān)控、實(shí)時(shí)處理。將所有的賬戶放在統(tǒng)一的地方進(jìn)行監(jiān)控,除了能夠快速的瀏覽各個(gè)賬戶的情況,還能看所有店鋪銷售額、客訴率、提現(xiàn)金額等

Paypal防封指南:快速有效處理case事件,讓你擁有一個(gè)健康Paypal賬戶

2、實(shí)時(shí)監(jiān)控PP Case可以看到客訴率、退款率等,進(jìn)行實(shí)時(shí)處理Case,降低風(fēng)險(xiǎn)。

Paypal防封指南:快速有效處理case事件,讓你擁有一個(gè)健康Paypal賬戶

3、爭議商品排名:顯示產(chǎn)品的爭議數(shù)量與爭議率,了解是什么原因?qū)е碌臓幾h,可以通過原因項(xiàng)進(jìn)行與客戶溝通,評(píng)判商品決策,做出相應(yīng)調(diào)整。

Paypal防封指南:快速有效處理case事件,讓你擁有一個(gè)健康Paypal賬戶

Paypal防封指南:快速有效處理case事件,讓你擁有一個(gè)健康Paypal賬戶

Paypal防封指南:快速有效處理case事件,讓你擁有一個(gè)健康Paypal賬戶

這樣一個(gè)系列下來,就可以減少因?yàn)閏ase事件、提現(xiàn)金額等原因造成的PP封戶。

第三:不要收款就提現(xiàn),上面我有說到,提現(xiàn)過于頻繁也會(huì)被平臺(tái)認(rèn)為商家資金實(shí)力的不足,從而加強(qiáng)對(duì)商家的監(jiān)管,收款即提現(xiàn)也是一樣的原理。

第四:提前做好訂單暴增的報(bào)備,沒有店鋪是因?yàn)樵跊]有加入廣告投入等因素,就會(huì)暴增銷量的情況存在,所以當(dāng)我們遇到大促、黃金銷售期時(shí),我們需要將我們加大投入的廣告資金、廣告組進(jìn)行一個(gè)風(fēng)控報(bào)備、避免后臺(tái)審核。

小貼士:Paypal的審核時(shí)長一般在1-3個(gè)月的時(shí)間,主要抽查店鋪的訂單、用戶爭議率、銷售金額、訂單平均妥投時(shí)長,所以要有一個(gè)健康的Paypal,這些數(shù)據(jù)一定是重中之重哦~

(來源:shopify操盤站長)

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(來源:shopify操盤站長)

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