本章內(nèi)容
? 移動(dòng)端優(yōu)化重點(diǎn)
? 移動(dòng)端優(yōu)化技巧
1:促銷活動(dòng)頁(yè)面
這部分是相當(dāng)重要的,一方面促銷活動(dòng)能促進(jìn)網(wǎng)站轉(zhuǎn)化,但是如果消費(fèi)者看到一整版都是廣告,卻找不到相關(guān)的產(chǎn)品時(shí),很大幾率會(huì)直接退出。這就意味著我們需要合理安排寶貴的瀏覽時(shí)間,選擇小版面的宣傳促銷廣告。要時(shí)刻謹(jǐn)記,消費(fèi)者來到我們的網(wǎng)站是為了購(gòu)買產(chǎn)品,活動(dòng)只是促銷的一種手段,千萬不要本末倒置。因?yàn)橄噍^于桌面端用戶,移動(dòng)端用戶受彈窗影響較大,因此為避免產(chǎn)生負(fù)面影響,建議可以使用橫幅廣告或公告。例如FashionNOVA獨(dú)立站,首頁(yè)用方形動(dòng)態(tài)圖展示活動(dòng)內(nèi)容,動(dòng)態(tài)圖片能夠用趣味性把活動(dòng)展示給客戶,最大程度消除抵觸感。這種活動(dòng)+產(chǎn)品的方式被用在了整個(gè)獨(dú)立站首頁(yè),裙裝、褲裝,每個(gè)首頁(yè)展示區(qū)前都加上了不同的活動(dòng)圖片。將產(chǎn)品與折扣緊密結(jié)合,在客戶對(duì)產(chǎn)品感興趣的瞬間給他一個(gè)點(diǎn)擊的理由——畢竟有活動(dòng)優(yōu)惠嘛!
2:菜單欄
許多用戶希望在頁(yè)面快速找到他們需要的信息。這就需要我們簡(jiǎn)化菜單欄,方便用戶查找。這就需要在設(shè)計(jì)PC端布局和內(nèi)容時(shí),考慮到所有的設(shè)備。如果只是單純把PC端縮小,并不會(huì)帶來很直觀的體驗(yàn),甚至有可能出現(xiàn)圖片比例失調(diào)等布局問題。當(dāng)然如果產(chǎn)品較多,也可以選擇在分類下面利用圖片展示產(chǎn)品,例如按照顏色、款式、厚度等分類。
3:主頁(yè)返回按鈕
無論客戶在店鋪哪個(gè)頁(yè)面瀏覽,都應(yīng)該在左上角的部分設(shè)置返回按鈕,保證消費(fèi)者能順暢瀏覽。我們也可以參考大多數(shù)獨(dú)立站,在左上角LOGO插入首頁(yè)鏈接,因?yàn)椴藛螜谠诿總€(gè)頁(yè)面都能看到,消費(fèi)者只需要點(diǎn)擊店鋪鏈接就能直接回到首頁(yè)。
4:網(wǎng)站搜索欄
當(dāng)消費(fèi)者目的性非常強(qiáng)時(shí),會(huì)直接在獨(dú)立站通過關(guān)鍵詞搜索商品,我們需要在菜單設(shè)置搜索欄,方便消費(fèi)者操作。
5:賬戶登陸
對(duì)于新用戶剛訪問網(wǎng)站,但卻被要求一定要注冊(cè)登陸,是非常令人反感的。大多數(shù)消費(fèi)者都不愿意花費(fèi)大量時(shí)間在第一次訪問的網(wǎng)站上,不注冊(cè)賬戶并不會(huì)影響我們的后期營(yíng)銷。獨(dú)立站營(yíng)銷最重要的是掌握用戶郵箱,我們可以將注冊(cè)賬戶設(shè)為可選項(xiàng),就算是不注冊(cè)也能訪問網(wǎng)站和購(gòu)買商品。
6:自動(dòng)填充數(shù)據(jù)
在后臺(tái)可以設(shè)置自動(dòng)填充,比如當(dāng)客戶填入送貨地址后,賬單地址默認(rèn)一致。這也是從消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)感觸發(fā),結(jié)賬時(shí)大量多余的操作會(huì)消磨耐性,帶給消費(fèi)者猶豫的機(jī)會(huì),很有可能導(dǎo)致棄單率增高。
7:篩選功能
尤其是針對(duì)成熟的網(wǎng)站,商品數(shù)量較多,消費(fèi)者本能想要尋找工具輔助,篩選功能簡(jiǎn)化了購(gòu)物過程。通過選擇確定項(xiàng),提前過濾掉部分商品,方便消費(fèi)者進(jìn)一步縮小搜索的范圍。
8:產(chǎn)品圖片
如果能夠允許放大產(chǎn)品圖片,也能增加網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。因?yàn)槟軌蛑庇^展示產(chǎn)品的細(xì)節(jié),讓消費(fèi)者更加放心。
9:優(yōu)惠券
消費(fèi)者在購(gòu)物過程中傾向于直接停留在一個(gè)頁(yè)面,不想跳轉(zhuǎn)其他網(wǎng)頁(yè)。那么我們就需要在現(xiàn)有網(wǎng)頁(yè)上展示出客戶需要的信息內(nèi)容,最常用的便是優(yōu)惠券。很多客戶往往在最后結(jié)賬時(shí)可能會(huì)忘記折扣碼,但又不想退出查找,猶豫的過程中就損失了一部分本該成交的訂單。
10:打開速度
有將近30%的用戶會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)速的原因退出網(wǎng)站,這是電商賣家的立身之本,網(wǎng)站加載速度影響了整個(gè)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化與留存率。這點(diǎn)對(duì)移動(dòng)端的客戶尤其關(guān)鍵,我們可以從圖片優(yōu)化和網(wǎng)站優(yōu)化方面入手,提升網(wǎng)站的打開速度。
(來源:小胖雜談)
(來源:小胖雜談)