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2021-03-05 09:41
據(jù)外媒報道，英國2020年線上零售的增幅高達50%！而2019年全年的增幅不過6.7%。疫苗注射工作的推進，人們生活逐漸回歸常態(tài)使得線上平臺營收增速放緩，但各大跡象均顯示，“網(wǎng)購”已經(jīng)逐漸走向常態(tài)化。
歐盟區(qū)與非歐盟區(qū)的差異
2020年9月，IMRG（英國電商協(xié)會）公布了Global-e上超過200個英國賣家的數(shù)據(jù)。下圖可以看到，2020年年初的交易量在疫情爆發(fā)初期下降得厲害，后期市場需求回彈，4月中旬到8月同比2019年實現(xiàn)了增長?；旧先蚴袌鲆泊笾率沁@個趨勢，先下降后回升，之后一路高奏凱歌，超去年同期水平。
根據(jù)收貨地不同，可以將消費者劃分為來自歐盟區(qū)和來自非歐盟區(qū)兩大塊。2020年1月31日，英國正式脫歐，開始長達11個月的過渡期，英國與歐盟之間關稅政策還未完全固定下來。從圖中可以看到，兩者的銷量趨勢，大致吻合，年初銷量受阻，歐盟區(qū)消費者受影響顯然要大一點，原因在于歐盟國家道路封鎖錯峰出行的施行時間早于英國（英國是3月中旬，意大利和西班牙要早于這個時間）；非歐盟區(qū)的消費者自2月伊始就鉚足了勁，一路高歌猛進“買買買”，超過歐盟區(qū)國家，并逐漸拉開差距。
英國出口趨勢（依舊按歐盟區(qū)與非歐盟區(qū)劃分）
2020年夏天，英國出口遭遇“寒冬”。節(jié)假日期間人們大量出行可能是出口下降的主要原因。5月，英國出口至歐盟成交量迎來峰值，但英國賣家在本土的表現(xiàn)卻差強人意，3月至4月，市場體量有很大的變動，再者歐洲全境封鎖的時間不一，造成趨勢之間的錯位。
跨境支付
IMRG還發(fā)布了英國電商平臺有關跨境支付的數(shù)據(jù)。信用卡支付依舊是最常見的結算方式，同時，支付手段還展現(xiàn)出國際化和本土化兩面性。荷蘭的iDEAL，德國的Klarna，俄羅斯的Yandex，波斯灣地區(qū)的貨到付款，中國的支付寶和微信錢包等等，上述提到的都是各國或各地區(qū)無人不知無人不曉，享有超高國民度的支付渠道。另外，受眾廣的國際支付渠道包括PayPal，Klarna和Apple Pay。前者常見于歐盟國家，后兩者深受年輕人喜愛，Klarna還提供分期付款。
數(shù)據(jù)還統(tǒng)計分析出英國境外的消費的流量入口大多來自PC端，移動端（手機和平板電腦）占比較小。盡管各國存在差異性，但總體來說跟英國本土市場有較大差異，2020年第2季度，英國本土僅有31%的消費者通過PC端下單，大部分的消費者都使用手機網(wǎng)購。
“M-commerce”（即手機端購物）是大勢所趨，疫情功不可沒，行業(yè)預測，在接下來的1年到1年半的時間里，英國境外消費者手機下單的比例將達到50%，連帶手機支付的普及，兩者作用疊加，將加速消費習慣的轉型。
（編譯/雨果跨境 莊思虹）
（來源：歐洲電商參謀長）
