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2021-01-07 09:37
2020年，印度電商市場在遭受疫情的紛擾后以最快的速度恢復(fù)了生產(chǎn)發(fā)展，且在各個促銷節(jié)日都表現(xiàn)不俗，連創(chuàng)佳績。但受多方面因素影響，其增速仍未趕上電商市場規(guī)模巨大且成熟的中國和美國市場。根據(jù)Forrester Research提供的數(shù)據(jù)顯示，2020年，印度電商GMV的增長率僅在7%-8%左右，而充分利用了非接觸式支付及購買選項(xiàng)來支撐經(jīng)濟(jì)增長的中國和美國的電商GMV則有近20%的增長。
Forrester Research的高級研究員Satish Meena對此表示，“就某種程度而言，我們（印度電商市場）遠(yuǎn)不及其他市場幸運(yùn)。在為期三個月的封鎖期間，產(chǎn)能停擺，很多廠家和公司甚至沒做好進(jìn)行必需品交付的準(zhǔn)備。這或許是整個印度電商市場GMV增長不足10%的主因?！?
據(jù)Satish Meena表示，印度電商市場2020年的GMV大概在330億美元左右。線上消費(fèi)者數(shù)量激增、食物及雜貨消費(fèi)頻率上升以及消費(fèi)線上化等因素是2020年印度市場發(fā)展“主旋律”。但盡管如此，印度電商市場2020的增速仍不如2019年和2018年。消費(fèi)者支出低迷、經(jīng)濟(jì)下行以及市場不穩(wěn)定性是印度電商市場的發(fā)展桎梏。但包括在印度電商市場坐穩(wěn)頭兩把交椅的亞馬遜和Flipkart在內(nèi)的數(shù)家大型電商公司都表示，2021年，印度市場或?qū)⒂瓉碛忠淮伪l(fā)，總體而言前景是光明的。
一位不愿意透露姓名的電商平臺高管在接受采訪時表示，“我們預(yù)計(jì)（印度電商市場）2021年的增長速率將恢復(fù)前兩年的水平，甚至?xí)纫酝咭舱f不定。網(wǎng)購的消費(fèi)者數(shù)量和支持線上銷售的品類種類肯定會有所上升?！绷硗膺€有多位業(yè)內(nèi)專家和公司高管透露，在新冠肺炎疫苗廣泛應(yīng)用以前，印度電商市場的增長可能會略有滯后，但受便捷性高、性價比高等網(wǎng)購利好因素的吸引，將會有越來越多消費(fèi)者踏入線上消費(fèi)行列。雜貨、線上藥店和社媒電商化將會是2021年增長最快的幾大領(lǐng)域。
像Reliance Industries這樣通過Jio Mart進(jìn)入線上雜貨銷售領(lǐng)域的公司已經(jīng)走上了發(fā)展快車道，但線上藥品的銷售仍舊算一篇藍(lán)海區(qū)域。EY的相關(guān)合伙人Ankur Pahwa表示，“我認(rèn)為（線上線下渠道整合）算是才開了個頭，因?yàn)榫€下的賣家想要實(shí)現(xiàn)線上化，而線上的賣家也想布局線下擴(kuò)大銷售規(guī)模?！绷硗猓珹nkur Pahwa表示，類似微信這樣的超級APP將在2021年大規(guī)模崛起。拿微信舉個例子，一開始，微信的定位是即時通訊工具，但隨著業(yè)務(wù)規(guī)模和用戶群體的擴(kuò)大，微信到目前已經(jīng)聚合了支付、消費(fèi)、外賣以及網(wǎng)約車等各種服務(wù)。隨著市場參與者的數(shù)量越來越多，他們打造超級APP的征程也已經(jīng)起航。WhatsApp就已經(jīng)啟用了支付以及部分像購物車這樣的電商功能。
另外，還有業(yè)內(nèi)專家表示，在2021年，（資本對）在線雜貨、直播以及社交媒體電商化等領(lǐng)域的投資將保持強(qiáng)勁勢頭。Meena認(rèn)為，“投資者不再會投資亞馬遜印度站的‘復(fù)制品’，但如果市場有賣家或是公司嘗試不同的銷售模式，資本方是很樂意投資的?！绷硗?，盡管在2020年已經(jīng)得到了電商行業(yè)發(fā)展帶來的不小推動力，但物流、供應(yīng)鏈以及全渠道銷售解決方案等電商相關(guān)行業(yè)將在2021年繼續(xù)披荊斬棘。
（來源：印度咖喱醬）
