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2014-03-27 16:46
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很多南非人想上網(wǎng)購物，但是他們依然對網(wǎng)購的安全性感到憂慮。南非的互聯(lián)網(wǎng)滲透率依然不高，但是廉價寬帶和智能手機的普及，這一情況將得到改善。不過，對交易安全的憂慮，依然成為南非電子商務發(fā)展的一大障礙。
雨果網(wǎng)從南非媒體“bdlive”3月27日的報道中了解到，萬事達公司對南非消費者進行了一項調(diào)查，90%的受訪者表示支付安全在網(wǎng)購過程非常重要。
相對于一些經(jīng)濟更為發(fā)達的國家，南非電子商務的發(fā)展進度較為緩慢，這是因為南非普通家庭的互聯(lián)網(wǎng)滲透率較低。不過，一些公司有望推出更為便宜的寬帶服務，同時智能手機的持有率也越來越高，這將成為南非電子商務發(fā)展的重要推動力。
萬事達的調(diào)查表明，42%的受訪者將“在線交易不安全”作為自己不上網(wǎng)購物的理由，而在此之前，這一數(shù)字僅為4%。不過，雖然很多人對網(wǎng)絡交易的安全感到憂慮，但是依然有69%的受訪者在最近三個月至少上網(wǎng)買過一次東西。
在南非國內(nèi)，從來沒有上網(wǎng)購物的人數(shù)依然很多，但是將來上網(wǎng)購物的人會增多，因為寬帶服務將會越來越便宜，同時智能手機的使用率也會越來越高。
很多人依然僅僅習慣于上網(wǎng)與人交際、瀏覽信息，因此一些人對網(wǎng)購存在著憂慮，這是可以理解的。 網(wǎng)上零售商們應當綜合考慮“網(wǎng)購的便利性、安全性、速度”等問題，全力推動電子商務的發(fā)展。
這項調(diào)查還揭示，南非消費者在外國購物網(wǎng)站中的花費僅占網(wǎng)購總額的24%，而在去年，這一比率為27%，在2012年，則達到了33%。這意味著跨境網(wǎng)購額連續(xù)兩三年出現(xiàn)了下滑。
此外，南非最大的電子商務購物網(wǎng)站Kalahari的支持度也有所下滑，不過，它依然穩(wěn)坐南非電商老大的位置。
雨果網(wǎng)了解到，雖然有很多南非人從來沒上網(wǎng)買過東西，但是近兩年中，南非在線購物者的數(shù)量以巨大的幅度迅速增長。
南非經(jīng)濟總量大，人口規(guī)模較大，零售市場龐大，而目前南非電子商務在零售總額中所占份額仍然比較有限，因此電子商務的發(fā)展空間仍然很大。
南非人的購物種類不斷豐富，從最初的書籍、DVD等擴大到后來的高價值商品，如電子產(chǎn)品，這些商品基本上是送貨上門的。(編譯：吳以輝)
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