解析Listing沒有銷量的原因以及通過數(shù)據(jù)分析解決流量和轉(zhuǎn)換低的問題

對(duì)于一個(gè)在熱賣的產(chǎn)品來說，賣家肯定愿意花時(shí)間花錢花精力去維護(hù)，但是一個(gè)日出幾十單或上百乃至上千單的listing，銷量突然驟降也是十分常見的事情。

但是談到怎么修改沒銷量的Listing？很多賣家就玩不明白了。

說到這里，我們應(yīng)該先了解一下Listing沒有銷量的原因是什么？

Listing沒有銷量的原因

產(chǎn)品的生命周期已經(jīng)到衰弱期

每個(gè)產(chǎn)品都有自己的生命周期，這個(gè)時(shí)間具體多長(zhǎng)不定，有的持續(xù)兩三年，有的則是半年，有的只有兩三月。

若是運(yùn)營(yíng)沒跟進(jìn)好，有可能會(huì)爆賣的產(chǎn)品一開始就不會(huì)有好的表現(xiàn)。

如果可以，運(yùn)營(yíng)人員可以每天記錄下頭天此產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)，堅(jiān)持長(zhǎng)期記錄，當(dāng)拉取兩三月此產(chǎn)品銷量數(shù)據(jù)時(shí)，可利用表格功能制作銷量走向圖，結(jié)合產(chǎn)品其它方面的表現(xiàn)，可以評(píng)估此產(chǎn)品目前是否處于衰退期。

曝光持續(xù)減少

如果你產(chǎn)品曝光率變得越來越低，產(chǎn)品自然排名越來后，這就意味你的曝光在會(huì)持續(xù)減少、流量會(huì)流失、訂單量也在下跌。（原因：亞馬遜也是要賺錢的，給了你足夠的流量，但是你的沒什么單量，自然流量?jī)A斜到表現(xiàn)比較好的listing上，分配到你那邊的就少了）

產(chǎn)品屬性問題

如果你家的產(chǎn)品屬于季節(jié)性產(chǎn)品或者屬于節(jié)日產(chǎn)品季節(jié)性產(chǎn)品會(huì)隨季節(jié)的推移而導(dǎo)致產(chǎn)品銷量變得不穩(wěn)定，節(jié)假日產(chǎn)品因?yàn)槭菍儆谝淮蜗钠?，因此一般只有?jié)假日賣的異?；鸨热缛f圣節(jié)，感恩節(jié)，圣誕節(jié)這些比較普遍的假日產(chǎn)品。

產(chǎn)品短期內(nèi)遇到差評(píng)、斷貨、退貨等問題

斷貨、被差評(píng)、退貨，AZ都屬產(chǎn)品售后及服務(wù)問題。這類數(shù)據(jù)若在短期內(nèi)突增，一定會(huì)對(duì)產(chǎn)品銷售不利。

以上情況對(duì)產(chǎn)品來說不可避免，但我們必須在產(chǎn)品熱賣或者說產(chǎn)品一開始上架前，其質(zhì)量、發(fā)貨環(huán)節(jié)、服務(wù)上應(yīng)該達(dá)到最佳狀態(tài)，所以如若產(chǎn)品開始熱賣之時(shí)，賣家對(duì)發(fā)貨端、服務(wù)端、質(zhì)檢端、售后端都應(yīng)有緊急預(yù)備方案，以對(duì)突發(fā)狀況的發(fā)生。

如若AZ增多，請(qǐng)注意：一定要想辦法讓買家撤消，次數(shù)多了，有可能被封號(hào)。

除了這幾個(gè)原因，還有一些其他問題，例如主要營(yíng)銷活動(dòng)沒有繼續(xù)，亞馬遜賬號(hào)受到懲罰等等，原因多種多樣，需要仔細(xì)去觀察。

那么應(yīng)該如何修改沒銷量的Listing呢？我們可以從數(shù)據(jù)分析開始先了解基礎(chǔ)的框架。

如何進(jìn)行數(shù)據(jù)分析？

在這個(gè)部分，我們將分析你的銷售流量，以找到你的產(chǎn)品沒銷量的原因，以及如何解決。

首先，您需要轉(zhuǎn)到銷售者中心->報(bào)告->商業(yè)報(bào)告，然后單擊“按子項(xiàng)目細(xì)化頁面銷售和流量”。

然后在列的右側(cè)您需要選擇：Sessions， Session Percentage， Units Ordered， Unit Session Percentage， Ordered Products Sales。

在這里以圖上列舉出來的數(shù)據(jù)為例，來進(jìn)行分析。

1. 理解數(shù)據(jù)

你應(yīng)該每30天檢查一次你的銷售數(shù)據(jù)，以了解你的產(chǎn)品表現(xiàn)如何，是否有什么需要注意的。

及時(shí)發(fā)現(xiàn)負(fù)面趨勢(shì)是很重要的，這樣我們就可以在為時(shí)已晚之前解決它們。

2. 這些數(shù)據(jù)告訴我們什么?

-Sessions：一個(gè)獨(dú)特的訪客來了多少次你的清單

-Session Percentage：這是該產(chǎn)品的總訪問量百分比

-Units Ordered：這是在這個(gè)時(shí)期該產(chǎn)品有多少下單量

-Unit Session Percentage：重要！這顯示了訪問您的listing并購買的買家數(shù)量百分比。

3. 銷售數(shù)據(jù)分析回顧

讓我們看一下這兩種產(chǎn)品過去30天的銷售數(shù)據(jù)。

這里我們發(fā)現(xiàn)了問題

產(chǎn)品1有很多點(diǎn)擊量，但是購買的數(shù)量很少。低轉(zhuǎn)換！

產(chǎn)品2沒有很多的點(diǎn)擊，但很多人轉(zhuǎn)換為購買。缺流量！

明白了上面這些點(diǎn)后，緊接著我們從11個(gè)方面去逐步解決問題：

從11個(gè)點(diǎn)去解決流量低的問題

• 找到5個(gè)你的頂級(jí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并使用Helium Ceribro得到他們的關(guān)鍵詞。
• 設(shè)置競(jìng)爭(zhēng)者排名1-30
• 設(shè)置排名的競(jìng)爭(zhēng)者為2
• 獲得你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的頂級(jí)關(guān)鍵字并復(fù)制到剪貼板
• 將它們粘貼到索引檢查器中，并在其中添加ASIN，這樣我們就可以檢查我們?yōu)槟囊粋€(gè)關(guān)鍵字建立了索引
• 復(fù)制所有我們沒有索引的關(guān)鍵字
• 刪除不相關(guān)的關(guān)鍵詞
• 更新你的列表，在標(biāo)題、要點(diǎn)和隱藏的關(guān)鍵字中包含這些關(guān)鍵字
• 復(fù)制你建立了索引的關(guān)鍵字，用它們進(jìn)行PPC活動(dòng)
• 接下來去Cerebro，針對(duì)你的ASIN運(yùn)行
• 找到那些搜索量高但排名低的關(guān)鍵詞，并把它們放在點(diǎn)擊付費(fèi)廣告中

流量低帶來的緊接著就是轉(zhuǎn)換量低，不久前有位交流群內(nèi)的賣家問我：“我的流量還過得去，但是遲遲賣不出去東西，我特別怕投入的錢全部打了水漂?！?/span>

其實(shí)，出現(xiàn)這個(gè)問題的原因很有可能就是你的產(chǎn)品或者Listing出現(xiàn)一些難以察覺的缺陷，所以我們不妨做個(gè)測(cè)試：

查詢產(chǎn)品問題的幾個(gè)小問題

1. 你的listing有問題嗎?

將列表分解為元素

1主圖

2標(biāo)題

3次圖/視頻

4功能要點(diǎn)

5描述/ A+ Content

確保你充分利用了所有的元素來展示你的產(chǎn)品給你的客戶，讓它更有吸引力！

2. 你的照片足夠好嗎？

-主圖是最重要的部分

-投資得到好的產(chǎn)品圖片

-3d渲染

-專業(yè)攝影師

-檢查你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在使用的圖片

-讓你更好！

-你額外的產(chǎn)品圖片為你增加了銷量嗎？

-你用A+ Content展示你的產(chǎn)品了嗎？

3. 價(jià)格設(shè)置有問題嗎?

可能是你給你的產(chǎn)品定價(jià)過高，或者你的產(chǎn)品價(jià)值沒有反映出價(jià)格?

記住，顧客不在乎價(jià)格，他們?cè)诤醯氖莾r(jià)值！

①研究

在開始銷售之前，你需要對(duì)你的產(chǎn)品進(jìn)行研究。

閱讀你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的負(fù)面評(píng)論，并確保你將它們修正到你的產(chǎn)品中。

如果他們說太厚，讓它變薄。太高，讓它變矮，等等……

確保你的產(chǎn)品沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的缺點(diǎn)，而是擁有所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)點(diǎn)。

②捆綁

不要只把產(chǎn)品單獨(dú)賣，要把它和其他東西捆綁在一起。

所以，如果你是銷售usb旅行充電器，它與充電器的旅行收納包一起賣。如果你在賣筆記本，把它和一支筆捆在一起。這會(huì)讓買家覺得比較劃算，并且證明你的產(chǎn)品價(jià)格不虛高。

③感知價(jià)值

這會(huì)讓你的產(chǎn)品看起來比實(shí)際更有價(jià)值。比如漂亮的包裝。它并不會(huì)讓你的產(chǎn)品更有價(jià)值，但也讓它看起來更有價(jià)值。

④實(shí)際價(jià)值

這些都是你產(chǎn)品的質(zhì)量特征，比如厚度、耐用性、可用性、電池壽命等等。在閱讀了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的負(fù)面反饋后，你就可以在這些方面有所改進(jìn)。

因此，如果你具備了所有這些條件，你就可以在較高的價(jià)格范圍內(nèi)銷售你的產(chǎn)品。但那不是我們的初衷。

4. 是不是因?yàn)闆]趕上銷售旺季?

-你們銷售的產(chǎn)品是季節(jié)性產(chǎn)品嗎?

-看看谷歌搜索流行趨勢(shì)

-看看過去同時(shí)期的表現(xiàn)

-看看當(dāng)前的搜索趨勢(shì)如何變化

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果網(wǎng)立場(chǎng)！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。

更多亞馬遜listing運(yùn)營(yíng)技巧詳見 亞馬遜listing優(yōu)化合集

（來源：許哥跨境電商筆記分享）