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2021-03-22 15:51
第一步：評估
轉(zhuǎn)化率高低并不取決于賣家的主觀判斷，我們需要用數(shù)據(jù)說出真相。
登錄賣家后臺主頁，拉到底部，如下圖所示：根據(jù)近30天的數(shù)據(jù)指標走勢，特別是訂單轉(zhuǎn)化率，我們可以做出基本判斷。例如，轉(zhuǎn)化率由高到低。從低到高，它上升;它基本穩(wěn)定;它是不穩(wěn)定的。就像過山車一樣。所以我們可以得出一個結(jié)論。
這里的轉(zhuǎn)化率是下訂單的轉(zhuǎn)化率，而我們經(jīng)常談論的轉(zhuǎn)化率一般是指付款的轉(zhuǎn)化率，這是一個有效的轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)。畢竟下單和付款之間還有未付款的訂單，所以下單的轉(zhuǎn)化率對我們來說只是一個初步的評估。
接下來，我們需要進入“生意參謀”，打開“整體看板”，查看“付款轉(zhuǎn)化率”，點擊“日”，可以看到我們店近30天的付款轉(zhuǎn)化率趨勢。我們可以看到我們店鋪的支付轉(zhuǎn)換率數(shù)據(jù)在過去30天的趨勢遠遠高于同級別同行的平均值和優(yōu)秀值。
第二步：判斷
我們應該根據(jù)店鋪數(shù)據(jù)做出以下判斷：
1）訪客數(shù)不足
當?shù)赇伩土髁康突虿蛔銜r，支付轉(zhuǎn)化率會不穩(wěn)定，即有時有轉(zhuǎn)化率，有時沒有轉(zhuǎn)化率，即使一直有轉(zhuǎn)化率，也低于行業(yè)平均水平。如果我們店是這樣的話，賣家此時的首要任務就是提高客流量。只有客流量大，店鋪客流量高的時候，才能討論轉(zhuǎn)化率。
2）運營不給力
店鋪訪客量不高，但整個店鋪支付轉(zhuǎn)換仍然很低，這個時候我們需要的幫助“數(shù)據(jù)和”——“產(chǎn)品分析”——“不正?！钡漠a(chǎn)品，確定哪些產(chǎn)品近七天付款額，轉(zhuǎn)化率下降最大，會發(fā)現(xiàn)前三，結(jié)合此類產(chǎn)品商品分析，通過電腦，無線客戶端主要的引流通道數(shù)據(jù)的觀察，我們可以確保的是優(yōu)化pc或者無線。
本文電腦具體操作的文字內(nèi)容：電腦型號：戴爾optiplex7070、電腦系統(tǒng)：windows7家庭普通版、瀏覽器版本：360瀏覽器12
（來源：出海記事本）
