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2020-12-22 14:35
近兩月，我們聯系了上千名速賣通學員，就2020年疫情下店鋪銷量情況作了調查，發(fā)現雖然疫情對不少賣家有影響，但沒有傷筋動骨。沒有損失就是好事，但也對賣家提了下醒，到底要怎么做才能更好的抗住風險，對于今年表現亮眼的賣家，我們與其差距在哪里，怎么改進......
經過總結，我們認為主要差異在引流和物流上。
1、引流變化
很多賣家仍只盯著站內流量，更積極大膽者早已布局站外引流。平臺內常規(guī)引流做法如報活動、優(yōu)化標題、搶搜索流量固定是常態(tài)，但對有人力、物力、財力的賣家來說，通過官方鼓勵的直播賣貨、借助官方引導的站外推廣方法，更有效的引流，這是賣家之間產生差距的主要原因。
缺人缺資金的中小賣家，在做好店鋪自身工作時除努力做站內流量外，應花時間和部分精力尋找站外引流，不管多難走的第一步，只要邁出去，多借鑒其它賣家站外引流的方法，目前能做的也可以去做。
2、物流變化
1) 跨境十日達
平臺鼓勵賣家開啟外海倉，希望借助物流引流政策，給發(fā)貨速度快的賣家多些激勵，近期平臺針對十日達訂單在一定時間內有效的給予物流補貼本意也是如此。
2) 引導賣家做好發(fā)貨時效
速賣通近期公布賣家發(fā)貨時效的獎勵計劃，如72小時上網、48小時上網、5天上網等數據。發(fā)貨時間、收貨時長對買家滿意度影響大，故平臺對上網率指標作為購物體驗重點提升方向，那些發(fā)貨、收貨時效快的賣家將獲得更多政策上的支持。
平臺走過十年，品類更豐富了，賣家更多了，想獲得平臺的資源與流量，賣家們應努力向服務時效靠攏，處在服務型消費體驗的各位賣家，未來能走得有多好，除了產品、運營方面外，對服務體驗的重視與投入非常有必要。一起互勉！
（來源：移步電商學院）
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（來源：移步電商學院）
