過去一年，TikTok都做了哪些“創(chuàng)舉”

對TikTok而言，2020年可以稱得上是揚帆起航的一年。

2020年，在應(yīng)用環(huán)境利好的情形之下，TikTok在品牌全渠道營銷中成為了一股不可阻擋的中堅力量，速度發(fā)展之快使得Instagram、Facebook和Snapchat等競爭對手紛紛推出TikTok迭代產(chǎn)品與此對標(biāo)，TikTok甚至從美國“TikTok禁用令”中逃出生天。與此同時，TikTok也成為了新一批社交媒體KOL、賣家、品牌、企業(yè)家甚至是官媒的發(fā)聲渠道和孵化陣地。不少美妝品牌已經(jīng)抓住時勢將TikTok納入了自身社媒營銷及推廣策略中。面對規(guī)模越來越大，受眾越來越廣的付費廣告，各個品牌都使出了渾身解數(shù)來進(jìn)行廣告創(chuàng)作。另外，在建立品牌官方賬戶的基礎(chǔ)上，品牌和公司還采用了簽約TikTok網(wǎng)紅及KOL的形式來為公司推廣背書的營銷手段。

2020年后兩個季度，為了給2021年公司的上升之路搭建基礎(chǔ)，TikTok有了更大的動作，開啟了測試一系列功能。2020年10月，TikTok宣布將同Shopify建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，屆時，將允許Shopify賣家直接從Shopify的賣家后臺創(chuàng)建、運行甚至是優(yōu)化他們在TikTok上開展的營銷活動。有消息還透露稱，兩家公司在社交商務(wù)功能版塊也展開了合作并進(jìn)入了相應(yīng)的測試階段；2020年11月，TikTok試運行專門用于匯集教程等教學(xué)內(nèi)容的Learn Lab版塊；2020年12月，TikTok開始測試時長3分鐘的視頻上傳功能。同月，TikTok在歐洲的三星智能電視上推出了APP，并與沃爾瑪就可購物直播進(jìn)行了合作。

這些利好功能的陸續(xù)推出加上消費者對在TikTok購物的接受速度之快是更多品牌和賣家布局TikTok營銷的理由?？梢灶A(yù)測的是，2021年將有越來越多品牌和賣家把TikTok納入全渠道戰(zhàn)略。

與TikTok有合作的廣告公司Slope的合伙人Phillip Hui-Bon-Hoa表示，TikTok與Shopify的合作能更方便廣告主在TikTok上進(jìn)行廣告投放。而這項合作也讓TikTok解決了無法追蹤pixels（廣告主的追蹤代碼）的問題。因為在合作之前，當(dāng)消費者被TikTok引流到店鋪后，廣告主是很難確切跟蹤和登記消費者購買行為的。另外，Hui-bon-Hoa認(rèn)為，與Shopify開展合作意味著TikTok在未來階段將更注重完善并提高平臺消費者體驗的版塊。基于此，他預(yù)計到2021年，品牌和賣家在TikTok上進(jìn)行的營銷預(yù)算可能會高于在Facebook或Instagram等“老牌營銷渠道”上的預(yù)算。

2019年12月，主打清潔護膚的Truly Beauty入駐TikTok，現(xiàn)在其在TikTok上的粉絲已經(jīng)有100余萬。如今，TikTok已經(jīng)是Truly Beauty的核心推廣渠道。Truly Beauty的社交媒體經(jīng)理Tyler Moore表示，TikTok可能會像Instagram一樣轉(zhuǎn)型為一個全渠道的可購物應(yīng)用，且TikTok在這方面的成長要比競爭對手快得多。

其實在2019年11月，Truly Beauty才開始關(guān)注到社媒推廣這一渠道。最開始Truly Beauty是與Instagram上的KOL進(jìn)行合作的，但當(dāng)時的轉(zhuǎn)化率并沒有達(dá)到品牌預(yù)期要求。Truly Beauty隨后改變了推廣策略，將重心轉(zhuǎn)移到擁有4萬-10萬粉絲的TikTok上的KOL上。Truly Beauty通過向粉絲基礎(chǔ)尚可的KOL贈送樣品的方式，每周與大概20位KOL合作進(jìn)行品牌推廣，并在付費廣告和包括與Adam Ray（660萬粉絲）在內(nèi)的KOL合作方面進(jìn)行了投資，其營銷結(jié)果也十分喜人。Moore表示，2021年，Truly Beauty將加大在TikTok上營銷支出。Moore提到，TikTok帶來的附加效益值也暗含著很大的機遇。因為粉絲們的粘性都很高，TikTok上的粉絲量上漲了，那么品牌其他平臺的粉絲數(shù)量也會隨之水漲船高。另外，TikTok上發(fā)布的視頻還能二次利用，用來進(jìn)行獨具品牌特色的電郵營銷。

E.l.f.Cosmetics是TikTok上較為活躍的品牌官方賬號之一，其賬號粉絲數(shù)量在28萬左右，賬號包括了從用戶生成內(nèi)容到品牌營銷內(nèi)容再到贊助內(nèi)容在內(nèi)的豐富內(nèi)容。2020年12月，E.l.f Cosmestics還在TikTok上推出了話題挑戰(zhàn)。E.l.f. Cosmetics的VP Gayitri Budhraja表示，在營銷預(yù)算方面，雖然公司沒有打算在TikTok進(jìn)行資源傾斜或者只專注TikTok單一渠道，但鑒于TikTok發(fā)展態(tài)勢良好，且“TikTok的付費廣告產(chǎn)品做得向來很棒”，該公司計劃下一步將TikTok納入全渠道營銷方案之中。雖然具體營銷預(yù)案目前還不能對外透露，但可以肯定的是，2021年，E.l.f Cosmetics將專注于包括與TikTok用戶一起進(jìn)行創(chuàng)作和再創(chuàng)作在內(nèi)的免費及自然營銷版塊。Gayitri Budhraja表示，2021年，TikTok將在哪些方面進(jìn)行創(chuàng)新，如何與品牌合作，如何利用其強大的創(chuàng)作者社區(qū)的規(guī)模（來幫助品牌孵化）等方面的方向?qū)⒋呱鲆幌盗行率挛铮瑸槠放茽I銷帶來新生機。                                                                                                  

（來源：北美電商觀察）