再調(diào)整！亞馬遜4月1日前影響每個(gè)賣家的兩個(gè)壞消息，一個(gè)好消息

上周我們?cè)谖恼吕锾岬絹嗰R遜將在4月1日前，對(duì)電子品類幾乎所有商品進(jìn)行審核，而就在上周四，亞馬遜進(jìn)一步宣布FBA在庫的商品一旦被投訴侵權(quán)，將有權(quán)沒收并銷毀所有庫存。無疑，這兩個(gè)壞消息將影響到每一個(gè)賣家的Listing和庫存安全。與此同時(shí)，亞馬遜又高調(diào)宣布其B2B市場(chǎng)在今年一季度銷量大增。中國賣家應(yīng)該如何面對(duì)現(xiàn)在亞馬遜市場(chǎng)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，現(xiàn)在我們將給大家針對(duì)性的應(yīng)對(duì)策略。

第一部分

4月1日起對(duì)無線電產(chǎn)品新規(guī)

相關(guān)政策上周已經(jīng)與大家進(jìn)行過分享，但是因?yàn)檫@條新政的影響較為廣泛，詢問我們具體政策的非常多，所以我們?cè)谶@里再做一次說明和解釋，相關(guān)政策大家可以在亞馬遜賣家中心后臺(tái)的新聞看到。

亞馬遜要求4月1日前上傳FCC認(rèn)證信息

同時(shí)大家提出希望我們對(duì)以上新政設(shè)計(jì)到的具體產(chǎn)品進(jìn)一步說明，因此我們?cè)谶@里再針對(duì)于政策的重要部分為大家做一下簡(jiǎn)述：

該政策針對(duì)所有電子、電氣產(chǎn)品，包括所有帶有Wifi、藍(lán)牙、無線發(fā)射、通訊功能的商品

新政涉及到的商品種類

亞馬遜針對(duì)禁止銷售商品給予了若干事例，但是簡(jiǎn)要而言就是：以上列出，但是沒有在4月1日前提供FCC或者SDoC認(rèn)證的，將被禁售。

亞馬遜將會(huì)下架和禁售的商品

大家也問到我們，如果來不及提供以上證明，會(huì)產(chǎn)生什么后果。針對(duì)這個(gè)問題，薈網(wǎng)注意到，亞馬遜的中文官方說明是要求所有以上商品都要在4月1日前提供相關(guān)認(rèn)證信息，否則將不可售。但是，在其英文說明中，亞馬遜的說法是4月1日后：

如果新建以上類型的商品，同時(shí)沒有提供要求的認(rèn)證，將無法發(fā)布

如果大家正在銷售以上的商品，同時(shí)對(duì)商品進(jìn)行任何修改，亞馬遜都將要求你提供FCC和SDoC認(rèn)證，否則Listing將無法繼續(xù)銷售（變狗/不可售）

無法提供認(rèn)證的商品處理辦法

所以，給大家的建議就是：

4月1日前無法提供FCC認(rèn)證怎么辦？

如果萬一大家無法在4月1日前對(duì)在售商品提供以上信息，那么建議大家在拿到認(rèn)證前不要對(duì)Listing進(jìn)行任何修改，否則將觸發(fā)亞馬遜的審核。

第二部分

3月19日起侵權(quán)商品庫存可能被沒收

關(guān)于3月19日開始實(shí)施的侵權(quán)商品審核新政可能對(duì)于所有賣家來說并不是一個(gè)好消息，因?yàn)楦鶕?jù)亞馬遜剛剛公布的規(guī)定，亞馬遜針對(duì)“懷疑涉嫌售假的賣家”，將有權(quán)要求賣家提供亞馬遜FBA庫存的相關(guān)信息，這將包括入庫編號(hào)，剩余庫存等信息。而如果賣家在限定時(shí)間內(nèi)沒有提供相關(guān)信息，或亞馬遜判定相關(guān)商品侵權(quán)，將有權(quán)利對(duì)庫存進(jìn)行“棄置銷毀”。

相信大家都可以理解亞馬遜對(duì)于假冒商品的處罰力度，但是現(xiàn)在更擔(dān)心的應(yīng)該是亞馬遜上針對(duì)于“假冒商品”的惡意甚至虛假投訴正在大幅增加，許多賣家的商品被投訴下架后甚至無法根據(jù)亞馬遜提供的產(chǎn)權(quán)所有人信息與對(duì)方聯(lián)系，而對(duì)方所謂的“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”甚至有不存在的情況。這項(xiàng)新政不僅給了這些所謂“產(chǎn)權(quán)所有方”更大的權(quán)利，并讓被投訴的賣家蒙受更大的損失。而現(xiàn)在看來避免被惡意投訴，同時(shí)把同行對(duì)手從亞馬遜擠出的有效辦法，就是大家需要盡快讓自己的商品在美國和其他海外市場(chǎng)完成專利注冊(cè)。相信這項(xiàng)政策將掀起以往商標(biāo)搶注一樣的專利搶注熱潮。

無法提供認(rèn)證的商品處理辦法

第三部分

亞馬遜B2B市場(chǎng)銷量突飛猛進(jìn)

說完兩個(gè)壞消息，再帶給大家一個(gè)好消息，那就是亞馬遜宣布今年一季度的前兩個(gè)月B2B業(yè)務(wù)呈現(xiàn)爆發(fā)式發(fā)展。

2015年推出B2B市場(chǎng)以來，亞馬遜不斷改善對(duì)于商業(yè)用戶的開發(fā)和體驗(yàn)，這主要包括：

成立專門團(tuán)隊(duì)不斷開發(fā)各國企業(yè)、醫(yī)院、學(xué)校、政府、社團(tuán)組織等B端機(jī)構(gòu)客戶，并邀請(qǐng)他們?cè)趤嗰R遜B2B市場(chǎng)采購

對(duì)B端客戶提供獨(dú)立于亞馬遜零售市場(chǎng)的B2B在線市場(chǎng)，具備商品批發(fā)和詢盤功能

為B端客戶提供公司內(nèi)部采購的管理后臺(tái)，企業(yè)可以添加采購人員，查看采購訂單和歷史記錄

為B端客戶提供2天免費(fèi)送貨的Business Prime會(huì)員體系

由亞馬遜出資，為B端客戶提供長達(dá)55天的結(jié)算期

與美國運(yùn)通卡合作提供專門針對(duì)亞馬遜B2B市場(chǎng)的企業(yè)信用卡，為B端客戶提供長達(dá)90天的結(jié)算期

從今年1月份開始到現(xiàn)在，亞馬遜B端市場(chǎng)商業(yè)客戶的訂單增長了100%。我們相信，這與疫情倒逼商業(yè)用戶放棄傳統(tǒng)采購渠道，轉(zhuǎn)而進(jìn)行線上采購有直接的關(guān)系。而亞馬遜B端市場(chǎng)無論在SKU數(shù)量、商品價(jià)格、配送服務(wù)上都比傳統(tǒng)批發(fā)商更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也是現(xiàn)在唯一能夠滿足商業(yè)買家?guī)缀跛行枨蟮脑诰€平臺(tái)。

從我們自身的感受來看，亞馬遜B2B市場(chǎng)能夠?yàn)橹袊u家提供比其零售市場(chǎng)更強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，這主要在于：

入駐簡(jiǎn)單：幾乎全球開店的每一個(gè)賣家現(xiàn)在都可以通過B2B進(jìn)行批發(fā)銷售

競(jìng)爭(zhēng)較?。河捎诖蠖鄶?shù)中國賣家并沒有把產(chǎn)品發(fā)布到Business平臺(tái)，因此我們并沒有感受到類似亞馬遜零售市場(chǎng)的高強(qiáng)度競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)被惡搞的情況幾乎為0

評(píng)價(jià)依賴?。何覀兛梢钥吹紹端市場(chǎng)出單的商品許多評(píng)價(jià)都是在100以內(nèi)，甚至不少是0評(píng)價(jià)

客單價(jià)高：Business市場(chǎng)基本都是小額批發(fā)采購，因此客單價(jià)平均是零售市場(chǎng)的5-10倍

復(fù)購率高：從我們觀察的賬戶來看，Business客戶的復(fù)購率可以高達(dá)30%以上，而且新訂單的采購金額往往比以往訂單大幅上漲

同時(shí)，針對(duì)于B2B平臺(tái)的運(yùn)營，我們有可以為大家分享一個(gè)心得，那就是：

亞馬遜B2B運(yùn)營小技巧：

你可以在賣家中心的Business市場(chǎng)中單獨(dú)創(chuàng)建商品，也可以把現(xiàn)有零售市場(chǎng)商品同步發(fā)布到Business市場(chǎng)中。但是我們強(qiáng)烈建議大家在B2B市場(chǎng)新建商品，因?yàn)椋?

B2B客戶往往只在Business市場(chǎng)比較價(jià)格，如果你的商品在零售市場(chǎng)價(jià)格較低，并希望在B端客戶小規(guī)模批發(fā)折扣下獲得更高利潤，可以把商品價(jià)格在Business市場(chǎng)發(fā)布時(shí)提高，并預(yù)留調(diào)價(jià)空間

由于Business市場(chǎng)不支持開放瀏覽，所以只有精準(zhǔn)的商業(yè)客戶才會(huì)看到你的商品，這可以大大降低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)你的產(chǎn)品惡搞或者留下差評(píng)的情況下，影響你B端的客戶轉(zhuǎn)化率和銷量

分開發(fā)售更可以保障你的商品在亞馬遜零售市場(chǎng)被告違規(guī)審核下架后仍然可以在Business市場(chǎng)針對(duì)于企業(yè)和機(jī)構(gòu)買家繼續(xù)銷售

關(guān)于亞馬遜Business賣家賬戶的注冊(cè)，大家可以直接在賣家中心并點(diǎn)擊菜單中的B2B按鈕完成

與此同時(shí)，亞馬遜在一周前也在B2B平臺(tái)推出了類似于零售市場(chǎng)的自動(dòng)調(diào)價(jià)功能。

（來源：薈網(wǎng)服務(wù)號(hào)）

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（來源：薈網(wǎng)服務(wù)號(hào)）