一年收入增加200%憑什么？又一電商云平臺(tái)火爆出圈！

以下的案例研究介紹了一個(gè)全球家居品牌，該品牌依靠ChannelAdvisor Marketplaces集中管理其市場(chǎng)信息集成，幫助該公司節(jié)省了寶貴的資源，從而專(zhuān)注于接觸新的受眾。

這個(gè)廣受歡迎的家居品牌采取了直接面向消費(fèi)者（D2C）的策略，在網(wǎng)上銷(xiāo)售其產(chǎn)品和配件組合，然后發(fā)貨到包括英國(guó)在內(nèi)的20多個(gè)國(guó)家。作為一家新成立的公司，這個(gè)在線(xiàn)品牌與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)分是：在當(dāng)?shù)厣a(chǎn)制造產(chǎn)品，然后通過(guò)在線(xiàn)銷(xiāo)售將創(chuàng)新的產(chǎn)品直接帶給多個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者，同時(shí)支持當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)。

挑戰(zhàn)

該公司最初專(zhuān)注于在線(xiàn)銷(xiāo)售，忽略了對(duì)市場(chǎng)信息的集成管理，導(dǎo)致亞馬遜等電商平臺(tái)上潛在的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)在很大程度上被忽視了。該公司的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)表示，他們?cè)?jīng)依靠?jī)?nèi)部開(kāi)發(fā)的API接入亞馬遜檢索訂單。由于這是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，因此，該公司報(bào)告說(shuō)，其電商平臺(tái)賬戶(hù)會(huì)因?yàn)橛唵窝舆t或未發(fā)貨定期被關(guān)閉。

市場(chǎng)經(jīng)理表示，借助亞馬遜的Fulfilment by Amazon (FBA)，每天有數(shù)百個(gè)訂單來(lái)自全球多個(gè)地點(diǎn)。為了擴(kuò)大品牌影響力，進(jìn)入多個(gè)市場(chǎng)，對(duì)產(chǎn)品需求的智能監(jiān)控以及對(duì)庫(kù)存管理提出了更高的要求。

“我們需要一個(gè)可靠的解決方案，用于訂單管理、FBA庫(kù)存計(jì)劃和廣告活動(dòng)管理。我們也想利用不同市場(chǎng)的信息整合，擴(kuò)大我們?cè)跉W洲和美國(guó)的業(yè)務(wù)。”公司代表解釋說(shuō)。

ChannelAdvisor解決方案

經(jīng)過(guò)一番考察，該家具品牌電商團(tuán)隊(duì)選擇了ChannelAdvisor Marketplaces來(lái)幫助集中整合市場(chǎng)資源。該公司指出，ChannelAdvisor幫助其電商團(tuán)隊(duì)更有策略地運(yùn)營(yíng)，輕松拓展新的渠道，并通過(guò)自動(dòng)化關(guān)鍵任務(wù)和優(yōu)化性能。據(jù)該品牌的市場(chǎng)經(jīng)理介紹，D2C品牌非常依賴(lài)ChannelAdvisor市場(chǎng)內(nèi)的亞馬遜廣告控制臺(tái)，以幫助管理數(shù)百個(gè)復(fù)雜的廣告活動(dòng)并促進(jìn)其市場(chǎng)份額的全球增長(zhǎng)。

據(jù)該公司負(fù)責(zé)人稱(chēng)，其管理團(tuán)隊(duì)與ChannelAdvisor在歐洲和美國(guó)的專(zhuān)家保持著緊密的工作關(guān)系，通過(guò)使用ChannelAdvisor第一方(1P)解決方案來(lái)幫助簡(jiǎn)化訂單，優(yōu)化運(yùn)輸和物流，并為市場(chǎng)需求規(guī)劃保持準(zhǔn)確的庫(kù)存數(shù)據(jù)，幫助公司不斷擴(kuò)大品牌在全球市場(chǎng)的影響力。

結(jié)果

在與ChannelAdvisor進(jìn)行合作后，該品牌報(bào)告稱(chēng)，其營(yíng)收在一年內(nèi)增長(zhǎng)了220%。與此同時(shí)，該公司表示，其全球業(yè)務(wù)版圖在已有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上又新增了五個(gè)市場(chǎng)。目前，該公司正通過(guò)ChannelAdvisor平臺(tái)在18個(gè)市場(chǎng)上積極進(jìn)行全球化銷(xiāo)售。

“多虧了ChannelAdvisor平臺(tái)的廣告管理和自動(dòng)化功能，我們才能成功地管理近12個(gè)不同市場(chǎng)的數(shù)百個(gè)廣告活動(dòng)，”該品牌的市場(chǎng)經(jīng)理補(bǔ)充道。

同時(shí)一位公司代表也表示，他們會(huì)向希望擴(kuò)大品牌影響力促進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)增長(zhǎng)的賣(mài)家推薦ChannelAdvisor。

“ChannelAdvisor是集中和優(yōu)化所有電商平臺(tái)相關(guān)廣告活動(dòng)的優(yōu)選解決方案，”公司代表評(píng)論道。

未來(lái)，該家居品牌也將在ChannelAdvisor的幫助下，擴(kuò)大其產(chǎn)品組合，在亞馬遜上不斷推出新產(chǎn)品，并在ChannelAdvisor幫助下，在市場(chǎng)管理及品牌廣告上發(fā)揮更重要的作用。

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（編輯：江同）

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