Wish Express 注冊(cè)流程取消；Wish Express 政策更新；新增“倉(cāng)庫(kù)履行政策”

為了給加入 Wish Express 項(xiàng)目的商戶提供更大的靈活性，減少限制，并在近期向所有商戶推出的產(chǎn)品配送設(shè)置和“最長(zhǎng)妥投天數(shù)”功能的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化 Wish Express 的商戶體驗(yàn)，我們現(xiàn)對(duì) Wish Express 及其相關(guān)政策做出重大調(diào)整。這些調(diào)整對(duì)商戶而言將是重大利好，因此 Wish 強(qiáng)烈建議您充分利用此次調(diào)整優(yōu)化業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。

更新1：

加入 Wish Express 將不再需要注冊(cè)。所有商戶無(wú)需申請(qǐng)即可銷售 Wish Express 產(chǎn)品。

更新2：

以下 Wish Express 政策將被取消：

? 原先的“商戶政策10.2”取消：商戶不會(huì)再因?yàn)?Wish Express 產(chǎn)品在某些目的國(guó)/地區(qū)的訂單頻繁延時(shí)履行而被暫停該路向的 Wish Express 資格。商戶也不會(huì)再因?yàn)槎啻伪粫和?Wish Express 資格而被永久禁用 Wish Express。

? 原先的“商戶政策10.3”取消：Wish Express 訂單未能在規(guī)定妥投時(shí)間之后的五個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)妥投將不會(huì)再被暫扣付款（請(qǐng)注意，根據(jù)新發(fā)布的“倉(cāng)庫(kù)履行政策”，有些情況下仍有可能暫扣付款，詳見(jiàn)下文）。

? 原先的“商戶政策10.4”取消：延時(shí)確認(rèn)妥投的 Wish Express 訂單不會(huì)再被處以賠款。

請(qǐng)注意，Wish Express 妥投時(shí)限要求（即5個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)妥投，部分目的國(guó)/地區(qū)的規(guī)定天數(shù)有所不同）以及延時(shí)妥投的 Wish Express 訂單的退款責(zé)任由商戶承擔(dān)這兩項(xiàng)依然有效。

更新3：

商戶政策13 - 新增“倉(cāng)庫(kù)履行政策”。該政策規(guī)定了關(guān)于為主倉(cāng)庫(kù)和/或二級(jí)倉(cāng)庫(kù)的產(chǎn)品設(shè)置各目的國(guó)/地區(qū)的“最長(zhǎng)妥投天數(shù)”的相關(guān)履行要求。

具體而言，我們于近期向全球的商戶推出了為產(chǎn)品設(shè)置配送選項(xiàng)的功能，即商戶可以為產(chǎn)品提供更準(zhǔn)確的配送速度和運(yùn)費(fèi)（中國(guó)大陸商戶請(qǐng)參考此文，以了解詳情：merchantfaq.wish.com/hc/zh-cn/articles/1260801501570）。

新增的“倉(cāng)庫(kù)履行政策”規(guī)定，如果商戶為產(chǎn)品設(shè)置了“最長(zhǎng)妥投天數(shù)”，則該產(chǎn)品的訂單須在商戶設(shè)置的“最長(zhǎng)妥投天數(shù)”內(nèi)確認(rèn)妥投（如果商戶沒(méi)有為產(chǎn)品設(shè)置“最長(zhǎng)妥投天數(shù)”，則該產(chǎn)品的“最長(zhǎng)妥投天數(shù)”將默認(rèn)是 https://merchant.wish.com/wish-express/tos 中提供的 Wish Express 規(guī)定妥投天數(shù)。“倉(cāng)庫(kù)履行政策”對(duì)這種情況依然適用）。無(wú)論產(chǎn)品因商戶設(shè)置的“最長(zhǎng)妥投天數(shù)”而符合或是不符合 Wish Express 資格，Wish 都會(huì)基于您設(shè)置的“最長(zhǎng)妥投天數(shù)”向用戶顯示預(yù)計(jì)到貨日期。在您設(shè)置的“最長(zhǎng)妥投天數(shù)”內(nèi)按時(shí)妥投訂單可以有效地提升用戶滿意度并增強(qiáng)用戶信任。

如果訂單未能在商戶設(shè)置的“最長(zhǎng)妥投天數(shù)”內(nèi)妥投，在發(fā)生用戶退款的情況下，退款責(zé)任將由商戶承擔(dān)。此外，在某些特定情況下，延時(shí)妥投的訂單可能會(huì)被暫扣付款。

上面是對(duì)“商戶政策13 - 倉(cāng)庫(kù)履行政策”的簡(jiǎn)單介紹。可以看出，該政策適用于商戶設(shè)置了“最長(zhǎng)妥投天數(shù)”的所有產(chǎn)品，包括符合 Wish Express 資格的產(chǎn)品。實(shí)質(zhì)上，更新2中被取消的 Wish Express 政策所約束的大部分方面已由新制定的“倉(cāng)庫(kù)履行政策”覆蓋。

Wish 強(qiáng)烈建議商戶充分利用最新推出的功能，為適用倉(cāng)庫(kù)中的產(chǎn)品設(shè)置“最長(zhǎng)妥投天數(shù)”，擴(kuò)展產(chǎn)品和庫(kù)存運(yùn)營(yíng)，以便為用戶提供快速配送選項(xiàng)（無(wú)論是否符合 Wish Express 資格都可以）。在2021年2月初至3月初期間，快速配送產(chǎn)品的需求和銷量都將可能迎來(lái)增長(zhǎng)。因此，設(shè)置更為準(zhǔn)確的配送速度并按時(shí)妥投將有助于您提升在 Wish 上的銷量，贏得用戶信任。

如需詳細(xì)了解新增的“倉(cāng)庫(kù)履行政策”以及相應(yīng)示例，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)下方鏈接：

https://merchant.wish.com/policy#warehouse_fulfillment

（來(lái)源：Shopee跨境電商）

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（來(lái)源：Wish新鮮事）