跨境電商，不只是有勇氣那么簡單！

我不是跨境電商界的大咖，也不是什么牛人，有的也就一顆去觀察的心。其實，現(xiàn)在從國內(nèi)電商轉(zhuǎn)為跨境電商的人，真的一點都不少。可能這也是一種習(xí)慣，哪里有金子撈就往哪里闖。但是，跨境電商不是只有勇氣那么簡單的，沒有哪一個人或者某個團(tuán)隊隨隨便便就能做出很大的成績。

近年來，海關(guān)總署聯(lián)合組織的跨境貿(mào)易電子商務(wù)在寧波、廣州、上海、重慶、杭州、鄭州、廣州6個城市率先試點跨境電商貿(mào)易，還有最近廣州可以在南海通關(guān)的渠道，讓許多跨境電商覺得發(fā)展的前途更是明朗，但在大家走在這條大道路之時，有沒考慮過其他問題？

諸多跨境電商，都有可能是在eBay、亞馬遜或者敦煌網(wǎng)、速賣通等第三方平臺進(jìn)行開店，然后學(xué)推廣，穩(wěn)定市場，之后就發(fā)展成建立自己的獨立B2C網(wǎng)站，等等。我并不否認(rèn)這是一種很好的過渡方法，但是很多時候，會讓自己達(dá)不到最終的目的。為什么？第一，你所有傾注的東西都是在這個第三方的平臺上，你最后帶來的客戶可能是某個第三方平臺的忠實粉絲，你所引來的流量都是他們的，可能留給自己的，幾乎沒有，這也許是弊端；優(yōu)點，你無需考慮自己建立一個獨立平臺的風(fēng)險，甚至只要你摸透銷售平臺的游戲規(guī)則，你可能會贏得更多。但不管哪一種渠道，首先要知道的是，做線上交易，你的產(chǎn)品和服務(wù)要做到極致，這是非常重要的兩大因素。

讓你的客戶對你的產(chǎn)品和服務(wù)滿意，才能有更長遠(yuǎn)的發(fā)展，我能理解，有很多電商賣家有一種理念，就是拼價格，價格是優(yōu)勢，但是，你只能留住目前的一小部分的客戶，絕對不是忠實顧客，這樣對你長期發(fā)展沒有任何的幫助。拼價格，是你把你的產(chǎn)品和服務(wù)做好了，再去考慮也不遲。

產(chǎn)品選擇，每個市場，有不同的需求，你要懂得深入了解市場上的需求，建立一個合適市場發(fā)展的產(chǎn)品，此外，質(zhì)量是一種影響你打造品牌的關(guān)鍵點。你選擇任何一類產(chǎn)品，必須保證你的產(chǎn)品是有最基礎(chǔ)的品質(zhì)保障。服務(wù)，外貿(mào)電商要了解售后服務(wù)、倉儲管理、支付、物流、通關(guān)、等問題，也是非常困難的。有些外貿(mào)人，因為語種不同，錯失了客戶，因為物流配送太慢，根本無法按時讓客戶收到貨物，一系列的頭疼問題，隨之而來，真的不是有勇氣就能解決。

跨境電商請理解幾點：

第一，如果你沒有很多人手，去解決一些服務(wù)問題，你可以與第三方服務(wù)平臺合作，可以能在節(jié)省時間成本上，完善你的服務(wù)。利用平臺資源開拓市場，敦煌網(wǎng)副總裁張永捷也曾建議，太過繁瑣又必不可少的環(huán)節(jié)交給第三方平臺處理，將大單化零。

第二，建立本地化運營，及時配送物流。這點也是最近非常熱火的一個話題，建立海外倉儲，這樣減少結(jié)匯成本，也能增強(qiáng)訂單配送，及時處理，及時出貨。當(dāng)然，如果外貿(mào)電商在大節(jié)日的時候，能有自己的海外倉，那么要記得提前備貨和適時補貨，這樣不影響效率。此外，記住，選擇易管理和可以把握周期的消費品，能更好地降低物流成本，比如季節(jié)性強(qiáng)的，標(biāo)準(zhǔn)化等產(chǎn)品。

第三，選擇便捷的支付方式。不要局限在一個收款通道上，對于你自己來說，資金回轉(zhuǎn)安全是重要的，客戶的網(wǎng)購體驗更是重要的，所以，不要太過于糾結(jié)這個問題，目前跨境人民幣收款，是許多外貿(mào)電商的選擇。因為支付頁面快捷，也符合國外消費者的購物習(xí)慣。跨境電商要時刻關(guān)注這些，用戶提升了價值體驗，對于外貿(mào)穩(wěn)定市場份額是有利的。

第四，跨境電商請學(xué)會小而美。小而美，就是不貪，專注。我知道許多外貿(mào)人有疑問，不是越多產(chǎn)品，越多市場嗎？不是越多市場，更好建立品牌嗎？我想說的 是，1.你要了解自己的核心優(yōu)勢在哪里；2.你要選擇符合自己自身發(fā)展的平臺；3.專注一個市場，把一個市場做大做強(qiáng)，也就是把自己的產(chǎn)品發(fā)展成熟；4.把控你自身的發(fā)展規(guī)劃，先做好一個主市場，再考慮其他發(fā)展。不要貪心，做太多的東西，你自顧不暇，做好一個產(chǎn)品，你能打好自己的品牌。那個時候，你還怕沒市場嗎？

【小貼士】：請關(guān)注作者Vinin微信公眾號：dodocorp

歡迎關(guān)注外貿(mào)行業(yè)第一微信號【cifnews】