了解沙特電商現(xiàn)狀，看這一篇就夠了

根據(jù)CG-Data發(fā)布的最新白皮書，在未來的網(wǎng)上購物方面，由于較低的價(jià)格（48％），便利性（46％），安全性（42％），沙特阿拉伯80％的消費(fèi)者希望繼續(xù)進(jìn)行在線購物和習(xí)慣，盡管女性，尤其是年齡較大的人群表示，他們雖然體驗(yàn)過網(wǎng)購，但是可能未來還是會(huì)選擇線下購物。

在沙特，雜貨等必需品仍然是購買最多的類別（93％），其中藥品和清潔產(chǎn)品分別緊隨其后，分別為85％和84％。

消費(fèi)者仍在購買服裝和鞋子（74％），美容和個(gè)人產(chǎn)品。盡管各個(gè)細(xì)分市場的排名相似，但女性在時(shí)尚、美容、奢侈品和醫(yī)藥產(chǎn)品上的份額往往高于男性，在電子產(chǎn)品領(lǐng)域的份額則更高。

在所有類別中，家具和奢侈品的支出減少幅度最大，有71％的消費(fèi)者表示不再購買。至于那些繼續(xù)購買奢侈品的人，他們往往是女性和當(dāng)?shù)厝恕?

在Covid-19爆發(fā)期間，沙特阿拉伯的電子商務(wù)經(jīng)歷了快速的增長，目前有超過一半的人口在線購物。25％的在線購物者是這種體驗(yàn)的新手，并且是由大流行引起的。新的在線購物者更可能是女性。

在報(bào)告過曾在網(wǎng)上購物的絕大多數(shù)人（75％）中，現(xiàn)在有20％的人更常在網(wǎng)上購物，而32％的人購買了過去從未在網(wǎng)上購買過的產(chǎn)品。

從在線上的差異來看，沙特阿拉伯消費(fèi)者傾向于在實(shí)體商店中購買基本必需品，而在網(wǎng)上購買非必需品，例如服裝，美容產(chǎn)品和家用電器。

在網(wǎng)上購買的其他少購商品包括：音樂與電影（92％），游戲（75％），運(yùn)動(dòng)與健身（71％），書籍（71％），奢侈品（70％），電子產(chǎn)品（68％）和移動(dòng)設(shè)備手機(jī)（67％）。

至于網(wǎng)上購物的頻率，雜貨店購物位居榜首，有65％的消費(fèi)者每天或每周多次購買食品，其次是清潔和嬰兒用品，每周購買一次，每月購買2-3次，最后，非必需品（跨類別），每月購買一次或更少。

財(cái)務(wù)問題似乎在消費(fèi)者的選擇中起著重要作用，尤其是在不確定時(shí)期。當(dāng)談到在線購物平臺(tái)的選擇標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，研究發(fā)現(xiàn)有競爭力的價(jià)格是消費(fèi)者的首選（63％），其次是免費(fèi)送貨（53％），快速交付（45％）和良好的優(yōu)惠/促銷（44％） 。

至于支付方式，在線支付在沙特在線購物者的偏好中排名最高，在阿拉伯僑民以及中層社會(huì)經(jīng)濟(jì)階層和上層社會(huì)經(jīng)濟(jì)階層中排名最高。

但是，仍有25％的人口喜歡支付貨到付款（COD），其中大多數(shù)是女性（139），Z世代（133）和收入較低的人（113），而16％的人則愿意用卡或使用他們的移動(dòng)設(shè)備付款。

在沙特阿拉伯消費(fèi)者可以使用的在線購物平臺(tái)中，由于Noon.com的多樣性，它似乎獲得了最高的人氣。在過去三個(gè)月中使用了該平臺(tái)，主要是購買電子產(chǎn)品（58％），購買時(shí)尚品類（37％），美容產(chǎn)品（31％）和家用電器（29％）。

家樂福（78％）和塔拉巴特（76％）引領(lǐng)著食品雜貨行業(yè)。在電子產(chǎn)品領(lǐng)域，賈里爾（89％）位居榜首，其次是亞馬遜（64％），阿里巴巴（62％）和速賣通（60％）。

SHEIN，Namshi和Jollichic主要用于時(shí)尚品類，而宜家和Saco是家用電器和家具的首選。

盡管在線雜貨店購物正在增長，但沙特的大多數(shù)消費(fèi)者仍然嚴(yán)重依賴店內(nèi)雜貨店購物。這主要是由

消費(fèi)者更喜歡自己選擇水果和蔬菜等產(chǎn)品（67％），但有一半以上的消費(fèi)者認(rèn)為交貨時(shí)間過長（53％）。額外的送貨費(fèi)用（36％）和準(zhǔn)確性問題（35％）也被視為阻礙在線雜貨店購物的障礙。

最后，十分之三的在線雜貨店是懷疑論者，尤其是年齡在50歲以上的人（116），將衛(wèi)生和安全性作為障礙，因?yàn)橘徺I的物品會(huì)被多人觸摸。

女性、當(dāng)?shù)厝撕?0歲以上（112）的人高度實(shí)踐的在線雜貨店購物的另一種常見選擇是通過電話（通過致電附近的當(dāng)?shù)厣痰辏┻M(jìn)行雜貨店購物。

總體而言，沙特阿拉伯人很可能會(huì)恢復(fù)正常活動(dòng)。對(duì)于與高風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的活動(dòng)（例如出國旅行和在酒店住宿）以及與放縱相關(guān)的活動(dòng)（例如購買奢侈品和參觀餐廳）尤其如此。

也就是說，商場文化并不會(huì)就此湮滅，但是電子商務(wù)仍在不斷發(fā)展。

（來源：中東跨境電商匯）

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