日本電商市場(chǎng)報(bào)告（平臺(tái)篇）

日本是世界第3大經(jīng)濟(jì)體，也是第4大電商市場(chǎng)，2020年線上零售額高達(dá)1150億美元，不過(guò)線上零售只占日本零售總額的10%，所以還有很大的發(fā)展空間。

作為發(fā)達(dá)國(guó)家的日本，科技領(lǐng)域的建樹(shù)自然不必多說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)使用率和智能手機(jī)的普及率位居世界前列，同時(shí)大和民族固有的民族特色和情懷也延伸到消費(fèi)習(xí)慣上，尤其在線上購(gòu)物體現(xiàn)得淋漓盡致。日語(yǔ)作為顏文字和表情包的活躍在中國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)有一段時(shí)間，但是就國(guó)人的閱讀習(xí)慣來(lái)說(shuō)日本網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的頁(yè)面布局和文字排版著實(shí)讓人頭大（想象一整個(gè)頁(yè)面的顏文字），遑論歐美人?？偟膩?lái)說(shuō)，日本的電商格局比較單一，主要由3大平臺(tái)主導(dǎo)。

日本3大電商平臺(tái)

PayPay Mall在日本一騎絕塵，月活量為20億。亞馬遜日本站和樂(lè)天則勢(shì)均力敵，月活量各約為5億次。

總的來(lái)說(shuō)，相較于傳統(tǒng)實(shí)體店，網(wǎng)購(gòu)是日本消費(fèi)者主要采購(gòu)的渠道。電子商務(wù)基金會(huì)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，39%的日本民眾保持至少每月在線上平臺(tái)購(gòu)物的頻率。但僅有10.2%的日本民眾有海淘經(jīng)歷，而美國(guó)民眾海淘占比為54%。反觀日本本土的電商平臺(tái)，月活量破百萬(wàn)的寥寥無(wú)幾，而且不具備eBay或是Etsy的全球泛知名度（使用率）。

另外，Houzz（月活量為20.9萬(wàn)）、Fruugo（月活量為13.6萬(wàn)）和eBay日本站（月活量為8.1萬(wàn)）的流量相比PayPay Mall、樂(lè)天和亞馬遜日本站是小巫見(jiàn)大巫，這里不會(huì)做深度剖析。

PayPay Mall

PayPay Mall在日本擁有超高國(guó)民度，按流量統(tǒng)計(jì)是全球第2大電商平臺(tái)，排在它前頭的是亞馬遜。雅虎日本于2019年10月推出PayPay Mall，是繼2018年6月推出支付應(yīng)用PayPay之后的又一野心力作。PayPay以支付寶為原型，因此可以照著支付寶和天貓之間的聯(lián)系來(lái)理解PayPay和PayPay Mall。

很多歐美人都以為雅虎已經(jīng)銷聲匿跡，想當(dāng)年雅虎在美國(guó)日漸式微，最終在2017年被Verizon收購(gòu)，不曾想Yahoo! Shopping卻因?yàn)榇舜尾①?gòu)浴火重生，確立了其雅虎日本領(lǐng)先地位。

但近年來(lái)，Yahoo! Shopping的市場(chǎng)份額逐步被樂(lè)天和亞馬遜蠶食，PayPay是雅虎日本力圖重新劃分電商市場(chǎng)這塊“蛋糕”的利器。目前Yahoo! Shopping仍“存活”，但PayPay Mall才是雅虎的著力點(diǎn)。

國(guó)際賣家想入駐PayPay Mall需要在日本注冊(cè)營(yíng)業(yè)地或與服務(wù)商或代理機(jī)構(gòu)合作。

日本樂(lè)天

樂(lè)天是一家以韓國(guó)與日本為中心的多元化的跨國(guó)集團(tuán)公司，業(yè)務(wù)范圍涵蓋食品、百貨、娛樂(lè)、金融、化工等諸多領(lǐng)域。2019年，其在線購(gòu)物平臺(tái)—樂(lè)天市場(chǎng)的月活量為1.15億，年?duì)I業(yè)額370億美元，入駐賣家人數(shù)超4.9萬(wàn)。雖然PayPay Mall的月活量大幅領(lǐng)先，但據(jù)多方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，樂(lè)天市場(chǎng)的營(yíng)業(yè)額超過(guò)PayPay Mal。

樂(lè)天市場(chǎng)始于1997年，僅為第三方賣家提供平臺(tái)，平臺(tái)并未參與賣家之間的競(jìng)爭(zhēng)，著實(shí)難能可貴。樂(lè)天市場(chǎng)的頁(yè)面布局和內(nèi)容排版與“無(wú)印良品”，“優(yōu)衣庫(kù)”等常見(jiàn)的日式風(fēng)格相去甚遠(yuǎn)，圖片和文字都在“夾縫中生存”，讓人看得眼花繚亂。樂(lè)天市場(chǎng)是典型的，以賣家為主導(dǎo)的線上平臺(tái)，賣家能全權(quán)掌控產(chǎn)品展位的風(fēng)格以及出單渠道，相較于亞馬遜的條條框框，消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)也更加多樣化。樂(lè)天市場(chǎng)產(chǎn)品種類豐富，食品、家居產(chǎn)品和服裝是最受歡迎的類別。

對(duì)入駐樂(lè)天市場(chǎng)有想法的賣家首先必須在美國(guó)或日本注冊(cè)營(yíng)業(yè)地，或經(jīng)由當(dāng)?shù)胤?wù)商或代理進(jìn)行掛靠。平臺(tái)對(duì)賣家的審核十分嚴(yán)格，零售商需提供商業(yè)發(fā)票證明品牌產(chǎn)品的真實(shí)性。

亞馬遜日本站

亞馬遜日本站是2000年繼英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)又一開(kāi)通的海外站點(diǎn)，目前日本站點(diǎn)的流量在亞馬遜全球站點(diǎn)中排名第二，占到了10%。從市場(chǎng)份額來(lái)看，Euromonitor 2017年發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜日本站的市場(chǎng)份額為23%，樂(lè)天市場(chǎng)為18.5%。其他機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)則顯示，兩者的市場(chǎng)份額不相上下。

NTTCom Research的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，書(shū)籍、雜志、DVD和視頻游戲是亞馬遜日本站每月主要售出的產(chǎn)品及產(chǎn)品類目，且客單價(jià)較低。而且Prime會(huì)員的滲透率較弱，在日本，Prime會(huì)員的訂閱人數(shù)為16.6%，而美國(guó)為65%。

亞馬遜日本站正運(yùn)用其物流體系的優(yōu)勢(shì)試圖復(fù)刻例如印度站點(diǎn)的榮光，對(duì)當(dāng)日達(dá)配送服務(wù)進(jìn)行大手筆的投資，并希望用其定價(jià)模式引起各方注意。亞馬遜日本站與其他站點(diǎn)并無(wú)二致，與PayPay Mall和樂(lè)天市場(chǎng)“本土化”形成鮮明對(duì)比。

相較于PayPay Mall和樂(lè)天市場(chǎng)，入駐亞馬遜日本站的門款相對(duì)較低，往往是國(guó)際賣家進(jìn)入日本市場(chǎng)的首選。但請(qǐng)記住，listing必須翻譯成日語(yǔ)，也必須使用日語(yǔ)進(jìn)行售后服務(wù)。如果對(duì)賣家們而言外語(yǔ)是個(gè)盲區(qū)，除了自學(xué)或是招聘日語(yǔ)翻譯，也可以把這項(xiàng)工作外包給一些服務(wù)商，不過(guò)賣家中心大同小異，對(duì)于已經(jīng)注冊(cè)亞馬遜其他站點(diǎn)的賣家，上傳listing，查看后臺(tái)這些熟門熟路的工作即使是有語(yǔ)言障礙也不大可能會(huì)出致命的紕漏。

（來(lái)源：Yoe學(xué)跨境）