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快看看!Promotion/ Coupon 的區(qū)別和坑,如何避免踩坑

亞馬遜避坑小貼士

快看看!Promotion/ Coupon 的區(qū)別和坑,如何避免踩坑

Coupon是什么?

Coupon是亞馬遜后臺可以自行設(shè)置的一個促銷功能,是買家可以在產(chǎn)品頁面直接使用的一個優(yōu)惠碼。亞馬遜給予買家一些折扣,來換取平臺更多的流量和曝光。

那么Coupon在流量方面有什么優(yōu)勢?最大的優(yōu)勢就是增加了流量入口。

流量如下三個方面:

設(shè)置過Coupons的產(chǎn)品其實有一個單獨的頁面:

https://www.amazon.com/Coupons

在 Google搜索關(guān)鍵字比如 "Amazon Coupon" 可以直接跳轉(zhuǎn)到Coupon頁面。

PS: 隨著Coupon頁面流量越來越大,賣家都開始搶奪coupon首頁位置,可以作為產(chǎn)品的一個流量入口,服務(wù)商的Coupon上首頁比比皆是。

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Today's Deal 頁面之前之前有2個鏈接導(dǎo)向 Coupons 頁面,通過coupon提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率

第一個:設(shè)置Coupon的產(chǎn)品在Todays Deal 頁面可以直接導(dǎo)向Coupons 頁面。           

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第二個:Today's Deal左下角 這個頁面 在Deal Type 下有第四個鏈接,鏈接到Coupons 頁面?,F(xiàn)在改版后,這入口取消了。所以服務(wù)商的Coupon上首頁也隨之消失了。

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③  PC端搜索頁面或者分類頁面都會有提醒。毫無疑問,設(shè)置Coupon的產(chǎn)品更能引起買家的注意。

不求人講了Coupon的優(yōu)勢,其實也對比出Promotion的劣勢。Promotion最大的缺點就是沒有流量入口,下面不求人就詳細說說Coupon和 Promotion的不同之處?

Coupon和 Promotion的區(qū)別

不求人從“是否收費、是否有折扣標、顯示位置、優(yōu)劣勢等方面”做一下對比。

要求:

使用Coupons功能的條件:店鋪評分必須上3.5分才可以打開這個功能,評論 rating不能低于3.0。

使用Promotion功能的條件:幾乎沒有要求。

收費

使用Coupons功能的條件:收取傭金(美國$0.6、英國£045、德國法國∈0.5,傭金在客戶兌換優(yōu)惠券以后收取)。買家每使用一次coupon成功付款亞馬遜就會扣除賣家$0.6。

使用Promotion功能的條件:沒有傭金要求,免傭金。

折扣標

使用Coupons功能的費用:有折扣標綠色標。看到在亞馬遜的關(guān)鍵詞搜尋結(jié)果中也會出現(xiàn)Coupons,這代表著亞馬遜Coupons將能取得更高的曝光機會,以及增加產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換率

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使用Promotion功能的條件:沒有折扣標

顯示位置:

使用Coupons功能的條件:顯示在售價的下面,比較顯眼,橙色標識 Coupons看起來像勛章,這代表它的外觀很突出,在搜尋過程中大大提升抓住買家注意力的可能性。

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使用Promotion功能的條件:顯示在詳情頁面

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注意事項

一、Coupon注意事項

Coupon當預(yù)算使用率達到 80% 時,亞馬遜會自動將優(yōu)惠券下線;消操作可能不會立即生效,因為在取消前已領(lǐng)取優(yōu)惠券的買家可以在官方有效期截止之前使用該優(yōu)惠券結(jié)賬。

二、Promotion種類和注意事項

Promotion的類型主要有三種: Single-use/ Group/ None, 也就是一次性/ 無限制/ 無, 很好理解 “Single-use”是一串較長的唯一代碼 用過一次之后就不能再使用了 而”Group”是短碼 設(shè)置一個code可以被N個不同客戶重復(fù)使用 “None”則是不需要優(yōu)惠碼 結(jié)算時自動優(yōu)惠扣減

不管使用Single-use還是 Group,折扣類型都有Preferential和Unrestricted兩種之分 這里很關(guān)鍵選錯了會虧血本哦。

Preferential:優(yōu)先型優(yōu)惠碼 可以混合所有無限制的優(yōu)惠碼或者不要優(yōu)惠碼的 對于多個優(yōu)先型特惠優(yōu)惠碼 會應(yīng)用促銷力度最大的促銷活動。

Unrestricted:無限制型優(yōu)惠碼 混合所有無限制優(yōu)惠碼 沒有任何限制。

Promotion案例分析:

小王給產(chǎn)品A設(shè)置了30% 的promotion, 使用的code類型是”group”, 活動時間是8.7-8.20; 后來發(fā)現(xiàn)領(lǐng)券使用的人不多, 便想增大促銷力度, 又設(shè)置了一個40%的promotion, 活動時間是8.15-8.30 如果客戶同時領(lǐng)取了2個code 并且有限期內(nèi)使用, 選擇的是preferential 和unrestricted結(jié)果是一樣嗎?

解析:如果是選擇 preferential 類型的 那則會應(yīng)用優(yōu)惠力度最大的優(yōu)惠活動,享受40%的折扣。

如果是選擇unrestricted類型的優(yōu)惠就會疊加,則享受的是 70%的折扣。

注意事項

在做promotion的時候 不管做哪種優(yōu)惠類型 都要設(shè)置最大購買數(shù)量 重量的事情說三遍 一定要設(shè)置最大購買數(shù)量 一定要設(shè)置最大購買數(shù)量!

也許你會注意到 在選擇promotion類型的時候 系統(tǒng)都會自動勾選這個One redemption per customer 但是千萬不要被這個給蒙騙了 。說說以下不求人自己的案例:

不求人曾經(jīng)給一個測評師設(shè)置了99%的code 雖然知道這么高的折扣評價很可能不帶VP標志 但是測評師提供的profile是Top 50,非常難得,不求人當時就很想試一試 可是他不接受評后返,也不接受提前打款,說“什么被騙的次數(shù)多了 不敢提供PP 只接受99%的code ”。不求人就單獨給他做了一個99%的single code,在做折扣的時候還特別留意到系統(tǒng)自動勾選了”O(jiān)ne redemption per customer”

以為萬無一失 結(jié)果第二天發(fā)現(xiàn)那個測評師一個訂單買了5個產(chǎn)品,全部都是以99%的價格售出了。為什么只買了5個呢 因為我后臺訂單設(shè)置的最大購買數(shù)量是5個 后來仔細想想 那個產(chǎn)品的庫存有四五百個 如果我當時沒有設(shè)置最大購買數(shù)量 那他豈不是要把我的庫存買空?真是細思極恐 遇到了一個薅羊毛的騙子,給大家看看我的訂單截圖

快看看!Promotion/ Coupon 的區(qū)別和坑,如何避免踩坑

“One redemption per customer” 字面意思是 "每位買家只能使用一次優(yōu)惠碼”  如果產(chǎn)品A做促銷 客戶一個訂單里買了多個 那么不論用哪種code 這個訂單里的所有產(chǎn)品都會全部折扣 一定要小心了 記得在后臺設(shè)置最大購買數(shù)量!

三、Promotion種類和注意事項

每次聽到很多學員很問這個問題:“Coupon/ promotion 會疊加嗎?”答案是肯定的 ,coupon 和coupon之間可以疊加, promotion和promotion之間也可以疊加!Coupon,promotion 和deals 三者也可以同時疊加 !

Coupon/ promotion疊加案例:

快看看!Promotion/ Coupon 的區(qū)別和坑,如何避免踩坑

7月15日 設(shè)置了couponA  折扣40% 活動時間:7.15-7.21

7月16日 設(shè)置了promotionB   折扣20%   活動時間:7.16-7.19

7月18日  A被亞馬遜關(guān)閉了 又重新設(shè)置coupon C  折扣40%  活動時間:7.18-7.22

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 其實每當看到這個案例時,不求人真真切切地感同身受。那個老運營沒有踩過這樣的坑,但不求人不是說讓大家找到共鳴感,就不去理會,我們還是復(fù)盤,避免出現(xiàn)這樣的問題。

不求人的建議

Coupon/ Promotion適用場景:

Coupon: 流量減少或者排名連續(xù)兩三天下滑的時候,一般開10%-15%,促銷時間一般為期3-5天,通常不超過一個星期。

(設(shè)置短時間一方面是為了隨時調(diào)整活動;另外一方面是coupon多一個流量入口展示即將結(jié)束的促銷 這樣曝光會更多一點)

建議:在設(shè)置折扣類型的時候,高價值的產(chǎn)品選擇金額折扣,低價值產(chǎn)品選擇百分比折扣。

Promotion: 新品推廣、滯銷產(chǎn)品清庫、無法報秒殺的產(chǎn)品,這類產(chǎn)品站內(nèi)自然流量少,廣告也沒有很好的效果,建議通過站外促銷。

建議:新品推廣折扣20%-30%,盡量保本,滯銷清庫產(chǎn)品折扣50%以上。

回顧重點:


  • 每次創(chuàng)建活動前都檢查一下,有沒有正在運行的coupon/promotion或者是即將開始的deals。
  • 每次設(shè)置coupon/promotion的活動時間不宜過長 最好不超過兩星期。
  • 選擇高峰流量段做促銷,用大數(shù)據(jù)分析流量趨勢,指定或者在最優(yōu)的時間段做促銷活動,這樣事半功倍。
  • 做促銷活動的時候可加大廣告力度,同時一定要在后臺設(shè)置最大購買數(shù)量。
  • 折扣或者秒殺活動開始后, 要及時自查訂單的成交價格是否有異常;如果活動不小心疊加了,要想辦法即使止損。止損方法,趕快整理pengding的訂單表格找客服取消,能降低一點就降低一點損失。(pending訂單是區(qū)分不了那些是折扣單,那些是真實訂單哈)
  • 即使關(guān)掉所有的促銷活動,對于領(lǐng)券未使用的人在有效期內(nèi), 折扣仍舊有效,這時需要適度漲價或者是關(guān)掉listing避免更大的損失。


(來源:AMZ跨境不求人)

以上內(nèi)容屬作者個人觀點,不代表雨果網(wǎng)立場!本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。

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