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家居建材B2B跨境電商如何解決出樣與產(chǎn)品體驗(yàn)問題

在家居建材產(chǎn)品貿(mào)易當(dāng)中,大部分商家都擁有非常長的產(chǎn)品線與眾多產(chǎn)品SKU,在產(chǎn)品展示與演示上,無論是在線下展廳又或者是展會(huì),由于空間限制往往都很難以在出樣與演示上做到面面俱到,就更不要說受海外總代理資金實(shí)力、配合力度以及庫存等限制的傳統(tǒng)出口貿(mào)易模式了。而未來電商大潮來臨的時(shí)候,我們又應(yīng)該如何利用線上的優(yōu)勢(shì)把這一短板補(bǔ)全呢?

家居建材B2B跨境電商如何解決出樣與產(chǎn)品體驗(yàn)問題

在家居建材產(chǎn)品貿(mào)易當(dāng)中,大部分商家都擁有非常長的產(chǎn)品線與眾多產(chǎn)品SKU,在產(chǎn)品展示與演示上,無論是在線下展廳又或者是展會(huì),由于空間限制往往都很難以在出樣與演示上做到面面俱到,就更不要說受海外總代理資金實(shí)力、配合力度以及庫存等限制的傳統(tǒng)出口貿(mào)易模式了。而未來電商大潮來臨的時(shí)候,我們又應(yīng)該如何利用線上的優(yōu)勢(shì)把這一短板補(bǔ)全呢?

作為電商平臺(tái),最大的優(yōu)勢(shì)之一在于近乎無限的產(chǎn)品展示空間,無論是不同規(guī)格、不同顏色,不同紋理的產(chǎn)品,只要是不同的SKU型號(hào),都能夠擁有專屬的展示空間,例如現(xiàn)時(shí)講求一石多面豐富設(shè)計(jì)元素的瓷磚產(chǎn)品,也能夠把全部產(chǎn)品板面設(shè)計(jì)進(jìn)行出樣展示,以及大面積鋪貼的實(shí)際應(yīng)用場景體驗(yàn)。同時(shí)在現(xiàn)時(shí)5G技術(shù)賦能之下,通過視頻以及未來加入VR、AR等不同的多媒體技術(shù)的加持下,還能對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行多維度展示與體驗(yàn)。例如瓷磚建材B2B跨境電商平臺(tái)亮材BaterialBank在瓷磚產(chǎn)品多媒體展示上正在不斷投入資源進(jìn)行開發(fā),而百石網(wǎng)在石材這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,則能通過圖片的交互識(shí)別技術(shù),可以為顧客快速識(shí)別產(chǎn)品庫內(nèi)的匹配產(chǎn)品并進(jìn)行展示。

當(dāng)然作為跨境電商平臺(tái),則會(huì)擁有另一個(gè)天然優(yōu)勢(shì),就是打破時(shí)差與空間距離限制,無論是鄰近的東南亞,還是遠(yuǎn)在大洋彼岸的美洲大陸,買家都能隨時(shí)隨地參觀賣家的線上商店,通過最新的多媒體技術(shù)去瀏覽選擇產(chǎn)品并進(jìn)行商務(wù)溝通。

而線上貿(mào)易通過各種不同的虛擬技術(shù),已經(jīng)能夠讓買家可以比在線下更全多角度地瀏覽產(chǎn)品,而對(duì)于最后一步的充分體驗(yàn)環(huán)節(jié),線上線下相比則各有優(yōu)勢(shì),在擁有現(xiàn)場樣品的情況,線下可以做到快速簡單體驗(yàn)的效果,這對(duì)于零售來說擁有較好的效果。而對(duì)于跨境貿(mào)易來說,快速簡單的體驗(yàn)固然重要,但買家往往需要更深入了解產(chǎn)品信息與多方比較后才會(huì)確認(rèn)訂單,所以都會(huì)有后期試樣環(huán)節(jié),這其實(shí)在B2B跨境電商上都能通過快捷的物流解決問題,尤其是現(xiàn)時(shí)空運(yùn)比海運(yùn)可能更有優(yōu)勢(shì)的情況下。家居建材的電商賣家們,可以快速向潛在買家發(fā)送樣品,過往或許只能通過空運(yùn)郵寄小樣,而現(xiàn)時(shí)即使大體積的完整樣品,例如規(guī)格的瓷磚整磚其實(shí)空運(yùn)運(yùn)費(fèi)都具有一定競爭力,這樣對(duì)于跨境貿(mào)易的潛在買家來說體驗(yàn)感會(huì)更好,往往有利于提高成功率。同時(shí)在發(fā)送樣品的過程中,其實(shí)也是增加與買家溝通與交換信息的機(jī)會(huì),往往商機(jī)都在此時(shí)真正出現(xiàn)。

對(duì)于產(chǎn)品的展示、體驗(yàn)與交流,在新技術(shù)的加持之下,線上線下的優(yōu)勢(shì)其實(shí)是相互轉(zhuǎn)化的,把握方法,了解前沿技術(shù),隨時(shí)可以創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)。

(來源:國際建材Ray Lee)

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