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2020-12-07 15:04
基礎(chǔ)概念是非常重要的，特別是在接觸到一些新的領(lǐng)域時，對那些基礎(chǔ)但重要概念有一個準(zhǔn)確的把握，才能讓你更加有底氣和清晰。
但我們說獨立站轉(zhuǎn)化率優(yōu)化時，你需要先知道什么是轉(zhuǎn)化率；但其實轉(zhuǎn)化率這個3個字里面，也還包含了1個子概念，那就是轉(zhuǎn)化 Conversion。
Google Analytics將轉(zhuǎn)換定義為：
完成一項對你的業(yè)務(wù)成功很重要的活動或動作。
英語原句是：The completion of an activity that is important to the success of your business, such as a completed sign up for your email newsletter (a Goal conversion) or a purchase (a Transaction, sometimes called an Ecommerce conversion).
換一句通俗的話就是：你需要為你的網(wǎng)站定義一目標(biāo)，這樣當(dāng)訪問者到達(dá)你的獨立站時，你想讓他們做什么？
下面這些活動或動作都是網(wǎng)站轉(zhuǎn)換的例子：
此外，轉(zhuǎn)化對每個網(wǎng)站來說都是獨一無二的，例如：
對于跨境電商獨立站來說，一個成功的轉(zhuǎn)化將是他們的產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者；
而對于一個獲得潛在客戶的外貿(mào)獨立站來說，一個成功的轉(zhuǎn)化將是產(chǎn)生一個合格的潛在客戶，也就是我們說的詢盤。
無論是營銷型的外貿(mào)獨立站或銷售型的跨境電商獨立站，沒有轉(zhuǎn)化的網(wǎng)站只是一個紙質(zhì)宣傳冊。而一個宣傳冊的命運(yùn)是什么呢？有時人們可能會從宣傳冊找電話號碼；但大多數(shù)時候，人們只是瞟一眼，然后順手丟進(jìn)垃圾桶。所以要避免讓你的獨立站成為一個電子宣傳冊。
在任何類型的數(shù)字營銷（digital marketing）策略中，轉(zhuǎn)化（conversion）都是一個非常重要的因素，因為讓用戶做你想讓他做的事情對每個企業(yè)來說都是重要且必要的。網(wǎng)站時候能完成轉(zhuǎn)化會影響 你的整體業(yè)務(wù)目標(biāo)。為了實現(xiàn)網(wǎng)站的良好轉(zhuǎn)化率，你必須首先確定，你希望你的網(wǎng)站為你的企業(yè)實現(xiàn)的是什么，你在看看上面的那個列表，對你的獨立站來說，哪個才 是最重要的目標(biāo)或轉(zhuǎn)化。
網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率=（實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)數(shù) / 訪客數(shù)）*100%
網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率是指在網(wǎng)站上采取所需行動的訪客占總訪客數(shù)的比例。
舉例：如果你的獨立站每月有10000名訪客，然后有500名訪客采取了你希望他們采取的行動，那么你的網(wǎng)站的轉(zhuǎn)換率就是5%。
當(dāng)有人從搜索引擎或推薦鏈接來到你的獨立站時，他們就會被認(rèn)為是你網(wǎng)站的訪客。這是轉(zhuǎn)化漏斗的第一步，也是轉(zhuǎn)化漏斗中最寬的部分，也就是頂部。當(dāng)訪問者瀏覽你的網(wǎng)站時，他們會接收到更多關(guān)于你的公司和產(chǎn)品/服務(wù)的信息。他們正在沿著轉(zhuǎn)化漏斗向下移動，這時更多的人在這個過程中離開或被過濾掉。要么是他們沒有找到自己需要的東西，要么是他們分心了，要么是出現(xiàn)了別的事情。
最后，漏斗底部的剩余訪客會進(jìn)入你的某個轉(zhuǎn)化桶。比如：他們閱讀了你的一篇有價值的文章，并決定訂閱你的newsletter或下載你的白皮書；或者他們閱讀了你的產(chǎn)品review，決定購買你的產(chǎn)品。
關(guān)于什么是網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率優(yōu)化這個問題，四兩已經(jīng)給出了非常詳細(xì)的介紹，再次就不多說了。
任何獨立站的轉(zhuǎn)化率一定是有很多的優(yōu)化和提升空間。所以，如果你會花哪怕是一點點時間來提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率，你就會看到非常好的效果和ROI（投資回報率）。
所以作為一個獨立站的擁有者，或獨立站的運(yùn)營人員/營銷人員，你必須明白一件事，但你要努力來提高這個數(shù)字，要持續(xù)優(yōu)化獨立站的轉(zhuǎn)化率，這就是四兩的目標(biāo)和使命：
在流量不變的情況下，讓獨立站轉(zhuǎn)化出更多的詢盤和訂單。
（來源：四兩轉(zhuǎn)化率優(yōu)化CRO） 以上內(nèi)容屬作者個人觀點，不代表雨果網(wǎng)立場！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。（來源：四兩轉(zhuǎn)化率優(yōu)化CRO）
