跨美國(guó)電商銷(xiāo)售將破萬(wàn)億美金！亞馬遜這個(gè)業(yè)務(wù)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)

最近著名數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)Adobe Analytics發(fā)布了2020年疫情期間美國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)指數(shù)報(bào)告，數(shù)據(jù)顯示2020年美國(guó)在線銷(xiāo)售額高達(dá)8130億美元，比2019年增長(zhǎng)了42％以上！Adobe表示，按照這樣的增長(zhǎng)速度，美國(guó)電商銷(xiāo)售額將有望在2022年突破萬(wàn)億美元大關(guān)。

同時(shí)，數(shù)據(jù)還統(tǒng)計(jì)了今年頭兩個(gè)月的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，僅僅在這兩個(gè)月中美國(guó)線上銷(xiāo)售額就達(dá)1210億美元，比去年同期增長(zhǎng)了34％。其中在線購(gòu)買(mǎi)雜貨、家居裝飾產(chǎn)品和體育用品的消費(fèi)者占大多數(shù)。

其次Adobe的調(diào)研報(bào)告還發(fā)現(xiàn)了后疫情時(shí)代下，電商購(gòu)物的幾個(gè)消費(fèi)風(fēng)向變化。

1、到店取貨和路邊取貨需求增加

在今年的前兩個(gè)月中，選擇網(wǎng)購(gòu)之后到店取貨和路邊取貨的包裹量同比增長(zhǎng)67%。Adobe的 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，30%的美國(guó)消費(fèi)者更喜歡路邊購(gòu)買(mǎi)和到店取貨，而不是標(biāo)準(zhǔn)送貨方式。

2、“先買(mǎi)后付”成主流趨勢(shì)

2021年1月和2月，“先買(mǎi)后付”選項(xiàng)的使用同比增長(zhǎng)了215%，使用該選項(xiàng)的下單的消費(fèi)者增加了18%。

3、商品斷貨情況加劇

在疫情爆發(fā)期間在線購(gòu)物需求急劇上升，同時(shí)疫情帶來(lái)港口和倉(cāng)庫(kù)處理能力下降，電商平臺(tái)的各類(lèi)商品都出現(xiàn)了大面積斷貨情況。在2021年1月，斷貨商品的數(shù)量是去年同期的4倍以上，平均斷貨的時(shí)間也更長(zhǎng)。商品的供不應(yīng)求也導(dǎo)致整體電商平臺(tái)的價(jià)格微漲1%-2%左右，其中包含一些經(jīng)常下調(diào)價(jià)格的類(lèi)目，如雜貨和家居與花園等品類(lèi)也都均有上漲。

同時(shí)報(bào)告還提到，電商的各種促銷(xiāo)的效果已經(jīng)有了明顯的減弱，因?yàn)榫W(wǎng)上購(gòu)物的頻率和人數(shù)急劇上升，而賣(mài)家為此推出活動(dòng)的頻率也越來(lái)越高，加上電商平臺(tái)更傾向于把原本集中在大促節(jié)日當(dāng)天的分流至大促前后的時(shí)間段，避開(kāi)配送和訂單高峰。這幾個(gè)因素直接降低了電商促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)訂單量的正向影響。

這幾個(gè)大趨勢(shì)對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)都非常有參考價(jià)值，比如支付方式可以更多樣化，減少日常的促銷(xiāo)活動(dòng)加入其他引流和轉(zhuǎn)化方式（可以到文末咨詢(xún)我）?？傮w來(lái)說(shuō)，經(jīng)歷了去年一波疫情之后，在線電商算是徹底起飛了！Adobe預(yù)計(jì)今年美國(guó)線上銷(xiāo)售總額將在8500億美元至9300億美元之間，到2022年，美國(guó)在線銷(xiāo)售額將會(huì)首次突破萬(wàn)億美金！

而這些銷(xiāo)售大部分是通過(guò)智能手機(jī)下單的，甚至到2022年，通過(guò)智能手機(jī)設(shè)備的銷(xiāo)售額將占美國(guó)電商總銷(xiāo)售額的一半以上。重點(diǎn)布局移動(dòng)端和促銷(xiāo)手段、支付手段的轉(zhuǎn)型將會(huì)是接下來(lái)賣(mài)家運(yùn)營(yíng)的首要任務(wù)。

亞馬遜也發(fā)布了自己的Amazon Business業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售展望，給賣(mài)家更多角度的參考。

根據(jù)最近亞馬遜公布的報(bào)告顯示，目前亞馬遜企業(yè)購(gòu)服務(wù)全球逾500萬(wàn)家企業(yè)及機(jī)構(gòu)客戶，2021年全球年銷(xiāo)售額預(yù)估達(dá)250億美元，其中第三方賣(mài)家銷(xiāo)售額占比超過(guò)50%。

通過(guò)近似于“個(gè)人消費(fèi)購(gòu)物”的商業(yè)采購(gòu)體驗(yàn)、為全球各地的各種企業(yè)提供多元化采購(gòu)（世界500強(qiáng)的八成以上都是Amazon Business的客戶），定制化商業(yè)采購(gòu)工具和簡(jiǎn)化商采流程并助理中國(guó)本土賣(mài)家，引入品類(lèi)和供應(yīng)鏈持續(xù)和優(yōu)選管理模式等手段，不斷擴(kuò)大Amazon Business業(yè)務(wù)的供應(yīng)端和采購(gòu)端，為第三方賣(mài)家?guī)?lái)更多的企業(yè)訂單。

Amazon Business對(duì)非歐洲站的賣(mài)家來(lái)說(shuō)也算是一個(gè)額外的訂單和流量來(lái)源，即便不怎么推廣和維護(hù)也會(huì)偶爾來(lái)幾單?，F(xiàn)在這個(gè)業(yè)務(wù)是亞馬遜重點(diǎn)發(fā)展的領(lǐng)域之一，未來(lái)可能會(huì)出臺(tái)更多吸引賣(mài)家和采購(gòu)方進(jìn)駐的活動(dòng)，建議大家可以好好關(guān)注一下。

歐洲站賣(mài)家的話還是要注意企業(yè)訂單是必須上傳發(fā)票的，前段時(shí)間鬧得很大的發(fā)票事件就是這個(gè)原因，所有的企業(yè)訂單都要傳，如果沒(méi)開(kāi)VCS服務(wù)的話就要自己手動(dòng)上傳，未來(lái)Amazon Business訂單增多的話，自己上傳的工作量也會(huì)更多。如果都是按標(biāo)準(zhǔn)稅率申報(bào)的話，不妨試試亞馬遜自己的VCS計(jì)算服務(wù)。

（來(lái)源：跨境者商學(xué)院）

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