電商物流存在的問題和解決方案

電商物流存在的問題：

1、電商物流庫存出庫異常

商家下屬各供應(yīng)商、工廠入倉質(zhì)量無法管控，導(dǎo)致入倉數(shù)據(jù)從源頭上就出錯(cuò)。如果在入倉環(huán)節(jié)供應(yīng)商和廠家沒配合好，就會(huì)增加倉庫收貨作業(yè)難度和成本，這些成本最終都會(huì)轉(zhuǎn)移到電商企業(yè)自身。作為第三方倉儲(chǔ)企業(yè)，能夠輔助商家搞好對(duì)供應(yīng)商的管理，于雙方都是很有意義的事情。

2、電商物流庫存超賣

電商物流行業(yè)和傳統(tǒng)銷售行業(yè)相比，效率高、速度快。一個(gè)爆款出現(xiàn)，瞬時(shí)會(huì)有大量的訂單出現(xiàn)。因?yàn)榍昂笈_(tái)庫存數(shù)據(jù)不一致導(dǎo)致訂單超賣。如果前后臺(tái)的庫存沒銜接好，即使倉內(nèi)的庫存是OK的，前臺(tái)未必能上架正確的庫存數(shù)量，由此帶來給商家和買家的損失就不可避免了。

3、滯倉費(fèi)

一般情況下，滯倉費(fèi)會(huì)遵循先進(jìn)先出的原則，跟進(jìn)商品滯倉天數(shù)去計(jì)算滯倉費(fèi)，但滯倉費(fèi)的計(jì)算是基于一個(gè)準(zhǔn)確的庫存數(shù)量的。如果庫存數(shù)量錯(cuò)誤，滯倉費(fèi)也就會(huì)產(chǎn)生各種糾紛。

電商物流解決方案：

1、規(guī)范供應(yīng)商入倉，從源頭上確保庫存準(zhǔn)確

很多有點(diǎn)規(guī)模的電商物流企業(yè)的貨源可能來自多個(gè)供貨商，這些供貨商的管理水平可能參差不齊。能否規(guī)范入倉要看商家對(duì)供應(yīng)商的約束能力和倉庫對(duì)入倉異常的及時(shí)反饋。商家要在和供貨商的協(xié)議中明確這些問題點(diǎn)，對(duì)這些點(diǎn)進(jìn)行量化和追責(zé)，讓供貨商一起來承擔(dān)由此帶來的損失。逐漸的讓供貨商提升入倉能力，規(guī)范入倉。

2、保障數(shù)據(jù)同步，避免超賣現(xiàn)象

保證過程準(zhǔn)主要靠兩點(diǎn)：一個(gè)是倉內(nèi)的管理，另一個(gè)是倉庫WMS系統(tǒng)和店鋪ERP系統(tǒng)及電商平臺(tái)的商家后臺(tái)的庫存同步機(jī)制。關(guān)于庫存變動(dòng)：商品入倉后，因各種原因會(huì)導(dǎo)致庫存變動(dòng)，倉庫要忠實(shí)且及時(shí)的把這種變動(dòng)記錄下來，并通過系統(tǒng)接口同步給店鋪ERP系統(tǒng)及電商平臺(tái)的商家后臺(tái)。

3、精細(xì)化管理發(fā)貨環(huán)節(jié)

確保發(fā)貨過程中不錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)、多發(fā)。倉內(nèi)一般都有非常規(guī)范的流程，在幾個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)把控好就好了，確保揀貨SKU和數(shù)量和訂單一致 ；包裝臺(tái)最好兩道符合環(huán)節(jié)，一道系統(tǒng)（把槍掃描），一道人工；特別關(guān)注退款訂單和訂單內(nèi)容有修改的訂單。

（來源：出海記事本）