易佰網(wǎng)絡(luò)各平臺賬號好評率，以及CPC效果如何？

近日，華菁證券有限公司相關(guān)文件披露了易佰網(wǎng)絡(luò)在跨境出口電商業(yè)務(wù)的相關(guān)情況。除了早前1-6月的一些平臺運(yùn)營數(shù)據(jù)外，本次報告還新增了第三方電商平臺店鋪信譽(yù)等級分布情況（統(tǒng)計時點(diǎn)為 2020 年 10 月 28 日 至 2020 年 10 月 30 日））具體情況如下：

1、亞馬遜

亞馬遜平臺后臺存在網(wǎng)店站點(diǎn)反饋評級指標(biāo)，用于追蹤買家對賣家服務(wù)的滿 意度，滿分為 5 星，統(tǒng)計區(qū)間為自站點(diǎn)設(shè)立至今，亞馬遜認(rèn)定 4 星及以上為正面反饋。

鑒于易佰網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的亞馬遜網(wǎng)店數(shù)量較多且一個網(wǎng)店對應(yīng)的多個站點(diǎn)的反饋評級指標(biāo)不同，經(jīng)統(tǒng)計分析 2020 年 1-6 月銷售額排名前 450 家網(wǎng)店站點(diǎn)的反饋評級指標(biāo)（銷售額合計占比超過 70%），平均值為 4.50，其中4星及以上的網(wǎng)店站點(diǎn)數(shù)量占比為 98.40%。訂單缺陷率情況（銷售額合計占比超過 70%），平均數(shù)為 0.3838%，其中420 家店鋪的 ODR 均小于 1%，占比為 93.33%。Buy Box Wins 指標(biāo)（銷售額合計占比超過 70%），平均數(shù)為85.45%，其中Buy Box Wins 大于等于 80%的網(wǎng)店站點(diǎn)數(shù)量占比為 83.33%。

據(jù)悉，易佰網(wǎng)絡(luò)的推廣費(fèi)主要投向亞馬遜平臺，各期在亞馬遜投入的推廣費(fèi)用占總 推廣費(fèi)的比例分別為 90.26%、84.38%、89.07%。

CPC單價：易佰網(wǎng)絡(luò)主要競價購買關(guān)鍵詞進(jìn)行付費(fèi)推廣（CPC），平均一次付費(fèi) 點(diǎn)擊的價格整體保持在 0.06-0.12 美元內(nèi)。易佰網(wǎng)絡(luò)的推廣策略是競價購買大量 細(xì)分領(lǐng)域的長尾詞，因此 CPC 單價相對較低。此外，下半年銷售旺季的 CPC 單 價略高于上半年銷售淡季的特征，具有合理性。

ACoS 值：2020 年以來有所下降，特別是二季度降低至 13.33%。

2、ebay

ebay平臺后臺存在網(wǎng)店好評率指標(biāo)，用戶在購物完成后對網(wǎng)店購物體驗(yàn)進(jìn) 行評價，分為好評、中評、差評三項(xiàng)，其中好評率=好評數(shù)/（好評數(shù)+差評數(shù)）， 統(tǒng)計區(qū)間為統(tǒng)計日過去 12 個月，ebay平臺認(rèn)定好評率高于 98%為較高評價，可申請?zhí)嵘W(wǎng)店中刊登商品及銷售產(chǎn)品的額度限制。

經(jīng)統(tǒng)計分析易佰網(wǎng)絡(luò) 2020 年 1-6 月全部 ebay 網(wǎng)店的好評率指標(biāo)，平均值為 98.56%，其中好評率達(dá)到 98%及以上的網(wǎng)店數(shù)量占比為 80.18%。

3、速賣通

速賣通平臺后臺存在網(wǎng)店好評率指標(biāo)，用戶在購物完成后對網(wǎng)店購物體驗(yàn)進(jìn) 行星級評價，滿分為5星，好評率=4 星及以上的評價數(shù)/總評價數(shù)，指標(biāo)統(tǒng)計區(qū) 間為統(tǒng)計日過去 6 個月，速賣通平臺認(rèn)定好評率高于 92%為較高評價，可參與平 臺各類營銷活動。

經(jīng)統(tǒng)計分析易佰網(wǎng)絡(luò) 2020 年 1-6 月全部速賣通網(wǎng)店的好評率指標(biāo)，平均值為 96.06%，其中好評率達(dá)到 92%及以上的網(wǎng)店數(shù)量占比為 97.75%。

4、Wish

Wish 平臺后臺存在網(wǎng)店平均訂單評分指標(biāo)，用戶在購物完成后對網(wǎng)店購物 體驗(yàn)進(jìn)行星級評價，滿分為 5 星，相關(guān)指標(biāo)數(shù)據(jù)相關(guān)指標(biāo)數(shù)據(jù)每周更新。Wish 平臺未對評分水平做明確認(rèn)定，運(yùn)營中一般認(rèn)定 4 星以上為相對較好評價。

經(jīng)統(tǒng)計分析 2020 年 1-6 月全部 Wish 網(wǎng)店的平均訂單評分指標(biāo)，平均值為 4.33 星，其中4星及以上的網(wǎng)店數(shù)量占比 92.02%。

5、Lazada

Lazada 平臺后臺存在網(wǎng)店站點(diǎn)好評率指標(biāo)，用戶在購物完成后對網(wǎng)店購物 體驗(yàn)進(jìn)行評價，好評率=好評數(shù)/總評價數(shù)。指標(biāo)統(tǒng)計區(qū)間為統(tǒng)計日過去 8 周， Lazada 平臺認(rèn)定好評率目標(biāo)值大于等于 85%為較好水準(zhǔn)。

鑒于易佰網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的 Lazada 平臺網(wǎng)店數(shù)量較多且一個網(wǎng)店對應(yīng)的多個站點(diǎn) 的好評率指標(biāo)不同，經(jīng)統(tǒng)計分析 2020 年 1-6 月銷售額排名前 186 家網(wǎng)店站點(diǎn)的好評率指標(biāo)（銷售額合計占比超過 80%），平均數(shù)為 94.16%，其中好評率為85%及以上的網(wǎng)店站點(diǎn)數(shù)量占比為 99.46%。

（來源：跨境大佬二三事）